《自爆行家》1mol双一化贝

10、客服历险记

　　协助绵绵布置好房间，小韩才得空吃午饭。他刚打开一部电视剧当电子榨菜，就见客服号又冒出新的好友申请。

　　【小寻】：你好，我是【寻迹】的客服小寻~请问亲亲有什么需要吗？
　　【NO-TOMORROW】：我好想死。你说从几楼跳下去能成功呢？
　　【小寻】：宝，世界如此美好，千万别想不开！
　　【NO-TOMORROW】：我就是想开了，才决定接受死亡。世界上已经没有任何值得我留恋的东西了。

　　看到这段话，小韩人都傻了。
　　怎么当个客服，还会遇到客人寻死！

　　【小寻】：宝儿，你在我们店附近吗？要不要来店里坐坐，我请你喝奶茶、吃大餐。
　　【NO-TOMORROW】：不要。
　　【小寻】：别呀，我也是一个人，你来陪我聊聊天，或者打打游戏吧。我们桌游、手柄游戏都有，随便玩，免费玩。

　　小韩苦口婆心地好说歹说，还从网上复制了几篇煽情小作文，才说服对方来店里坐坐。
　　他怕待会儿自己应付不来，连忙将两人的对话截图，发在工作群里搬救兵。

　　在电梯口煎熬地等了五分钟，小韩见到一个小男孩，目测年纪不超过十岁。
　　他反应了片刻，立马从男孩手中接过书包，拉着他穿过走廊。
　　拎着十几斤“铅块”走回店里，小韩感觉手指头都勒麻了。他让男孩坐上沙发，又把手柄连上主机，教对方玩赛车游戏。

　　“他应该就住在附近。”趁男孩专注于开车，小韩悄悄给老板打语音电话，“我怕他在外面出事情，就先把他忽悠来店里面呆着了。”
　　殷栩蓁隔空给他投喂了一颗定心丸：“做得不错。你拍张照片发我，我去周边问问有没有认识他的人，想办法联络他的家人。”

　　又要正常招呼顾客，又要顾及男孩的情绪，小韩有种“命不久矣”的感觉。
　　在眼神第34次飘至大门方向后，他等到了期待中的“续命丹”，悬着的心也跟着落了下来。

　　殷栩蓁拎着盒饭走进店里，KK也跟在他身后一起进屋。
　　小韩将小男孩托付给 KK，拉着殷栩蓁去前台私聊：“联系到他的家人了吗？”
　　“嗯。”殷栩蓁抽出便当递给他，解释下午的具体经过，“我去商业街的物业办公室说明了情况，又到监控室查监控，找到他是从哪个方向过来的。接着就和KK拿他的照片去附近的几个小区问，找到了认识他的居民，联系上了他妈妈。她七点下班过后，就会来我们店里接人。”

　　“你眼睛里都有血丝了。”小韩两手托着他的脸，仔仔细细地瞧人眼底，“是不是看录像太耗神了呀？”
　　殷栩蓁僵硬地扭头，不自在地摸了摸鼻子，才说：“还好，加快到60倍速看的，时间不算长。只是监控室有一百多个屏幕，反复看几遍眼睛有点花。”
　　“那你待会儿早点回去休息吧。”小韩放开他，朝他打包票，“前台有我在，绝对没问题。”
　　“看情况吧。”殷栩蓁揭开盒盖，拆出餐具放到对方手里，又拿了两份递给KK和小男生。

　　看到饭盒里有自己爱吃的土豆烧牛腩，小韩的心情也多云转晴。

　　吃过饭，几人又陪着小男孩玩【UNO】，一边出牌一边套话。
　　“他们只会命令我，喊我加把劲儿学！我每天都有上不完的补习班，放假的时候也不可以出去玩。什么真题卷、模拟卷、提升卷、加练卷、冲刺卷，堆得家里到处都是。”男孩的表情变得痛苦，带着愤怒地嘶吼道，“我爸妈一点儿都不爱我！”
　　听完男孩儿的自述，小韩一改平时的“跋扈”形象，和声细语道：“你是爸妈的亲骨肉，他们怎么会不爱你呢。他们可能是希望你成绩提高了，以后有更多条路能走，可以去自由地选择想要的未来。”

　　男孩使劲摇头，情绪快要走向崩溃：“我晚上总是做噩梦。我明明有很认真地写卷子，但卷子越来越长，越来越长……”
　　小韩上前抱住他，柔声安慰：“哥哥替你跟爸妈谈谈，好吗？”小韩拿起成年人的样子，语气真挚又冷静，“你自己真心喜欢的有什么呢？能跟我讲讲吗？”
　　“我喜欢开卡丁车。我给我妈说过，结果她给我报了个计算机编程班，让我自己做赛车程序。”

　　“哇，那你好厉害呀！还喜欢别的吗？”小韩拍拍男孩肩膀，示意他继续说。
　　“我喜欢踢足球，可是每周只有一节体育课，有时候还会被其他老师抢走。”
　　小韩将右手小拇指立在小朋友面前，说：“哥哥也喜欢，下次我们约着一起去体育馆踢球好吗？”
　　“好。”男孩抬起头，和他拉了拉勾。

　　七点一刻，男孩的妈妈火急火燎地赶到店里接人。小韩将母亲拉到一旁，转达孩子的真实想法。
　　聊到最后，小韩明显变低落。但他还是由衷地给出建议：“家长一定不要给孩子过大的压力。他其实很爱父母，也很孝顺听话，不想让父母失望。希望你们多听听他内心的声音，别再让他难过到离家出走了。”
　　母亲听完后很惭愧，表示会尊重儿子的意见。

　　目送男孩离开，小韩起身活动筋骨。他做了几下伸展运动，捶着肩背叹气道：“客服不好干啊！我今天什么妖魔鬼怪都遇到了！”
　　“辛苦了，你累了可以先回去。”殷栩蓁的视线跟着小韩走，眼里带着对他的关心。

　　换上财神打扮的KK走出来，也发现小客服情绪不佳，便选择了揭殷栩蓁老底：“你这不算啥！去年暑假，有几位姐姐来店里约本，让栩蓁帮她们儿子补数学。但那些男孩很皮，根本坐不住，不仅不认真听讲，还一直打扰其他顾客。”他捧着圆滚滚的道具肚子，自己先把自己给逗笑，“后来栩蓁印了两百道基础题，亲自送到了他们家里。”

　　“哈哈哈哈！”小韩也跟着狂笑不止，“想不到栩蓁哥还会做这种事，不敢得罪他了。”
　　KK还想到不少老板的段子，有好几个都冒到了嘴边，却被一记死亡眼刀堵了回去。见势不对，他立马倒退：“哎呀，我突然想起，房间的蓝牙音响还没连。”

　　主犯认怂跑路，从犯立马做出敬礼手势表忠心：“店长权威，不容冒犯。属下小韩誓死守卫老板威严！”
　　殷栩蓁坐进沙发，揉捏着手指逗他：“你好像还没转正吧，我们店的试用期是……”
　　“别别别，我肯定听话。”小韩躲到半米外，皮痒地朗诵“得罪老板四大纲要”，“我韩可逸在此保证，老板开门我上车，老板夹菜我转桌，老板敬酒我不喝，老板听牌我自摸！”

　　殷栩蓁没再搭腔，只是从旁后的道具箱抽出长木剑，拿在手里掂量了几下。
　　“阿sir，放下武器，我自己来！”小韩随机应变，也从道具里找出丝带缠在脖子上，如同“英勇就义”般自言自语道，“勇敢韩韩，不怕困难！”
　　“别闹了。”殷栩蓁怕他真伤着自己，用剑身轻拍了他屁股，便将道具放回原处，表示就这样放过他。
　　得救的小韩嘿嘿一笑，坐进沙发开始玩丝带，并给自己打了个混乱的蝴蝶结。

　　“快拆礼物吧。”
　　鬼魅的蛊惑声在殷栩蓁耳边响起，他手里突然被塞入丝带的两端。
　　眼瞅着那张熟悉的脸越来越近，殷施主的瞳孔瞬间放大。
　　不仅如此，他还大脑宕机，血液倒流，四肢不听使唤。

　　“你个老K，我给你打了多少信号，你怎么一直不过来？”绵绵气鼓鼓地冲到大厅，揪住躲在卫生间帘子后面看戏的“财神爷”。
　　KK疯狂给她比“嘘”，打手势表示自己在给别人留空间。

　　奈何绵绵的动静太大，沙发上的互动被打断。
　　小韩还坐在原位，皱着眉解自己拴的死结。殷栩蓁则拿起扫把，喝多了似的转着圈，清理地上不存在的垃圾。

　　“你再晚来一会儿就好了。”KK检查完刚拍的照片，分外可惜地收起手机。
　　绵绵把金元宝塞给他，收起声音讲：“没事，下次再给他们创造更好的氛围。”
　　“叫上我一起。”
　　“好。”
　　老搭档默契地击掌，同时进入开本房间。