《罗刹国立医院》红色十字架

11、第十一章 马骥投诉

　　马骥经过重症医学科一段时间治疗后好转出院了。
　　回到家里，他回忆起进入罗刹国立医院的整个过程，差一点在长生科丢了性命，非常气愤，想去想来，他虽然来自于中国，被罗刹国的国人认为丑陋无比，但是通过自己努力无论如何也成为了国王的坐上宾啊，在医院的遭遇让他一想起来就窝火，他立马修书一封进行投诉，但是没有署名。
　　匿名投诉信被行风办公室转给了美女主任，让她调查并整改，美女主任一下子便兴奋起来，机会来了。
　　一封匿名的投诉信，美女主任按照投诉信的地址去了一封调查的信件，问了投诉的对象长什么样子的问题，得到的回复是：“个子高高瘦瘦的，中年人……喔，三个鼻孔，耳朵向后立着……。”
　　长生科的医生都紧张起来，大家都知道美女主任的手段的，一旦有点事情，非弄得鸡飞狗跳，弄得有人开路为止，也不知道这次是谁又要倒霉了。
　　收到回复后，美女主任直接叫那个嘴巴像是鱼嘴一样的主治医生，说：“你，对的，就是你，你跟我进来。”
　　全科室的主治医生早就习惯了被美女主任呼来喝去的了。主治医生都着鱼嘴跟着美女主任进入她的办公室，没等坐稳，美女主任就劈头盖脸地问：“你知道为什么叫你进来问话吗？”
　　“不知道啊，我做错什么了？”
　　“病人投诉‘这里的医生技术水平低劣，住院期间因为操作失误，差一点要了他的命？’……说这个医生高高瘦瘦的，中年人，……”
　　“投诉的病人是几床啊？叫什么名字？做了什么操作？”
　　美女主任无言以对，说：“这样，你把相关的人都叫过来。”
　　“相关的人，哪些是相关的人啊？我叫谁啊？”
　　“就其他的主治医生吧，投诉的是病人管床的主治医生。”美女主任想了一下，目标锁定在这个主治医生身上，她将自己马上就要到口的“唐僧肉”转到其他科室去了，好转出院了，就是故意跟自己作对，这次必须利用这个机会把她弄走。
　　于是，所有主治医生都来到了美女主任的办公室，个个都像是被提审的犯人一样，战战兢兢的，不知道自己犯了什么事，他们唯一知道的是，每次一旦有投诉总归得弄出点事情才能了结，早点搞清楚早点了结，搞不清楚美女主任就会揪着大家天天搞，直到搞清楚为止。
　　“有人投诉‘我们这里的医生技术水平低劣，住院期间因为操作失误，差一点要了他的命’，我已经调查过了，说是一个高高瘦瘦的，中年人，大家看看是谁？”美女主任对着那个经常唱颂歌的猪嘴主治医生闪闪眼睛，那个主治医生会意，第一个站起来说：“又高又瘦的中年人不就是她吗？”
　　其他主治医生的眼睛和耳朵齐刷刷地同时转向了这个惊讶得圆圆的鱼嘴闭不拢的主治医生身上，就像是草原上的一群羊，其中一只被狮子抓住了一样，它们不是蜂拥而上对付残害自己的同胞的狮子，而是庆幸狮子吃了那只作为牺牲的羊之后，就不会吃它们了，它们就安全了。
　　鱼嘴主治医生百口莫辩，大家都把她当成眼下躲过灾难的“那只羊”，她知道美女主任是要拿着这个投诉的事情来逼迫她离开国立医院了，只是她不知道什么事情得罪了美女主任了，最后挣扎一般，说：“投诉的病人到底是谁都不知道，到底是做了什么操作都不知道，怎么就是我呢？你自己不也是高高瘦瘦的吗？”
　　美女主任不听她的辩解，提起笔来，回复：“经过调查，确认鱼嘴主治医生为当事人。整改措施：立即除名。”，写完，让秘书交到行风办公室去了。

作者有话说

　　本故事纯属虚构