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6、第五章 人要学会套 ...

  •   人要学会套路,因为套路总会无形中出现。在成长的道路上,不是你在套路别人,就是别人在套路你。套路——这是保险公司给周雨晴上的一堂课。
      大清早周雨晴按部就班的去总公司培训,老师是专门负责每一批新人的培训讲师,培训的内容主要是介绍各种保险,现在培训即将结束了,讲师详细介绍了一下保险公司的组织架构和提成待遇。那是第一次周雨晴明白什么叫套路,当别人告诉你底薪几千,额外有提成,上班朝九晚五,周末双休,节假日休息什么的,说的天花乱坠都可以,空口无凭,是真的完全可以不负责任,只有白纸黑字才是真的。
      周雨晴依然清晰记得当时接待她的女孩叫王欣,看起来二十多岁,有着一双会说话的眼睛,笑的时候,眼睛弯弯的像月牙,嘴角还有两个酒窝,戴着眼镜,全身散发着一股书生气的女孩。王欣软声细语的对周雨晴说着薪资待遇,什么工作自由,底薪三千多,节假日休息,经常有团建活动…当时周雨晴想着双方彼此年龄不大,可以透过王欣了解一下公司的真实情况,而此刻坐在教室的周雨晴,看着眼前的讲师介绍着底薪分为有责任和无责任底薪时直接懵了,让她更想不到的是保险公司奖励新人,开单提成达到四千左右,才能拿到完整的有责任底薪三千元。更坑的是这个有责任底薪机制只针对刚入职前三个月的新人奖励,这就意味着第四个月开始就没有了,有的只是无责任底薪几百块而已。
      周雨晴满脑子都想着讲师说的话回到公司,刚好看见王欣在办公桌上整理一大堆资料,王欣笑眯眯的招呼周雨晴过来帮忙,周雨晴走向前仔细一看居然是合同,仔细的翻看着合同内容,如果说早上周雨晴还抱着怀疑的态度,那此刻微微放大的瞳孔已经说明了一切。周雨晴此刻才明白原来她进入保险公司从始至终都是个坑,当脚踏进保险公司那一刻起,就已经走进别人给她挖的一个接一个的坑,老人常说“社会险恶”,这“恶”不一定是害人天理的大恶,也可以是小恶,小到只能说是谎言而已。周雨晴看着身旁低头填表的王欣,长着一副单纯的娃娃脸,她不得不承认李龙和高伟的眼光,找王欣这样一个看起来单纯柔弱的小女孩招聘新人,真的会让人很容易放下戒备啊!不得不说这眼光绝了…
      老人常说 “吃亏是福”,这亏周雨晴认了。因为她当时也是着急有个着落,不过是互有所图罢了,只不过以后和他们这些人打交道还是要留个心眼,凡事不能全信。再就是下次找工作一定要擦亮眼睛,周雨晴心里暗暗下定决心,面上镇定自若帮王欣整理着资料。
      下午保险公司办了一场保险产品解说会,电梯出口处铺着红地毯一路到会场,会场门口两侧摆着花篮,穿着红色旗袍的女孩接待客户。会场里长条桌整齐的摆放着,椅子有序的位于两侧,讲台上拉着红色的横幅写着“XX保险公司钜力打造XXXX荣耀上市”,右边醒目的写着“倒计时2天”。整个会场营造出一种庄重又严肃的氛围,而且每个客户进入会场时都需要拿着请柬,有一种宾客至上的感觉。
      现场人很多,有零散的客户在到处张望,高伟就叫周雨晴这些新人去练练手,要求只有一个,只要将保险产品完整的讲出来就行。李刚提议和周雨晴结伴去讲保险,一是互相壮个胆,二是以防介绍时有什么遗漏。万事开头难,只要开了头,一切就变的顺理成章了。周雨晴第一次讲还有些胆怯,但看着对面是一位慈祥的老太太,笑起来眼睛都流露出和蔼可亲。老太太一脸抱歉说自己是陪别人来的,不买保险。周雨晴暗暗松了一口气,原本有些紧绷的脸舒展了许多,笑着说:“没事!不买没关系的,我就给您介绍一下这款保险产品,您看您能听懂我说的是啥。您就那么一听,我就这么一说,等会儿结束的时候,我带您去大厅领东西去。”老太太笑着点头,周雨晴认认真真的讲着保险,最后问老太太是否听懂时,老太太笑着一边点头,一边给周雨晴详略的复述了一下。周雨晴看着眼前的老太太,心里感到诧异,同时感觉很温暖,这是她接待的第一位客户,虽然对方说明不会买保险,但很耐心的听她介绍保险,还很认真的复述。周雨晴发自心底的笑了笑,扶着老太太领了礼品送到电梯处,老太太临走时还拍了拍周雨晴的手说着再见。不管过了多久,周雨晴始终都记得自己第一次很认真的将保险产品介绍给客户的情景。
      周雨晴转身回办公室时,看到周围一个个销售经理手里拿着客户签的单子,脸上洋溢着满意的表情。周雨晴不禁想到人真的很奇怪,总是喜欢这些花里胡哨的东西,被这些表面功夫整的晕头转向,然后主持人声情并茂的解说着,加上现场有人开单音响立马会播放“恭喜某某某开单X万元”,旁边所谓的“销售经理”轻描淡写的说几句,几十个人的说话声、音响声夹杂在一起,热火朝天的氛围烘托下,很多客户很爽快的签字购买保险。反而平常在安静的办公室里,心平气和的介绍保险产品,费劲口舌,花费较长时间才能谈成,有时候还会不了了之。
      可笑的是从张雨晴来上班到现在,快一个月了,墙上那个提示,一直都是“倒计时2天”。当时周雨晴还找高伟傻傻的提出疑问,高伟眼睛里流露出狡黠,低头“嘿嘿”了两声,笑着说:“这个产品今年一年都可以卖,只不过到明年会出比这更好的产品。但你对客户说就是快要结束了,知道吗?”周雨晴睁着大大的眼睛,一脸不可置信的看着高伟,默默的点了点头。
      现场音响播放的“恭喜某某某开单X万元”也是一个套路,是为了刺激潜在客户购买保险的一种手段。这种手段完全利用了消费者的心理,就好像一份食物摆在一个人面前,吃着感觉平平无奇。同样一份食物放在一群人面前,大家一哄而上抢着吃,反而感觉唇齿留香,甚至还回味无穷。
      而更可笑的是,后来周雨晴才知道在现场音响播放的“恭喜某某某开单X万元”,好多都是凭空捏造的,当然也有一些是真的。但伴随着音响里真真假假、半真半假的 “恭喜”,真的就陆陆续续有客户当场购买保险。就这样,客户觉得自己赚了,销售经理完成了销售任务,彼此之间满载而归,一场讲解会完美的落幕。
note 作者有话说
第6章 第五章

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