《白经理》明月疏星

28、彩卡

　　已经很晚了，办公室里静悄悄的，除了东头的研发部经理高邱以外，整层楼就只剩下国际部的三个人了。

　　白雾整顿心情，思索Jet项目的切入点。

　　白雾首先想到，要获得欧文的回复，就必须搞清楚他不回复的原因，上次推测的三个原因后来证实都猜对了，这次的形势已然不同，必须另想应对之策。

　　这次白雾总结出来的可能原因仍然是三个，第一个也是最有可能的一个，是我方提供的Offer不够劲爆，无法打动客户，第二个是我方的Offer太好，客户认为不合理，没有探讨的价值，第三个依然是，豪爽的Offer满足了客户的全部需求，客户无需更换供应商。

　　第二个可能性不大，第一个和第三个都迫使白雾拿出更具吸引力的Offer。但现阶段，准针的Offer已经触及底价，在现有规则内公司最多只能给到10%的折扣，再申请降价，就将打破底线，不但驰明瑞难以批准，可能还会惊动老板，获批的难度难以想象。

　　怎么办呢？

　　白雾仰面靠在椅子上，奋力思索。

　　既然价格已经谈无可谈，也就只能在产品上想办法了，产品的质量和性能是可大书特书的，但是准针与豪爽的产品对比测试报告早就发给欧文了，也不知道他们到底有没有认真看，至今收到的反馈只有上次欧文电话里说，豪爽的产品能满足Jet的要求，那就是说，质量和性能作为准针的核心竞争力，也荡然无存了。

　　产品的外观和设计是仁者见仁智者见智的事，把自己的产品吹嘘得再美观，客户也不见得赞同，反而可能落得强词夺理的口实，白雾不打算在外观上纠缠。

　　唯一可行的，就只有功能了。

　　白雾记得，前几封邮件里，她明确提到过，客户如果想添加功能，她是欢迎的。今天正好可以借此说法，再次深入详谈。既然客户自己不提加什么功能，那就由我帮他们设想好了。

　　有了思路，写邮件就快了很多。

　　白雾想想停停，写道：

　　亲爱的欧文，

　　我们的设计师刚刚完成了W6的彩卡设计，这个设计完全采用了Jet品牌的元素和风格，非常好看，我放在附件里，供您参考。

　　您可以把这个设计稿转发给您的设计部，看看是否是他们想要的样式，他们比我们专业，一定可以从三维空间和印刷效果方面看到设计稿的不足之处，如果他们有反馈，请不吝告知我们，我们必当修改。

　　另外，我昨天问您关于准针的Offer是否获得您的老板的审批的问题，我诚惶诚恐等了一天，没有收到您的回复，所以我推测，可能是因为我们的Offer还不够吸引力，因此想再补充一条建议，以提高准针的Offer的竞争力，帮您劝导您老板。

　　我的建议是给W6增加功能。

　　您知道，W6的原始版本中没有倾角传感器，也就不能实现坡度的测量和自动水平、自动垂直的间接测距功能，也不能评估测距仪的平直度。如果您选中W6，我们可以帮您把倾角传感器植入到Jet定制的W6产品中。

　　这是一个高级功能，目前在新一代W7中有应用，而W7的价格您也是知道的，足足比W6贵了近10美元。

　　而我们把这个功能植入Jet牌W6中，我们依然保持给您的特殊优惠价＄14.99不变！

　　这是多大一个优势啊。

　　我相信，Jet一旦拥有带倾角传感器的W6，而价格只有＄14.99，那么这个产品势必在市场上掀起惊涛骇浪，并引领潮流。

　　我们很想听到您对此提议的意见，如果您有更好的想法，也欢迎您无私分享。

　　谢谢！

　　白雾。

　　白雾把附件插入邮件中，再仔细检查修改了几遍，确保万无一失，便发了出去，再看时间，已到9：50。

　　她又马不停蹄，来到驰明瑞的办公室。

　　驰明瑞的脸色有点难看，说：“白雾，你刚发的邮件我看了，你知不知道你犯了一个多大的错误？给W6增加倾角传感器是要增加成本的！不但多了物料，还增加了生产流程，而且连电路板都要特殊定做，这样一来规模效应，批量采购的优势就没了！之前衡经理算出来的折扣，就不适应于这个新型号了。你后面又来一句，价格维持不变，要是客户真答应，我看你怎么收场！”

　　白雾虽知驰明瑞被她拖累加班至今，心里有气，但他说的大体没错，便耐心解释道：“我知道会增加物料成本和生产成本，但是据我所知这两个成本都不高。至于你说的规模效应和批量采购，因为他们这个订单本来就是贴牌订单，绝大部分物料都是定做的，对其他W6的订单有影响，但是也不大。你也看到了，Jet项目要是不拿出杀手锏，这个订单就没希望了。”

　　驰明瑞道：“那你也不能不跟我商量就擅作主张！你知道这是什么吗？这是跟钱有关的大事，你轻轻松松写的几个字，公司可能要花几千甚至几万块钱为你买单。这对我来说没什么，我能理解，但是老板那里，你让我怎么交代？”

　　白雾自知理亏，也早料到驰明瑞会有此说辞，故道：“我就是知道你不会同意我这么做，所以才自作主张，先斩后奏了。要是公司要说法，不用劳烦你，我自己向他们说明，总可以吧？”

　　“白雾，我真是不知道该怎么说你，你想拿订单我理解，但你也不能总是走野路子，这样给别人开了坏头，对你自己也没好处。”驰明瑞道：“还差几分钟就十点了，也不知道客户下班了没有，你要打电话就快打吧！打完我们也好早点下班。”

　　白雾岂能不知，老板不待见她的原因之一，就是她路子太野，导致别人妒忌，而向肖祺进谗构陷所致。

　　不过她不在乎，拿起电话便给欧文拨号。

　　电话响了三声接通了，对面接电话的依然是个女人，女人用德语说道：“您好，这里是Jet公司，请问有什么可以帮到您？”

　　白雾便知这个女人又是上次那个前台，于是又把自己介绍了一遍，请她转接欧文。

　　前台说了一句“请稍等”，随后就是一阵忙音，忙音大概持续了二十秒，前台才把连线转到白雾这儿，用英语说道：“对不起，白小姐，欧文不在，可能已经下班了。”

　　白雾诧异道：“啊，下班了？现在您那边的时间不是下午三点吗？欧文怎么这么早下班啊？”

　　前台道：“那我就不清楚了，您可以用邮件和他沟通，或者改天再打来也可以。”

　　白雾笑道：“我们打国际长途不是很容易，每个国际长途对我来说都弥足珍贵的，今天没有和欧文通上话，我感到很遗憾。其实我今天找他，就是想问问他，我刚刚给他发的邮件是否收到，其中牵涉到我的一个提议，想问问他的意见，这件事对我们双方来说都很重要。您方便把欧文的手机号告诉我吗？我好再跟他联系。”

　　前台道：“很抱歉，我不知道他的手机。我还是建议你邮件联系或者改天再打电话。”

　　既然话已说到这个份上，白雾再坚持也是徒劳，于是说：“好的，我明白了。请您一定转告欧文，我给他打过电话，请他有空的时候给我回电话。先谢了。”

　　前台道：“好的。”却不挂电话。

　　白雾只好道别，先把电话挂了。

　　白雾刚把话筒放回机座上，驰明瑞就说：“这些老外，真会过日子，比我以前在日本还轻松，九点上班，三点下班，他们这哪是工作，简直比度假还舒服。好了，我们也别忙了，赶紧收拾一下，回家休息吧。”

　　白雾却坐在椅子上一动不动，盯着样品柜出神，直到驰明瑞叫她，她才反应过来，道：“我感觉欧文应该没下班，他可能是不想接我我的电话，故意找个借口敷衍我。”

　　驰明瑞早已收拾好提包，站起身道：“你这根本就是错觉，人都是这样，一遇到不顺心的事，通常就有两种反应，不是被迫害妄想症就是自作多情，自我开脱。你这是典型的被迫害妄想症！”

　　“不是我有妄想症，你想想，前台留给我们的忙音有二十多秒，一般座机响三声还不接的，就知道人不在座位了，二十秒时间足够说很多话了。况且，前台说，欧文下班了，要不是有人告诉她找这个理由，她怎么会贸然说员工在工作时间内下班了呢？”白雾道：“所以，我打算再等几分钟，等会再打个电话过去问一问。”

　　驰明瑞道：“可能人家真的下班了，是他旁边的人接的电话，告诉的前台呢？要是欧文真下班了，你再打过去问，你说什么啊？”

　　白雾道：“说什么？我就请前台再转一次呗。我跟她好好解释，我就不信她的心是石头做的，连个电话都不肯转。只要她愿意转，欧文看我几分钟内给他打两个电话，怎么也不能拒接吧？”

　　驰明瑞用异样的眼神看着白雾，又坐回椅子里，语重心长地说：“白雾，我现在虽然着急回家，但是如果这个电话你打过去有用，我也会守着你打完。但是，你现在再打一个电话过去，就等于逼客户表态，你觉得合适吗？这不符合你的Share comfort规则啊。还有，你这样低三下四求一个前台，不是把自己的形象和公司的形象都拉低了吗？这样对你和欧文以后的沟通也不利啊。你想拿单我理解，但是不能乱了分寸啊。”

　　“哦，”白雾如梦初醒，道：“你说得对！我现在的状态的确不适合打这个电话。”

　　驰明瑞点头道：“哎，别急，给点耐心，今天就先回去休息，明天再说。”

　　白雾心事重重，点了点头，走了出去。

　　回到座位，白雾发现玉塘风居然还没走，刚走到过道，就听他笑嘻嘻地说：“雾姐，Brian的邮件你看到了吗？”

　　白雾看玉塘风的样子，应该是喜事，她竟提不起太大的兴趣，问道：“还没有，什么时候发的，说什么了？”

　　玉塘风又给白雾点了一份鱼香茄子，端来给白雾，一边说：“你刚去经理办公室没多久，就发来了。Brian说，他们同意把上个订单分成两批发货，也同意再下一个两千台的新订单。雾姐，你这么不费吹灰之力就拿到了新订单，是不是应该开心一点啊？”

　　白雾开心不起来，道：“外卖多少钱，我转给你。另外，既然客户同意出货，你明天就和仓库配合一下，把清关文件做好，明天交给拉货的司机，把货发出去。还有，以后除非我让你帮我点外卖，你再点，我没让你点的，我不会要的。”

　　“哦，知道了。”玉塘风道：“那你需要我帮你叫辆车吗？十点多了，我怕不安全，你又忙了一天，打个车回家，安全舒适，还能早点到家，怎么样？。”

　　“不用，坐地铁挺好的。”白雾一边吃饭，一边看Brian的邮件，头也没抬地说。

　　玉塘风叹了口气，没再说什么。

　　白雾心情不好，胃口不佳，饭没吃几口就放下了，又给欧文发了一封邮件，告诉他，自己刚刚给他打了电话，前台说你下班了，没有机会通上话，希望下次打电话给他，他能在公司，发出去后，便收拾东西下班了。

　　下班之前，白雾看四下只剩玉塘风一人，便去驰明瑞隔壁的餐厅，把剩下的外卖放进了冰箱里。

　　玉塘风见了，极为诧异道：“雾姐，你把外卖收着干什么？那东西过了夜就不能吃了！过夜的饭菜吃了对身体不好，扔了吧！”

　　白雾道：“你管的着吗？”

　　说完，提起包就走了。

　　玉塘风望着白雾的背影，思绪裹成了一坨谜团，他不明白，按白雾的业绩，她一年的薪资起码在五六十万元以上，虽不算富，但绝不算穷，那她怎么会如此节俭呢？玉塘风对白雾的好奇心又增加了一层，觉得白雾的身影比之前更旖旎，更光辉了。