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4、004:挨批评 ...
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004:挨批评
隔天一早,霹雳小分队四人组齐齐坐在公司食堂。
一说有八卦,陈则省和骆星阳赶忙跑来探听。
“咱们这位苏老大,对下属要求可高了……你是真惨,偏偏挑中这么个领导。”
赵妍妍哀叹,用一种堪称同情的目光打量着宋予凝。
末了,摆出讲八卦的架势,四颗脑袋凑近。
“我听说在这之前,他一口气接连开除了13个助理。”
赵妍妍天天蹲坐在前台,业务员跑来打单报价的时候,就喜欢站一块儿聊些有的没的。
她听了不少“内幕”消息,故作神秘道:“13个没一个留得住的,人员流动得比你大姨妈还勤快……你觉得这领导能处吗?”
宋予凝终于明白谣言是怎么来的了。
好在自己提前听程萍说过一嘴,要不然凭她这副笃定的模样,真会被唬住。
13个助理这话当然是以讹传讹,真实情况只有3个。
况且如程萍所言,那些人不够专业,苏砚和看不上把人辞了也是正常。
陈则省听完,默默点头:“不止是你,我在理赔科也听了不少苏总的传闻。”
“说什么了?”赵妍妍挤眉弄眼地追问,“我一直想打探他是不是单身来着,目前一无所获。”
骆星阳“嘶——”了一声,故作挑衅地问:“干嘛,难不成你还想泡他?”
“想想不行吗?”赵妍妍翻白眼,扭头看向宋予凝,“小雨滴,你近水楼台,帮我问问呗?”
宋予凝捧着燕麦粥的打包盒,用力一吸,吸管发出空响。
她有点尴尬地摇了下头:“……我不敢。”
赵妍妍细想一下也对,他俩现在都搁前台蹲着,同在一个起跑线上,谁也不比谁有优势。
“算了,我还是再努努力,问别人吧。”她意兴阑珊吃完早点,收了餐盘准备起身。
接连数日坐下来,宋予凝终于明白那天赵妍妍说的话是什么意思。
客服岗真不是人干的活,忙起来头角倒悬也就罢了,最怕的还是业务员上门催单。
同样的险种,报价核批前需要率先提交系统,经过省分*的上级核保通过才算完。
费率、点数、特别约定、项目条款,没有一点能出错。
但凡漏了些什么,一张单子打回来重新申报,直到二次核批通过了才能给定价。
前面几天,宋予凝不小心忘记添加特约,被杨千昭劈头盖脑地骂了一大通。
“大小姐,第三回了吧!你能不能先核对一遍再点提交,来来回回地搞真要被上头骂死了。”杨千昭放下座机,脸已经拉下来了。
不用说,电话又是省分的人打来的,阴阳怪气地内涵她是不是昨晚没睡好,眼睛睁不开。
杨千昭平日做事谨小慎微没出过半点错,就连最复杂的险种于她而言也不过是练手速的工具。
这还是头一回因为徒弟蠢笨被上头嘲讽的,她哪里咽得下这口怨气,瞪着眼咆哮——
“要再是这副状态,你还是滚回办公室干吧,别搁我这里添堵,烦得要死!”
杨千昭发起怒来就控制不住嗓门,大声呵斥一番,引来前台不少人的侧目。
这其中不乏业务员和客户,宋予凝甚至撞见赵妍妍也转头看自己,一副吃瓜的表情。
她的脸“噌——”地一下烧了起来,情绪濒临崩溃。
道歉的话到嘴边又咽回去,猛然起身往卫生间跑。
路过工位时,捕捉到前台其他同事隐秘的嗤笑,还有身后杨千昭怒不可遏地骂声:
“受不了就滚蛋,老娘还懒得伺候呢!”
语气没半点遮掩。
嫌恶,厌弃,嘲弄。
宋予凝躲在卫生间的隔间里偷偷抹泪。
自己真的这么差劲吗?即便已经很努力、很用心地在学了。
还是说她来英华就是个错误。
父母不支持,领导不肯定,同事不欢迎。
那一瞬间,委屈憋闷的情绪溢满整个胸腔。
她很想冲出门,脱了这身制服甩在对方脸上,痛痛快快地指着对方鼻子骂。
“你不想教,我也不想干了!”
“活该你一个人忙不过来,谁稀罕陪着你受罪!”
可惜这些话她只敢在脑海里幻想。
爽文情节只适合发生在电视剧,而不是残酷的现实生活中。
三次元里,她还是个为了月薪三千苦哈哈的打工人。
受气受罪不说,还要遭受无数的白眼。
一刻钟后,隔间的门被推开。
宋予凝理好情绪,站在盥洗台前俯身洗手,簇起冷水扑了一脸。
面颊湿润苍白,显得眼眶更加通红,鼻尖泛着淡淡的粉色。
一看就知道受了天大的委屈。
重新回到岗位,身后的杨千昭撇开脑袋,看都没看她。
宋予凝手里端着温白开,还是茶水间惯用的一次性杯,递上前推给她。
“师傅,你不生气了吧?”她用气声问,眉间透着胆怯,“……我保证不会再犯同样的错了。”
杨千昭后背一僵,冷眼用余光瞥她了好半天。
宋予凝被她看得浑身发毛,心脏砰砰直跳,紧张地扣着手指,“怎、怎么了?我脸上有东西?”
“算了。”杨千昭叹口气,认命一般:“坐吧,有什么不懂的,先问了再做……我又没让你完成KPI,你急个屁啊!”
宋予凝挠了挠脸颊,“哦……我知道了。”
“知道了还傻站着干什么,继续啊。”
一出好戏草草收场。
宋予凝没表现出任何负面情绪,这倒让杨千昭先不好意思了。
下班间隙,前台其他同事都走干净了,杨千昭才和她交了底。
“不是我想凶你,就你今天这副蠢样……”她语重心长:“换做其他业务员,早就小报告打到经理室,让你吃不了兜着走了。”
宋予凝一愣,“啊……那、那谢谢你。”
“谢个屁,老娘气还没消呢。”杨千昭板着脸,说出来的话却是真心实意,“以后你就懂了,业务员递上来的每一张单子,只要经过你的手,你都是有责任的。”
“阿猫阿狗都跑过来说自己手头的单子最急,客户等着报价,先紧着处理。”
“都是为了赚钱,谁不急啊?不还是得讲究先来后到吗?”
“同样一张投保单,一天之内你报出三个价格,别说客户想骂人……业务员先把你给吃了。”
“这些东西一时半会儿也说不清,以后你就会懂得。”
一番肺腑之言莫名地拉近了两人的距离。
宋予凝心软,为自己前一刻的小人之心感到愧疚,抿着嘴闷声道:“我会认真的。”
她又恢复成初来乍到那副唯唯诺诺的模样。
杨千昭最烦她这样了,口气一冷,“这话跟我说屁用,你自己听进去就是了。”
五点半一过,公司内外空荡荡,只剩下几个老业务员还在打电话跟客户沟通续保。
宋予凝拿过笔记本准备回办公室,临走前和她打招呼,“师傅……那,明天见。”
加班已是常态,杨千昭一脸木然地对着显示屏,“明天你就不用来了。”
“什、什么?”宋予凝滞住,脑海里反思刚才哪句话说错了,“那个,我、我……”
杨千昭露出无奈的笑,“别不是又要哭了吧?”
她挥了挥手如实道:“你在这儿待了快十天了,系统都熟悉得差不多了,我也没什么可教你的了。”
宋予凝“哦——”了一声,又问:“那我接下来去哪儿?”
杨千昭服了她的理解能力,眼睛一瞪:“你问我干吗,我又不是领导……去问老大呗。”
她点点头,表示了然。
想到接下来可以回科室,不用再面对形形色色的客户和同事,心里的担子仿佛轻了不少。
宋予凝没着急走,在公司隔壁负二层的麦德龙买了一盒进口的生巧。
包装盒精致又可爱,价格也不输人。
她抱着生巧盒子,小跑着回到前台,“师傅。”
别的也不说,生硬地把东西推给对方。
杨千昭神色不变,掀起眼皮语气淡淡,“干嘛……贿赂我啊?”
宋予凝脸颊一热,“不是啊……”她怯怯地解释,“这是……拜师礼。”
“拜你个头!我什么时候成你师傅了!”
话虽这么说,杨千昭还是笑了一下。
怕她不肯收,宋予凝又说:“嗯……多吃巧克力,会开心。”
“谬论!”杨千昭打开盒盖,拣了一颗扔嘴里,瞥她:“还不走?”
“哦,那再见。”
“滚吧。”
*
隔天一早,杨千昭怒骂实习生的事情就传遍了整个公司。
【英华霹雳小分队】的群里,赵妍妍作为目击者,添油加醋地把事情渲染了一番,。
情节跌宕曲折,别有看头。
Cici赵妍妍:@Sally宋予凝,别放心上啊!那个姓杨的本来就是个怪咖,仗着自己能力强,骂哭过不少实习生的。
Ira骆星阳:这么恐怖?我倒想去看看是何方神圣。
Cici赵妍妍:就坐前台,12号窗口那个,留着一个男人头……讲话特别拽的。
Ira骆星阳:我靠,你不是也在前台吗?不会也被她骂哭过吧?
Cici赵妍妍:你有病是不是,我又不是做非车出单的,关我什么事。
Ira骆星阳:行吧,小爷难得关心你……不识好歹。
Andrew陈则省:所以说@Sally宋予凝被骂哭了?什么时候的事?
Cici赵妍妍:昨天下午啊,你不在真的错过一出好戏了。
Andrew陈则省:后来呢?
Cici赵妍妍:还有什么后来,咱们小雨滴都回自己科室了,被欺负狠了吧。
宋予凝默不作声地窥屏,没有参与讨论。
赵妍妍见她一直没出面,以为她被刺激得躲着难受呢。
不忘补充——
Cici赵妍妍:我不是幸灾乐祸,但能不能透露个后续,现在到底什么情况?@Sally宋予凝
都这样开门见山地问了,宋予凝觉得自己再躲也说不过去。
她大大方方地在群里回复众人——
Sally宋予凝:我回科室是领导的意思,跟杨姐没关系。
Sally宋予凝:而且我觉得她人蛮好的,你们别以讹传讹啊。
Sally宋予凝:不说了,人喊我过去,回聊。