《南知云舟》影墨苏笙

4、第四章：团宠何知南

　　这年头长得好有没优势，不作评论，但长得好看又乖巧的人就很讨喜。
　　姚夏秋很不喜欢前台岗，但又害怕彭经理一气之下真把她的实习合约中止了，只得带着情绪上班。
　　一开始小彭还会对姚夏秋的消极怠工说教几句，后来有何知南能干话不多的对比，小彭连和姚夏秋说话的力气都省了，姚夏秋在前台就如一樽花瓶。
　　听话能干的何知南，小彭也愿意多教何知南一些工作上面的东西。
　　何知南在前台跟着小彭学习了几天，觉得这个岗位确实很能磨炼人，就判断来宾意向以及接待礼仪这两项，就值得花大功夫去学习。
　　在小彭这里学习，何知南也意识到姚夏秋入职那天，她替双方介绍时顺序是有误的。因为在介绍的礼仪上，介绍上下级关系时，应该遵循先下后上的原则，也就是先介绍下级，后介绍上级。
　　这门介绍礼仪看似简单，但稍有不注意顺序错了，在一些比较高端的场合或者遇到比较注重这一方面的人，就会比较失礼或得罪人。
　　还有给各部门送文件，也得讲究，送得晚了如果处理不好，也会引起情绪对弈。
　　但小彭的经验告诉何知南，不管哪个部门，看到对接人第一句话就是先微笑道歉，然后说明现在行政部人手紧缺原因，说明自己是新来实习生，一般人都伸手不打笑脸人，都会理解的。如果实在不幸遇到不讲理的非得闹的，就站着那里左耳进右耳出，任由对方将不良情绪发泄出来，而他发泄出来的不良情绪你千万不要吸引，你就当他在你面前不经意放了个屁，除了臭一点，其实跟你一点关系都没有，这阵臭味是经不住空气的自我净化的，时间一过，臭味便消失得无影无踪。
　　姚夏秋见小彭不安排她跑腿，她乐得清闲，殊不知她失去的其实是学习和积累经验的机会。
　　跑腿还有另外一个好处就是，可以迅速与各部门的同事打得火热，同时也能克服个人在职场上面一些社交恐惧的心理。
　　“知南妹妹，我们部门晚上下班后有小活动，我知道你还没男朋友，一定要来哦。”这是研发部的同事。
　　“小知南，今天我们老大生日，在食堂搞了个小庆祝，不用带礼物只需要带肚子就行了，哥跟他们都打包票了，你一定要来哦，别落了哥的面子。”这是企划部。
　　“知南，这是我前几天出差买的小礼品，谢谢你这些天一趟一趟往我们办公室跑。”人事部的小姐姐。
　　“知南，今天供应商给咱送了很多样品试吃，我都给你了，反正你怎么吃也不胖，多吃点，别让供应商占了便宜。”采购部的同事带来一箱的零食。
　　“知南妹子，加我微信吧，回头我给你发内部活动链接，内部职员可以抽免单哦~”这是电商部运营。
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　　小彭看着前台堆积如山的各种零食，有点发愁道：“知南，再这样子下去，我家的称都要被我踩坏了。”
　　“我有什么办法，他们要送，我又推不掉。”何知南也为难啊，公司的小哥哥小姐姐们都太热情了。
　　刚开始她收到来自各部门的投喂时，也曾经为大家点过下午茶，谁知收到下午茶的当天，彭经理就第一个将她叫过去骂了，他说公司也没缺大家一杯茶钱，需要她一个新进来的职员破费？她一个实习生，他还不知道她能出多少粮？房租不用交啦？交通、话费不用充啦？衣服、护肤品、化妆品不用买啦？小女生家家用钱的地方多着呢，就不要将钱浪费在这种没必要的地方上了。
　　到当月发工资的时候，她发现她买奶茶的那几千块钱，彭经理以个人用户还了回来，只多不少。
　　然后何知南便死了要请同事喝茶的心了，收多了，也就习惯了。
　　“哎，你也不用不好意思收，他们是喜欢你才给你的，这些小玩意小零食跟那些大佬们的工资比起来就如九牛一毛，我估计啊，如果不是现在公司规定，不能在公司食堂以外的地方聚餐，他们还要请你出去吃高端菜呢。”小彭打趣道。
　　经过小彭和何知南的努力，前面前台请假前堆积的工作都清完了，现在她们也有些闲工夫坐在前台聊闲。
　　“话是这么说，但谁的钱都不是大风刮来的啊，还是有压力的。”何知南说。
　　小彭逗她，拿起电话作势要打内线：“哦，既然你有压力，我去跟老丁头他们说，让他们别来烦咱知南妹子了，喂，找丁天一……”
　　“别……”何知南抢过听筒，里头传来的是电子播报声音，知道自己被小彭耍了，就借尿遁，“我……我去上个卫生间。”
　　“哈哈哈……”小彭笑倒在前台，外面看着冷冷的莫得感情的何知南，在熟人面前其实是个很软的软妹子。
　　叮铃……内线的电话响起。
　　小彭接起：“您好，这里是云舟国际前台，请问有什么可以帮得到您？”
　　“小彭，到我办公室开个会。”彭经理在电话那头说道。
　　小彭扫了一眼在窝在大厅沙发上玩手机的人，问电话那头：“大概要开多久？”
　　“我知道你们忙，就半个小时。”
　　“那好吧，我跟她们交待一下。”小彭放下电话，然后冲沙发那边说，“小姚，过来一下。”
　　姚夏秋收起手机，面无表情走了过来。
　　“我要去开半个小时的会，你和知南守着前台，有什么处理不了的事，就打经理办公定电话或者让人来经理办公室找我。”小彭交待着。
　　姚夏秋点了下头，在前台的位子坐下。
　　小彭看着姚夏秋顶着张冷脸坐在前台，有点担心，但经理开会估计是真有急事，不然也不会这个时候让她去开会的，只得提着心带上笔记本往后面走去。
　　“美女，这份文件麻烦给顶楼秘书处送一下，谢谢。”来前台递文件的同事见是不认识的美女坐在前台，也没闲聊，放下文件就走了。
　　姚夏秋盯着文件封面盖了三个加急章的地方，她想起小彭曾经和何知南交代过文件加盖三个加急章，那这种文件一定要第一时间通知收件部门或者收件人，这种文件耽误不了，延误通知必定会被骂得狗血淋头，严重的还要扣绩效奖金。
　　鬼斧神差之下，姚夏秋将文件翻了个面，然后放进已登记，未派送的文件中。
　　“咦？彭姐呢？”上卫生间的何知南回来，见到姚夏秋捂着胸口趴在前台，就问，“你不舒服吗？要不要去给卫生处检查一下？”
　　“啊……哦，没事，我只是有点尿急，小彭去经理办公室开会了，你又不在，我不敢离岗，那什么……既然你回来了，那换我去了啊。”
　　何知南笑道：“你早给我打电话，我就早点回来么，赶紧去吧，别憋坏了。”
　　姚夏秋红着脸急急忙忙往卫生间跑。
　　“看来真是憋急了。”何知南笑着摇头，她却不知道，姚夏秋给她挖了个坑。
　　叮铃……内线的电话响起。
　　何知南接起：“您好，这里是云舟国际前台，请问有什么可以帮得到您？”
　　“前台，是不是有一份顶楼的文件在你们那。”电话那头的姐姐问。
　　“姐姐，请稍等，我要查一下。”何知南一边翻着未派送的文件登记簿，并没有看到有登记有顶楼的文件未送，就说，“姐姐，我刚刚查过了，这里没收到有顶楼的文件。”
　　“哦，那行，如果收到文件第一时间给我们送上来，这文件很重要很着急。”电话那头说完就挂了。
　　顶楼的姐姐们都有点高冷，何知南心想。
　　这时姚夏秋回来了。
　　何知南问她：“你刚才有收到要送顶楼的文件吗？”
　　“没有啊，什么时候的文件？”姚夏秋装傻。
　　何知南就感觉到哪里不对劲：“刚才顶楼的姐姐来电话，听她的意思，文件应该送达咱们这里。”
　　姚夏秋继续装傻：“反正我没收到，我不知道刚才小彭有没收到，但她也没交待我啊。”
　　“那我们还是找……”何知南正想说再仔细核实一下未派发的文件，内线又响了起来。
　　“您好……”
　　“好个二子，老娘都快被你们气死了，收了我们的文件怎么不通知我们，没看见上头盖了三个加急章吗？你是头一天上班吗？还犯这种低级错误，你不知道这种文件一耽搁分分种的几百万的项目，你承担得起吗？赶紧的找人把文件送上来!五分钟之后，我们顶楼见不到这份文件，明天前台全部得换人!”
　　啪……地一声，电话挂了，但何知南仍能感受到电话那头的怒火。
　　顾不上再多想，何知南将未送文件端过来，打算一本一本找，就在最上面发现了顶楼需要的文件，赶紧拿着文件在登记本上登记上面的编号以及其他资料，登记完了，飞跑到电梯，用小彭给她的另外一个工牌刷了顶楼的专梯。
　　上到顶楼，何知南还没来得及出电梯，文件就被一位踩着高跟鞋的大波浪姐姐抢走了。
　　何知南望了望已经关闭的门禁，默默地按下了下楼的电梯。
　　得罪了顶楼的姐姐，她们在前台岗都不好过。
　　何知南想跟小彭报备一下的，但直到下班，之前说去开半个小时会的小彭还没回来。何知南只有先和夜班的姐姐交接工作，同时和夜班的姐姐报备了一下白天关于顶楼的事，让夜班的姐姐等小彭出来的时候说一声，有个心里准备。
　　夜班的姐姐安慰她，没事的，顶楼没有直接出罚单，意味着事情没到最坏那步，让她不要多想，早点回家休息，明天起来又是美好的一天。
　　心里一直惦记着事情，何知南晚饭也没什么心思吃，到了晚八点的时候，何知南突然发现自己被拉进一个奇怪的群，是小彭拉她进去了。
　　群名叫“怒战大魔头”
　　南南：？彭姐。
　　彭雅丽：看群。
　　何知南切回那个群名奇怪的群里。
　　行政部-发福利我们是认真的：吕姐，今天的事确实是我们前台的错我们认了，但是我刚才查了监控，也问过来送文件的同事，这事确实与知南无关，我觉得秘书处应该收回针对知南一人的惩罚单，云舟国际中止实习合约，对知南来说是多大的黑点，相信大家都清楚，如果是知南明知顾犯，我不会替她说半个字，但目前所有证据可以证实她并不知情，那么这个处罚相对来说就过重了，我希望秘书处可以重新考虑处罚的事情。
　　行政部-发福利我们是认真的：视频
　　研发部-研发了个寂寞：我们团宠做什么啦？就要给她开这种毁人前程的罚单？
　　电商事业部-剁手使你快乐：难怪今天小知南下班的时候情绪不高，我先看看视频。
　　司法部-行走的民法典：这种女人，完全可以告她，妹妹，需要哥哥帮你起律师信吗？@南南
　　总经办-小吕不女：对不起，我只听了阿红说是何知南故意将文件送迟了，我再去了解一下情况，在事情还没明朗之前，请群里先别讨论，等我核实过后，我会在群里公布处理结果的，请谅解。
　　餐饮部-厨子改行：等待真相。
　　……此处一串的等待真相。
　　何知南也点开小彭发的那个视频，知道真相的她觉得自己还是太天真了