《启航》黄啟坚

21、危机再现 危机突袭

　　每所学校在发展过程中难免会遇到各种各样的危机，水平低的校长面对危机是如惊弓之鸟，束手无策，智慧的校长却懂得扭转乾坤，化危为机。
　　新官上任喜悦的春风还未散去，三把火还未点燃，一场突如其来的危机却转眼间蹦到了面前。一天下午，李玉明校长正在办公室里办公，忽然接到总务处黄副校长的报告：二(1)班的罗泽同学失踪了，到处找也找不到。接到报告后，李校长便立即安排人员在学校内开展地毯式的寻找，可是寻遍每一个角落却一无所获。转眼就快放学了，正在找寻陷入困局之际，门卫室却传来了一个坏消息：刚才有一名疑似我校的学生被车撞倒了。
　　李校长接到通知后，第一时间拉响了空袭警报，平静的校园立刻进入了临战状态。李校长立刻指挥行政领导兵分两路，亲自带一路赶赴出事现场，另一路迅速清查各班人数。当李校长十万火急地赶到事发现场，却扑了个空——孩子刚被救护车送走了。于是，李校长在仔细询问了目击证人后，迅速确定了被撞者就是失踪的罗泽。原来，这天下午眼保健操后，孩子们都像往常一样在校园里追逐嬉戏。忽然，罗泽突发奇想——溜到校外买零食。于是，“自作聪明”的他学着侦察员的样子选准了一处学校视频监控的“盲区”，然后猴子般翻过了围墙，又闪电似的穿过街道，飞快地走进一间商店。当他干脆利落地买了几包零食再次穿越街道时，死神瞬间露出了狰狞的嘴脸。一辆由东向西疾驰而来的汽车猝不及防，毫不留情地撞在了他的身上。罗泽刹那间如炮弹似的飞了出去，接连打了几个滚便仰面朝天晕死在地上，嘴角还渗出了殷红的血滴。没想到闯了大祸的司机居然飞一般地开车逃跑了。幸好一些目击者从校服判断出是学生，一边打电话报警，一边通知学校。于是，一场生命大营救的帷幕开启了。
　　现场的气氛一下子飚升到极点，仿佛一点火星就能引起熊熊的大火。时间就是生命，事故就是命令。李校长当机立断地启动了应急预案的按钮，全体行政人员立即各就各位，马上奔赴前线。李校长立即上报中心学校及镇政府，同时带领伤员抢救小组追踪罗泽动向；梁副校长带领事故调查小组保护现场并追查肇事者；黄副校长带领事故善后小组立刻联系并组织家长赶往医院。由于罗泽伤势十分严重，救护车直接把他送往市人民医院。
　　当学校领导及家属马不停蹄赶到医院的时候，罗泽已经被送进了ICU进行抢救。家属们听到孩子头颅、内脏大出血，生命危在旦夕，一个个都呼天抢地、嚎啕大哭。罗泽的妈妈一边捶胸顿足，一边指着他们破口大骂，并扬言孩子若有三长两短，她要与学校领导同归于尽。行政们都一声不吭地忍受着一支支穿心的利箭，心里默默地为孩子祈祷，而李校长则不停地向他们承诺：先救人，后追责。由于罗泽的伤情实在太严重了，医院的专家们也感到束手无策。为了从死神手里抢回孩子，李校长想尽千方百计争取到镇政府的支持，当天夜里便把罗泽转送到南方医院进行抢救。这时，事故处理小组也传来了“好消息”，肇事者主动投案自首了。他们才稍稍松了一口气，黑暗的天空出现了一丝曙光。
　　第二天清晨，当太阳睡眼惺忪地出现在地平线时，学校全体行政早已集中到会议室，由李校长主持研究事故的处理方案。有些领导说：“罗泽同学自己违反纪律在前，一切都是咎由自取，学校是不需要承担责任的。”有些领导则说：“虽然我们的两责任不是最大，但现在的家长都比较蛮不讲理，我们还是要提防他们会冲击学校。”有些领导则说：“现在不是追究责任的时候，关键还是要以救人为主。”……经过一番唇枪舌剑，会议最终确定了事故处理的三原则——不放弃、不逃避、不推责，同时还作了精细的分工和部署。接下来，所有的目光全都聚焦到罗泽的生命救援。李校长除每天24小时与孩子家属保持无缝对接，密切关注着抢救的最新进展外，还安排几个领导小组轮流到医院探望。经过几个星期的紧张抢救，罗泽暂时脱离了生命危险，但还是处于深度昏迷状态。负责抢救的专家断言，他很可能变成植物人——除非有奇迹出现。时间一天一天地流逝，天价的医疗费成了摆在眼前的一只“拦路猛虎”，家属隔三差五地向学校打来求助电话。学校一面密切通过交警不停地督促肇事者及时提供抢救经费，另一面积极争取保险公司给予最大限度的赔偿，同时发动全体师生为罗泽进行爱心募捐。甚至还暂停了部分建设项目，准备随时提供“弹药”。经过学校、政府、教育及交警部门的多方努力，罗泽的“救命粮草”最终得到了有效的保障。三个月后，奇迹终于出现了——他醒了。当喜讯传来，他们全都欢呼雀跃，击掌相庆，流下了激动的泪水。可这仅仅是万里长征第一步，罗泽虽然幸运地逃脱了死神的魔掌，但由于难以清除阻塞脑部血管的血块，导致肢体及语言存在严重功能障碍，康复之路遥遥无期，甚至医生再次老调重弹——奇迹。既然他已创造了一次生命的奇迹，每个人都相信幸运女神一定会继续眷顾这个可怜的孩子！于是，李校长继续想方设法地为他们解决治疗费用难题，同时还不断地鼓励孩子的父母不放弃、不抛弃。因长时间的地狱般的煎熬，他们已心力交瘁，满头青丝变成了白发。功夫不负有心人，孩子健康状况一天一天地好转。四个月、五个月……九个月后，孩子虽然在行动、语言上未完全恢复正常，但已经可以回家进行康复治疗了——他又一次创造了奇迹。
　　孩子死里逃生后，赔偿问题被正式提到了议事日程。面对家属们一次又一次的“兴师问罪”，学校领导们都坚持热情周到地接待。不管家属们的言辞多么激烈，情绪多么激动，领导们都始终面带微笑，耐心向他们进行解释。李校长反复向家属们作出承诺：一切遵循法律途径，校方保证不打折扣执行法院判决。在学校多次动之以情，晓之以理的劝说下，经历了一番拉锯战，赔偿的问题最终也迎刃而解了。可事情还远未到曲终人散，又一道难关又摆在了面前。
　　罗泽的父母提出：为了有利于孩子病情康复，他们想让已办理休学的儿子在母亲的陪同下作为旁听生回校上课。这对于健康的孩子并不是一个问题，但由于罗泽身上还带着“定时炸弹”——脑部血块，不但造成手脚残疾，行动不便，还造成脾气暴躁，容易失控。本来学校可以理直气壮地用“休学”作挡箭牌，把他拒之门外，但考虑到回归集体有利于他的病情好转，学校经过再三考虑，最终决定接纳这个久别的孩子。为了妥善迎接孩子的“回家”，学校作了精心的准备和周密的安排。首先做通了班科任老师的思想工作，消除了她们的思想顾虑，敞开胸怀，愉快地接受了这个艰巨的任务；接着还专门腾出了一间休息室，准备了桌椅和茶水，为孩子吃药和休息提供方便；最后还对全校的学生进行了一次爱心教育，号召他们不嘲笑、不歧视这个侥幸从死神手里出逃的孩子。一切准备就绪，回家的大门已经打开了。
　　在抢救罗泽的同时，许多谣言也纷至沓来。有的传出李校长出了这么大的责任事故，就要被教育局问责了，会被就地免职；有的传出李校长为了减轻自身责任，会把责任推卸给那位班主任；有的传出受害者家属为了赔偿会冲击学校……一时间弄得人心惶惶，看热闹的有之，担心的有之，害怕的有之。面对这个局面，李校长临危不惧，展现了一位校长力挽狂澜既倒的气魄和胆识。为了制止谣言，他及时召开了全校职工会议，在会议上，他毫无保留地公布了调查结果和抢救情况，让事件真相大白于天下，消除了各种危机产生的土壤。另外，他勇于承担责任，强调将和班主任老师肩并肩地站在一起，共同承担应该负责的责任。他的表态温暖、激动了每一位老师的心，让每位老师都不觉得自己是在孤军奋战。同时，他还在全校开展地毯式的安全隐患排查，逐一堵塞学校每一处的安全漏洞，全力打造钢铁长城般的安全防线。随着罗泽事件的完满解决，李校长的威信不但没有降低，反而以勇于担当、善于化解危机的形象获得了上级部门和全校教职工的好评。
　　学生受伤危机刚过不久，学校再次面临一个新的危机。学校东侧围墙外面的江南居楼盘在施工过程中把学校的围墙压得倾斜得非常严重，随时有倒塌的危险。在一次安排检查过程中，排查人员发现了这个存在的安全隐患，于是马上上报李校长。在处理这个危机事件中，李校长再一次展现了一位校长应有的沟通协调和谈判能力。根据工程人员的预测，要重新修建这条长度近100多米的围墙，肯定不少于30多万元。开发商都是铁公鸡，算死草，一下子要他赔偿这么多钱，他是不会轻易答应的。果不其然，当李校长和其他几位副校长和开发商进行谈判时，开发商开始耍起了赖皮：“你们有什么证据证明是我们施工损坏了你们的围墙。是你们自己的围墙年久失修才会这个样子的。”见开发商拒不承认，其他三位副校长都怒气冲冲地与开发商进行争辩，只有李校长一言不发，笑眯眯地看着开发商拙劣的表演。谈判不欢而散后，李校长心中已经有了成套的方案。首先，他让总务处的黄副校长打了一份报告，然后把它亲自交到中心学校和镇政府的建委和主管教育的副镇长手里，并亲自向相关领导进行了详细的汇报。他说：“江南居楼盘破坏学校围墙是板上钉钉的事，但它拒不承认。现在需要相关部门出来帮助学校收集证据，让开发商哑口无言。”李校长的汇报，很快便引起了相关领导的重视，相关部门领导马上实地勘查现场，很快便得出了是开发商施工所致的结论，并采集了大量的证据。最后，相关部门领导会同李校长与开发商进行谈判，一开始开发商还想抵赖，但在大量的证据面前，最终不得不低下了高贵的头颅——全额赔偿。一场看似旷日持久的谈判就在李校长的借力打力下轻描淡写地化解了。
　　今年，学校的运动场进行全面的升级改造。为了施工方便，学校允许施工队在东面围墙开了一个口，方便运输材料的车辆进出。刚开始也风平浪静，施工十分正常。但是几天过后，围墙两侧的居民便开始产生了意见。他们认为运输车辆的出入弄得附近烟尘滚滚，一方面影响他们居住环境，另一方面产生的震动会影响居民楼的安全，因此要求车辆马上停止在这里进出。刚开始，施工方和学校一边解释，一边使用拖字诀。对方见劝阻无效，于是便约齐了一班居民用大石块进行了封路，不准车辆出入，甚至还和施工队吵了起来，火药味十足。为了解决这个棘手的问题，李校长又再次亲自挂帅，会同中心学校陈玉伟校长和镇委委员梁副镇长到现场处理。面对群情激动的居民，张校长他们耐心地进行了劝说。最终提出了解决的方案：一、对进出口进行洒水，不让灰尘产生；二、每天错峰施工，保证不影响居民休息；三，定期检查楼房安全，出现问题全部由政府负责；四，确保不运输重型器材。在领导们的劝说下，对方最终满意地接受了方案，危机再一次被化解了。