1、第一章 ...
-
苏淼最近想招惹位客服，起因还得从某天早上讲起。
前夜里电脑提示更新win10系统，她也没多想，点了更新，结果第二天早上醒来，发现鼠标右键点击所有的快捷方式，电脑都会跳出系统错误的提示。
苏淼咬咬发疼的牙。
虽然不影响电脑的正常使用，她也不喜欢用右键去点快捷方式，可是强迫症末期患者如她，不能忍受手边儿使用的东西有任何瑕疵。
找了一圈周边的人，奈何不认识IT大神，又去网上搜索了半天的解决方法无果，苏淼看了看键盘左下方贴着的二维码下一排小字。
“舒尔微信在线客服”
得，如果不行，就当病急乱投医了。
苏淼拿了手机，扫描识别，关注。
对话框跳出一行字：感谢您关注舒尔技术支持。
苏淼看了看选项框，点了“在线支持”。
系统跳出一句话：基础服务的时间为工作日9点至21点 ，周末 9点至18点法定节假日休息。为了尽快解决您的问题，您可以在以上时间联系我们。
苏淼看了看时间，八点半，九点她还有一个剧本会，开完都得一个小时之后了。
她挥动鼠标又去击右键，照例跳出了错误提示。
牙更疼了……
算了，她把电脑扔在一旁，拿了备用u盘和公司提供的电脑，急急喝了口咖啡，匆匆开门下楼赶去公司。
等会儿再来处理这破问题好了。
剧本会开得不顺利，制片方提出的某些要求完全是在对原著的魔改，苏淼和同事在会上跟金主爸爸磨了半天，没话语权，最终还是屈服于现实，但好歹得到了允许适当调整制片方要求的让步。
时间一晃，等到散会，已经到了将近十一点。
苏淼站在马路边，摸了摸微微肿起的腮帮子，在想着是去药店买点消炎药算了还是去医院把牙给拔了，正巧同事下来，问要不要送她一程。
苏淼道：“没关系，我带了车来的。”
同事疑惑：“那怎么还站在这里不走？”
“马上，跟你一起去取车。”
同事一耽搁，最终是去买了点消炎药将就。
苏淼进了屋，把房钥匙朝桌子一甩，转身进了房间，一把扑进柔软的床。
窗口吹进微微的凉风，带动窗帘在空中起舞。
室内一片安静，苏淼的全身的感官都集中在了牙齿上。
持续的疼痛，带动着神经，蜿蜒扩散，连着太阳穴和脖颈一起不舒服起来，脑子都觉得不够用了。
痛得没完没了了！
最终是放弃捱懒，她起身，摸索去了厨房，给自己倒了杯水，扣了几粒消炎止痛片放在一旁，等着水温变凉。
苏淼搬来电脑坐在餐桌旁，餐厅的位置四通八达，比较通风，也好让她冷静冷静，别给这牙疼搅乱了神经。
微信刚登陆上就收到一条信息。
“人工服务召唤成功！ 接下来由小编1441本人热情为您服务！”
发送时间：九点十分。
苏淼这才记起来早上貌似是发了个消息给电脑方的客服。她看了下表，现在已经将近十二点，不知道这个人工还在不在，失效了的话，又得重新慢慢排队，等待答复。
人生艰难。
等也是等，她发送：“您好。”
这回倒是没有等待多久，对方立马回复：【您好，为方便服务，请输入机器服务代码。】
还好上次退换货的时候有用到过，苏淼轻车熟路找到了服务代码，发了过去。
对方回复：【好的，查询到您的机器是aspire4679，请问有什么问题需要我为您服务？】
苏淼把问题组织成一条消息发过去，对方反应了两秒，回复。
【图片】
【如图操作，拍照发给我】
苏淼点开图片，按照图片的指示操作完拍照发给他。
对方回复：【把最后一个卸载掉。
Intel Optane Pinning Explorer 】
苏淼卸载完给他发了个消息：已经卸载了。
对方回复：卸载完应该就没什么问题了。
苏淼退出界面，重新右键单击快捷方式，这回终于没有弹出系统错误的提示。
她想了想电脑还有什么问题，趁着这次有人工客服一并解决了，免得下次又难排队上。
“我的指纹锁不灵敏能有办法解决吗？”
【链接】
【重新下载一个就好】
“好的，谢谢。”
【不客气】
按照对方的要求，苏淼重下了指纹解锁。
退出电脑重启，她将手指往指纹录入的地方一碰，电脑屏幕自动解锁。
她扬了扬眉，感叹终于不用在尝试几次指纹锁之后老老实实地去输pin码了。
心情算是稍微好了点儿，她摸了摸水杯，温度适合，便就着水将药送服，然后抓起旁边的手机给好友发微信。
“我昨天更新了win10，今天就出问题了，自己鼓捣了一个半小时没搞好！”
“然后等客服上班了之后半个小时就搞好了！”
“每次电脑出问题的时候，我就无比期待以后的男朋友会是一个IT大神！！！”
一口气连发了三条信息，好友罕见没有立马回复，苏淼愣了下，察觉着这对话框有些不对劲，于是稍微抬了抬视线。
对话框的最上方，赫然显眼地标着六个大字。
“舒尔在线支持”
而好巧不巧，对方此时充分展现了尽职的风范，她还没来得及撤销，对话框中跳出一行小字。
“或者是个客服。”
作者有话说
第1章 第一章
