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1、遇见奇葩 ...

  •   程七七换好衣服,准备下楼,心情被下午那个客户搞得一团糟。
      “七七,收拾好了吗,咱们撤吧”丽姐在大厅里喊,七七赶忙跑下来,拿好钥匙,锁好门,和丽姐一起走出了行门口。
      七七是一名刚工作一年的银行柜员,丽姐是这家银行的主管,七七日常基本都是和丽姐在一块工作。好不容易熬到周五,想着周六虽然还要上班但肯定没有工作日那么繁忙,可每天基本上会遇上一些奇葩客户。下午一点多的时候来了一位穿着时尚、外形帅气的年轻小伙,七七对人的描述在这一年里变得越来越乏味。可是人不可貌相嘛,办了个取款业务就要嚷嚷着投诉,说七七服务态度怠慢,嘴里边骂骂咧咧,满口脏话,“取几万块钱还要预约,老子存那么多钱不让取”,现在投诉一笔了可伤不起啊,扣钱扣分的。七七可算是记住这个人叫啥名字了,办业务时就记住了这名字,边西边西,太阳从西边出来的才生出这么个玩意,哈哈,七七心想。“先生,如果以后您要办理五万以上的大额取款,请拨打我们行的电话”七七写了号码给边客户递了出去,“哎呦喂,你放心,我以后会天天来光顾的,不用拨电话”这人嚣张的样子七七恨不得张口大骂了,但还是不敢怒不敢言,好声好气地送走了他。
      回家的路上丽姐看七七心情失落,边安慰到“小七,这种客户很常见的啦,别往心里去,以后还会遇到各种奇葩客户,我们把自己的工作干好就行了,赶紧回家吧!”和丽姐分别后,七七打电话给赵小婷,把今天的事一吐为快,心里就舒服多了。七七时常在想,她毕业就留在了平城,虽然是省会城市,但不在父母身边,没有人照顾,幸好有赵小婷这样一个朋友在,还能相互陪伴照料。赵小婷是大七七三届的学姐,研究生毕业留在平城工作了。这一年里,赵小婷给了七七很多温暖,七七也把她当做最好的朋友。
      慵懒的周六早上,七七到行门口就发现了一位不速之客,边大客户又来了,“存钱不用预约吧”非常嚣张跋扈的态度,“不用,您稍等,我们九点钟上班就给您办理。”三十万现金,大清早就把七七点晕了,有钱的客户很多,像边西这种有点钱得意忘形的还是少见。边西走的时候笑嘻嘻地说“以后每天都会来哦”七七只好无奈地说,“请带好您的随身物品请慢走”。
      一连好几天,边西总有不是取钱就是存钱要么是转账的业务要办理,有的时候七七站大堂,来了永远都会嘻嘻哈哈地说明天还来,以后还来的话,态度三百六十度大转弯,像是该行的忠实客户,让你一点都想不起来曾经要喊着投诉的人竟是他。
      终于等到周四七七调休不用上班啦。
      准备在家宅一天的七七心里边舒服极了,睡到自然醒,叫外卖,追综艺,简直不要太爽。下午两点多的时候,手机响了,七七有种不好的预感,一般周内没人联系她的,一看号码,果然是单位电话,准没好事。七七接通电话,丽姐的一连串疑问接踵而至。“七七,你和这个边西什么关系,你们不是不认识吗,为什么他存钱非要找你?”七七一脸懵状态,边西是谁?即使认识这个名字,但真正听别人口中说出来,却又非常的陌生。七七愣了几秒,回复到“丽姐,我也不知道什么情况啊,我根本不认识他,现在问题解决了吗”“我们好说歹说他说明天再来,可能是看你不在,想找你麻烦吧”七七和丽姐说了几句便挂断了电话。七七就是搞不明白,她自己又哪里得罪了这位少爷,行里边职工那么多,有什么问题不能解决呢,非要找她麻烦。第二天早晨刚营业,边西就来报道了。就好像昨天什么都没发生一样,七七按正常的流程给他办理业务,两三分钟时间,边西没有说话,静静地盯着七七看,瞅着七七心里发麻,赶紧办完业务将他打发走。丽姐在一旁难以置信地目睹着刚刚发生的一切,明明这个人昨天还在行里边大闹,不是什么特别复杂的业务,就是要找程七七,倒是今天七七在,他却又没说什么多余的话就走了,真让人捉摸不透。“七七,你是哪里得罪他了,还是他看上你了?”丽姐吃瓜群众样立刻八卦起来,“别别别,丽姐不要乱说,这两种可能都不要发生,我根本不认识他!”
      边西至少隔一日就会来办业务,理财经理有些坐不住了,毕竟这还是行里的大客户,如果能说服存定期或者是买基金理财,都是大额了,肯定能在市行里一炮而红。这道理七七也懂,就怕这个人不好对付,一直没有主动地向他介绍理财类的产品。这一天,边西又来办业务,理财经理笑脸迎上去,结果让边西两句话怼回来了,“我什么都不需要,也不需要你来介绍,走开”边西一米八七的大个杵在大厅里,一脸不屑,照常地走到现金区办理他的业务。说来也奇怪,一个人怎么每天都会有业务要跑银行呢,而且好多都是手机银行可操作的业务,非要来银行给自己找事干。
      周天不上班,张景约七七出来吃饭。张景算是七七的发小吧,从初中就认识了,父母间也是朋友,他大学在南方读的,毕业后考公务员直接留到了平城。张景说要介绍个小有背景的朋友给七七,就当认识位潜在的客户了。张景这个二逼青年竟然约到了火锅店,七七心想毕竟不是老家,这边没亲人没朋友,出来多认识个人准没错,张景也是为她好啊,就赴约了。是七七最爱吃的那家火锅店,进门上二楼靠窗第二排,有个沙雕在挥手,“七七,这!快过来!”七七和张景也是好久没有见面了,看到他心情就变好了,完全没有注意到他旁边到底坐的是何方神圣。七七蹦蹦跳跳就过去了,坐下跟张景打招呼,看张景拍着身旁这位兄弟的肩膀,目光移过去,迟疑了一下子,无法相信自己的双眼,也无法相信世界就是这么的小,眼前的人正是边西。七七克制住自己的尴尬与惊讶,望着张景。“这是我兄弟边西,七七认识一下,让他去你们行存钱,嘻嘻”边西慢慢抬头,波澜不惊地望着七七,“边西,这是我发小程七七,就我跟你说过的,现在在银行上班呢”边西面无表情地说“哦,我知道”

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