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62、揽客 ...


  •   树干已经枯黄,干桠的枝子,固执的支棱着,雪下了一层又一层,落在树干上,落在迎风的树干上,在冬日的早晨,天还没全亮的时候,染上一片银光。
      天气越来越冷,好在年轻人还是有这个劲头出来逛的,已经是新世纪了,不少弄潮儿还是穿梭于电子市场中,不过大多数都从室外或大街上,转到了室内。
      也因此,好顶大厦的人潮越发汹涌,不少人赶着年前为家里添个大件。
      然而新来的顾客,自然逛街逛到四楼,再逛到他们店铺装机子的,近乎于没有。
      这天,涂优托了隔壁卖光碟的大哥,帮着他们看店,再加上他们柜台后面的墙上本身就装了摄像头,所以涂优带着羽生去了一楼发传单,揽客。
      很多人收到传单,就随手扔到了垃圾桶里,也有些人看了一眼,就捏在手里。
      有些人看了他们立在门口的广告牌一眼,没有理会涂优的招呼,就走了。
      但也有驻足的,这些就是涂优的潜在客户,这时候,涂优就会招呼着他去柜台看价目表,羽生有样学样,也跟着招揽了几个客人。
      柜台的人气渐渐稍有起色。
      “喂,诶诶,行,好,我现在过去拿啊,”隔壁的吴大哥拿着小巧的机器,从涂优柜台前走过。
      见涂优盯着吴大哥看,羽生小声跟涂优说,“这几个月咱们市场好多人都用上了手机。”
      涂优抿了抿唇,这段时间,她的心思放在开分店和拉客户上,没注意到一眨眼的时间,这就急速要有新的变化了。
      还是有时候过于忙碌,敏锐度没有跟上。
      没有目标和眼光的忙碌,只能是乱忙。
      做电子的,跟不上市场的脚步,只会无路可走。
      涂优想着自己办cc机的时间,还是在不久前。
      犹记得95年前,整个华城的大佬大整个用户不超过20万的数量的。
      怎么一眨眼,市场里的许多人都用上了手机?
      99年,华城的手机用户,不过155w,到了现在,涂优看了周围一眼,几乎人人都拿上了手机。
      “太快了太快了。”涂优喃喃自语。
      涂优找出去年和今年的科技报翻看,上边赫然写着,99年初,全国手机用户数量500万,99年底,手机用户数量3000万,2000年3月份手机用户5000万。
      而最新的涂优现在手里拿着的这份科技报,上面的标题是,华国手机用户数量已达8800万,这恐怖的增长数量。
      涂优放下报纸。
      这市场风起云涌,急速更新换代,从几万元的大哥大到2、3千元的手机,像是一个时代急速的跑到另一个时代,中间连过渡都没有。
      看了看自己用上跨的cc机,柜台角落里的一摞公用电话亭的充值卡,涂优心里有想法冒出来了,但还没等她抓住这个突然冒起的念头,它已悄悄溜走。
      其实她应该想到的,她柜台的电脑销售、整个平关村市场电脑的销售数量增长的速度如此之快,不也是中国电脑市场急剧扩大的一个缩影吗?
      趁着店铺打烊前的十来分钟闲暇时间,她站上手扶梯,去了三楼。
      “我就是在你们店铺买的,这个店铺我记得。”年轻人急的脸上冒汗。
      “这个店铺就我一个销售,我从来没有卖东西给你。”销售满脸笃定。
      “我上个月就是在你家买的,就是这个店铺。”年轻人重复着,嘴角忍不住的颤抖。
      女销售两手环胸,“我说了我们这个店铺,就我一个销售,我什么时候,卖给你啦?你自己好好想想,你不是在我们店铺买的,你别胡乱指认。”
      年轻人满脸绝望,情绪有些崩溃。
      “就是在你们店里买的!就是这家店,我记得!”年轻人翻来覆去的说着这几句话。
      “你个傻x,我都说了这家店铺就我一个销售,不是我卖的,我可以发誓不是我卖的,你个傻x,不是我们店铺,你有什么证据是在我这里买的,我没有买过东西给你,我可以发誓,你个傻x,你怎么不去是s,你个大傻x。”销售嘴皮子利索,满脸坦然,意志坚定。
      年轻人动摇了,他好像真不是在这个人手里买的,这人已经赌咒发誓不是她卖的了。
      他抬头看了一眼店铺,可是,好像真的是这家店铺,他拿了8350的钞票,一点点的数给销售的。
      他崩溃的抱着头蹲下了,泪水肆意的流了出来,他存了三年的工资,就为了买这台电脑。
      “啊啊啊啊,”他发出绝望的呐喊,呐喊声里有不甘,有苦涩。
      销售站在柜台里,看着年轻人的呐喊,满脸鄙夷,满是不屑,“这傻x,tui。”
      这人轻吐一口唾沫,满脸云淡风轻。
      涂优看着这一幕,满脸悲哀,这熟悉的套路,A卖了假货后,和B换了柜台,等到顾客上门后,自然可以了无心理的推卸责任,发誓咒骂。
      是啊,她发誓的时候,说的可是,我发誓不是我卖的,对,确实不是她卖的。
      她不过是这罪恶链条里,血淋淋的一环。
      涂优心下难受,在这年头,正常卖电脑的,利润都已经不算低了,卖假货的利润只怕是不知道怎么计算了。
      把卖不出去的,只能当废铁的东西,包装一下,偷梁换柱,瞬间就可以卖出天价。
      买家拿了东西回家,拆开包装发现东西是假的,再回来时,已经找不到买家了。
      上次涂优已经见过,一个并不复杂的手法,利用顾客的信任,不断的循环。
      涂优看了一眼这辽阔的大厦,心有戚戚。
      现在大厦每天营业时间比较晚,每天下班的时间都已经过了晚饭时间,一般住家的员工,家里留饭了,想回家吃,或者不想家里天天热饭,直接在这边吃更简单的,那就直接这边吃。
      现在吃饭的人更多了,涂优找了周阿姨,中餐晚餐帮着赵阿姨一起做饭。
      这天晚上,吃完饭后,方正坐了会儿。
      “咱们以后,就算买小件,也都开发、票,如果货物有什么问题,人家拿回来,无论是人家自己使用步骤不正确,还是保质期内,产品遇到问题,咱们首先,态度一定要好,其次,是我们的问题的,我们一定要给人家解决。”
      “好。”方正有点奇怪,涂优为什么今天又提起这个之前已经强调过多次的问题,但他还是点头应是,并且打算之后跟员工再培训一下,好好强调这些事情。
      “咱们如果做好了,兴许其他店铺,有了危机感,能提升自己的服务和产品品质也说不定。”涂优想到市场上看到的事情,“咱们总要先扇动一下翅膀,至于风会不会来,咱们可以等一会儿。”
      方正知道涂优的意思和想法,她想以自己的努力,以店铺的努力,给其他店铺正面影响,甚或是起到鲶鱼效应,怎么样都好,这市场里的乱象得整治整治了。
      “咱们的通讯方式,也该与时俱进啦。”涂优说完之后,心里放松了一点,提起了今天在市场上看到的现象,“咱们做生意的,最重要要消息灵敏,手机随时随用,方便很多,早些买上,早些用。”
      “嗯,好,明天我就去买上手机,上好号后,发给你。”方正点头,这玩意儿确实方便很多,随时到处拿,之前他看到市场就有人在用,早就心痒痒了。
      “行。”

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