《我还未嫁，你也未娶》大山虎

7、挑战开始

　　第一天上班有惊无险，虽然最后是被吓醒，但我还算睡了个好觉。
　　基于那位钱总经理没有刁难我，还小小的替我解了围，对他的印象总算是没有更坏一层。
　　后来的一段时间也挺正常，我们两个就是正常的上下级关系，除了工作外，他不会对我多说一个字。让我误以为那天帮我收拾垃圾的情节仅是我的梦。
　　当然了，我也尽力谨慎认真的做好我的工作，每天过得忙碌充实，睡觉也是踏实的。
　　就这样过了十来天，一次我跟着他出去见客户回来，刚到大厅就听见吵闹声。
　　一位时髦又美丽的女人正大声嚷嚷：“叫你们领导出来！”
　　她的身边跟着几个酒店餐饮部的同事，一直在道歉。看见我们进来，同事赶紧跑过来说情况，原来那位女士在餐厅就餐时，衣服不小心被蹭上了污渍，于是嚷嚷着要见领导，说自己的衣服如何如何昂贵，要我们赔偿。一直从餐厅闹到大厅。别的客人也慢慢围了上来，这可不妙。
　　钱总经理听完，转头淡淡的对我说一句：“你去处理。”然后……然后他就走了。
　　我一下就懵了，打架斗殴我在行，可在客人至上的服务行业，我还是个新人，要我去低声下气道歉，真的……我太难了！
　　看着钱大经理潇洒离去的背影，餐饮部同事期待的眼神，咬咬牙，管他前面是狼是虎，上吧！
　　过去了解一下情况，污渍不多也很淡，只是款式材料来看，被弄脏的衣服肯定死贵。
　　本酒店对员工的服务质量和态度的要求异常严格，对于赔偿客人财物的规定，我其实也不熟，只有边道歉边看着办。
　　我堆起满脸满眼笑容，对她说：“女士您先消消气，首先把您的衣服弄脏是我们的错。”
　　美女生气的扭过头不太想看我们。
　　我接着说：“赔偿的事……”拖长了音，我望向那俩一脸愁容的同事。她们两个坚定的摆头又摆手，又作揖拜托我。赔偿的事我不敢妄下决定，一是不知道她的衣服到底多少钱，二是万一我决定了赔钱，可是公家不给报账，那这钱可得我来出了，我家里还等着用钱呢！绝不可以……赔钱。
　　“赔偿的事我们慢慢商量，来，您先坐下休息一会儿。”慢慢的我带着她在沙发上坐下。
　　“说吧！你们打算怎么处理这个事。”她的语气稍有缓和。
　　“作为我们酒店最尊贵的客人，您在我们酒店的利益和舒适度是最重要的。”起码得让她觉得受到重视。
　　她“嗯”了一声，等我继续说。
　　不管了，放开了哄吧！
　　“看女士您的穿衣品位，气质，举止谈吐，您的……”
　　“你就直接说怎么赔偿吧！”她非常不耐烦。
　　“您看，您身上的衣服可不是我们一般人买的起的，这俩姑娘一听到赔偿的事就给吓坏了。”我低声下气说。
　　美女对此不屑一顾，反而讥笑一声，说：“那你赔呗。”说完这句话，她还不忘用余光上上下下将我打量一番。
　　受不了她的眼神和语气，眼泪不争气的在眼眶里打转。很想硬气的说一句“我赔就我赔”，但还是忍了下来，我现在是在工作，为了生活为了家人，赌气没有好处。
　　我只能继续低声下气的道歉，直到她的男朋友到来，画风突变，她从气势汹汹，不依不饶变得小鸟依人，宽容大度。
　　“来啦？”美女含情脉脉看向她男朋友。
　　“嗯，怎么了吗？”男人盯着我们三个小姑娘问。
　　“呃……”
　　我正在想怎么解释，美女撒娇似的对她男朋友说：“没事儿，人家就在这儿等你呢！”
　　又转头微笑着对我们说：“你们回去吧！没你们的事儿了！”
　　我们仨面面相觑，还有这种操作？这……变得也太快了吧！
　　本来处理这事儿弄的我郁闷，见识了反转的结局倒是让我心情舒缓不少。哼着歌回到办公室，钱大总经理头也没抬就问：“处理好了？”
　　“好了。”
　　他没再问，我也不用费口舌。
　　很多事情总是这样，一旦开始，就像身上揣了一个磁铁，类似的情况就会陆续出现。
　　一个清凉的早晨，刚踏进办公室，紧急任务就来了。
　　“准备一下，你今天负责接待客户，资料在这里，自己看。”钱大总经理递给我一摞资料，真的是一摞。我什么时候才看的完。
　　我问：“客人什么时候到？”
　　“十分钟后。”淡淡一句如同炸雷。
　　我几乎跳起来：“十分钟？”
　　“是的，具体一点，现在还有九分钟。”他悠闲的往椅子上靠。
　　“我马上去。”一边跑一边看客人的简介，连抱怨的空档都没有。
　　跑到大厅，匆忙整理了头发，拉拉衣角，提起笑脸。
　　不一会儿，一辆高档轿车就停在大厅门口，众人伺候着开门，又是一个美女，大墨镜几乎挡住了大部分脸，一头随意又精致的波浪长发，一身颜色并不艳的长裙，纤细的脚踝下面是一双细带高跟鞋。
　　她像一道光，净身高一米七搭配沉闷工作装的我在她身边也毫无自信可言。这就是服务行业了，要是工作人员个个美丽帅气又时髦，让客人自惭形秽了，那客人还愿意来吗？
　　关于她的资料我就看了几个关键字，贵宾……XX家大小姐……满足她的要求……总之一句话，让她住的舒服，住的开心。
　　将她安顿好后，正想撤退，她突然问我：“你是？”
　　客房部的同事立即抢答：“她是总经理助理。”
　　她优雅的摘下墨镜，略带笑意的打量我，又转头问客房部抢答的那位同事：“你们钱总在哪里？”
　　“钱总昨天出差了，具体回程时间不知道。”同事答的滴水不漏。
　　看来他们互相熟识，可为何要躲？还将我推出来挡？
　　“李小姐，您先休息，我们就先出去了。”我说完就想走。
　　“等一下，你叫什么名字？”她突然叫住我。
　　“我？”我诧异地问。
　　“对，就是你！”她手指我。
　　“李小姐，我叫罗乐。”我老实回答，客人至上嘛！
　　“罗乐，等会儿跟我出去一趟。”她用命令的语气。
　　一旁的同事用眼神向我表达同情。
　　“可是我还有工作要做。”这肯定是个难伺候的主，从她打量我的挑剔眼神中就能窥得一二。
　　“我给你们领导打电话，这几天你就负责陪我。”说完，她拿出手机，电话通了，那头是钱大总经理的声音：“喂！”
　　“钱哥哥，你什么时候回来呀……”
　　“当然相信你……”男人都是大猪蹄子，睁着眼睛说瞎话。
　　“我要在这里等你，等你回来……”
　　“不管，我就要等……”
　　“好吧！那你让你的助理陪我，我住几天她就要陪我几天……”
　　“你亲口吩咐她……”然后她打开免提。
　　“罗乐，这几天别的工作你不用管，负责陪好李小姐。”
　　“好的。”我欣然接受这份工作，总比每天跟在他屁股后面马不停蹄的好，趁这几天放松一下。
　　挂了电话，李小姐的心情明显好了。
　　“罗乐，我现在要去逛街，你陪我。”说着，她便将包包交给我，这是要我给她提包？
　　“好的。”我乖乖的拿上。
　　她翘起手指，戴上墨镜，屁股一扭一扭，心情美美的出门了。
　　接下来的大半天我左手提着她的精致包包，右肩扛着越来越重，越来越多的购物袋。
　　这个女人太恐怖了，买东西全凭喜好，不问价格，不管是否已经买了同类型，说买就买。
　　我跟在后面累成狗，还得承受羡慕嫉妒的心理压力。充分感受到了这个社会的分层，有人一生下来就是要啥有啥，有人却还要挣扎在生存线上。
　　这一天下来，我可怜的双脚痛的不行，只希望这位李大小姐明天的行程安排轻松一些。
　　第二天早上她去会朋友，我稍微休息半天，下午又是逛街，说是逛街，其实是她负责看和刷卡，其他一律是我的事。说好听点是陪她，说难听了她完全拿我当佣人使。
　　想着拢共也没几天，忍忍好了。
　　如果说第一天我对陪她这份差事还有一些幻想，那第二天，第三天的时候，我就忍不住开始咒骂每天躲在办公室吹空调，跷二郎腿的钱总经理。
　　他明明知道李大小姐的难搞程度，还让我全程伺候。真想亲手手刃这对男女。
　　第三天快结束的时候，李大小姐接到一个紧急电话，好像是说家里有急事，要她立马回去，她还是拖着，最后才勉强答应第二天早上回家。
　　听完她打电话，我努力保持平静，内心早已笑出猪叫声。办公室的那位也该偷笑，终于能大大方方的进出了。
　　这三天下来，我的双腿双脚和双手快不愿意认我了，哪有这么六亲不认的主子，它们哪知道，主子心里更苦啊！
　　第三天结束的时候，脚被磨出了水泡，实在疼，下了电梯，我便脱掉鞋子，赤脚走向办公室。
　　刚到办公室门口，就听见里面两个男人大声的对话。
　　“你竟然纵容李瑞熙整你的助理，你明知道她是因为你才故意这番。”说话的是李瑞林。
　　“我是故意的……”这是钱大总经理的声音，还是那般冷冷淡淡。
　　“你怎么这么坏呀！你那小助理招你惹你了？你们又什么仇什么怨？”
　　“你心疼啦？”语气里有的是戏谑。
　　“我刚上来的时候看见她提着超多东西，走路还一拐一拐的，不忍心啊！”
　　“哎！你别把自己摘的太干净啊，要不是因为你乱说，你那堂妹会跑来整人家？”
　　“哎！也怪我舌头长，让李瑞熙误以为你和小助理有一腿。反正我们三个人都有责任，我是无意的，而你们俩是故意的，李瑞熙还好说，她是因为爱你而不得，所以对你身边的人羡慕嫉妒恨。那你就更可恶了，平白无故欺负人家。”
　　原来李小姐把我当她的假想情敌了。
　　“不是平白无故……”
　　听到这里我也就知道原因了。
　　是我把他想的太简单高尚了，简直小人一个嘛！那天我只是没及时回答他，反问他，还笑他，别的也没做什么。他竟然因此公报私仇，还把我养的没戒心了才报仇。哼！
　　这些所谓有钱有地位的人都XX看不起人，只会用鼻孔看人。
　　我若无其事的提着鞋子走进办公室，看我进来，两个男人同时禁声。
　　李瑞林看看我的脚，又看看我，温柔地说：“对不起，怪我。”
　　我开心地笑了，和他们不一样，他是个善良的人。我说：“没关系，我不怪你啊！”
　　看我笑了，他才松了一口气。
　　“这儿没你事了，赶紧回家。”钱大总经理哄他走。
　　李瑞林对我说：“那我走了。”
　　我微笑着点点头。