25、第 25 章 ...
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这个夜晚梅媛基本没怎么睡觉，回到家已经是深夜二点多了，欧渊没一会儿就跑卫生间吐得稀里哗啦，把个卫生间搞得一塌糊涂，等梅媛把他弄干净扛上床，再收拾完卫生间，大半夜就已经过去了。
梅媛觉得自己才刚闭上眼，这闹钟就响了，她费劲地睁开了眼睛，硬撑着沉重的脑袋，迷迷登登地坐了起来套上衣服。折腾了一夜的欧渊这时倒睡得香，发出了沉沉的呼吸声，就是在睡梦中，他也是眉头紧锁。
这个人，有什么不痛快的，连梦中都那么烦恼，梅媛看着两条紧皱的眉毛有点碍眼，伸手把他的眉毛往两边抚去，刚抚平，他又皱了起来，她抚了两次，毫无成效，看了看床头的闹钟，时间不早了，她只能放弃。
梅媛利索地跳下床，一边梳洗一边想着今天上班该做的事。这次的事情太惊险了，如果不是刚好碰上林哲野那里有拖欠的货款，可能这事真的没法善后啊，这个营业部真该好好整改一下了。
梅媛到了单位，开始着手考虑营业部整改的事。这段时间的出错很不应该，犯的错误根本不是技术性的难题，而是一些只要稍稍仔细一点，就可以完全避免的小错误，可就是这些不起眼的小错误酿成了严重的后果，这种随随便便的工作作风非常要不得，特别是在银行中工作，动辙就是几十万几百万的款项，一错起来就是大事情。
现在的营业部，除了何唯，史爱等几个柜组长，其他的人基本上都是新来的员工，刚刚毕业的大学生，身上还未脱稚气，做事不够仔细，考虑问题也不够全面，如何才能尽快地把这一批人带上轨道，成了梅媛现在的难题。
她正在想着整改的事，史爱就气喘吁吁地跑到她的办公室里来了，着急地对她说，“许行找你，让你赶紧上去一趟呢。”
许行？他有什么事啊？不会是三原的事情爆发了吧？梅媛一边收拾着桌上的文件，一边心中暗暗猜测着。
史爱拉了拉她的手臂，欲言又止，吞吞吐吐地说，“媛媛，我听电话里的声音，许行似乎心情不太好啊，口气挺严厉。”
梅媛知道她在担心什么，回头拍了拍她的肩，“我知道了，别担心，我这就去。”
在行长室的门前，梅媛遇上了刚从行长室里出来的任明毕，任明毕这段时间一直与她保持着不远不近的距离，这次他却一反最近来的态度，大步走到她面前，严肃地说，“许行知道三原的事了，等下你注意点，他发火，你千万别出声。”
梅媛抬起头，任明毕正焦急地看着她，她忽然心情大好，“嗯，我会处理的，三原的事，林哲野都告诉我了，谢谢你。”
在三原串户事发后，任明毕立即调查了那个小公司的贸易背景以及上下游的客户关系，发现了裕威是该公司的下游客户后，他当即立断去找了林哲野，所以林哲野才能及时出现在梅媛面前。
听到梅媛提及这事，任明毕的神色不大自然了起来，他别开了眼睛，生硬地说，“你该好好考虑一下以后怎么开展工作，等下许行肯定会问到。”
梅媛笑笑，心中挺温暖，这个任明毕，虽然不知他为何疏远她，但这次事件让她知道，无论怎么样，他一直在看着她，帮着她。
走进许剑平的办公室时，梅媛的心情很平静，她作好了挨批的准备，这次本来就是她们出错，接连在三原身上出错了两次，上次许剑平费心和三原谈成的口头协议估计又有波折了。
她进去之前先敲了敲门，听到许剑平的“请进”声后才举步进入，许剑平正在接一个电话，见她进去，依旧在电话中和人说事，一说说了半天，把她晾在一边，房间很安静，只听见许剑平的说话声，一声声显得特别有压力。
梅媛没受影响，她耐心地站在一边，用眼角的余光细细观察着许剑平，他在向电话中的人态度亲切地解释一些什么，虽然眉眼带笑，但神色中难掩疲倦。
他也不容易啊，这个银行出了啥事，他都得一肩担着，而且市分行上头的领导对他的工作也不是十分满意，梅媛心中感叹，做银行果真是很难，连行长都得向人陪笑啊。
许剑平终于打完了电话，一搁下话筒，他便收敛了笑意，脸上出现了雷霆万钧，他竟然连一贯常用的委婉迂回的问话方式都没用，直接怒气冲冲地开口，“梅媛，你这营业部是怎么回事，这三原的事你打算怎么办？”
梅媛虽然作好挨批的准备，但也没料到许剑平会震怒到失了一贯温雅的常态，她小心翼翼地开口，先低头承认错误，“三原的事是我们部门的错，现在串户的款项已经追回，我们正在和三原沟通。”
许剑平听说款项已经追回，便放心了一半，但他这次是真怒了，所以口气依然严峻，“梅媛，你上了也有好几个月了，怎么开展的工作，你觉得自己适不适合这个岗位。”
这话说得便有些让梅媛伤心了，尤其是最后一句，潜在的意思就是，你再不好好做事，你就自个儿下了吧。这几个月，她一门心思扑在工作上，简直可以说是以行为家，哪怕是下班后，在家的时间也远远不如在单位的时间多。但是这些话她都说不出口，因为无论她加了多少班，费了多少心血，摆在许剑平桌上的事实就是，营业部在她的管理之下接连出事。
对于领导来说，事实就是事实，他们只需要看结果，并不会在意过程中发生了什么。而且这事儿说到底，的确是她管理不善，虽然客观上这错是因为营业部最近人员变动太频繁，新人太多业务不精造成的，但是毕竟以前任明毕在的时候也有过青黄不接的时段，人家就没让营业部乱成这样。两相对比，不由她不承认，她在管理岗位上还是经验不足，技不如人。
所以她没为自己找借口，对着许行老老实实地承认了错误，表示了今后要加强业务培训和内部风险控制的力度，一定把营业部人员的业务素质提高上去，把业务风险的发生降低到最小程度。
幸亏她一上班就在考虑这个整改方案，虽然没有完全考虑成熟，倒也拟出了个大概的轮廓，对着许剑平，她倒也说得有条不紊，严密周全。
该批评的都批评了，看到梅媛态度虚心地接受了批评，而且也追回了款，拟出了详细的整改方案，许剑平的怒气便消了大半，考虑到之前的批评太过严厉，他缓和了语气，又恢复了平时的样子，对梅媛作了些肯定，“梅媛，你这个整改方案不错，但要落实到实处，方案制订得再好，没有按它执行，也只是一句空谈。你回去好好想一想下步工作怎么做，多向任明毕请教一下。”
回到自己的办公室，梅媛只觉得筋疲力尽，刚才和许剑平的谈话让她拿出了所有的精神，谈话结束后她连走路都觉得费劲。前几天为了这些差错焦头烂额，昨晚又在情绪上大起大伏，先是林哲野出现帮她解决了难题，再是俩人摊牌伤感了一回，回家后又为了欧渊一夜未眠，现在再经过这次耗费心神的谈话，她只觉得自己实在是撑不下去了，她不知道别人是怎么处理的，反正对于她来说，现在的工作生活都是一团糟，到处是解决不了的问题。
工作上，上面的许剑平在不断给她增加压力，下面的人员又用不顺手不断出现差错，如何带动起这一批新员工成了当前的难题，需要她付出大把的时间和精力，而生活上，和欧渊的感情出现问题，在她终于意识到自己对他的疏忽后，本该好好地和他交流沟通，但是目前的状况让她根本无暇顾及。
这个和欧渊的感情问题还可以搁一下，可这个营业部的整改却是箭在弦上半刻也耽误不得了，再怎么身心疲倦，工作还是得照做，她呼了口气，平静了一下烦躁不安的心情，打开早上做了一半的方案，重新研究起来。
营业部大多是新入行的大学生，在大学校园中崇尚的是个性，所以人人都标新立异，锋芒毕露，而银行要求的风格却正好相反，它需要严谨的，冷静的，稳妥的，符合大众的员工，如何把个性十足的学生转变成谨小慎微一丝不苟的银行人，这是个难题啊。
对于刚走出校门的学生来说，如果没有具体的强制性的日常约束机制，很难自觉地养成严谨的工作习惯工作作风。面对这些拖沓不一的新员工，她决定制定出一套详细的可操作的规章制度来进行约束，她对工作中的方方面面都进行了精细地规定，具体到了连工作时桌上能放什么物品，下班后什么东西必须放在锁上的抽屉里都一一作了说明，没有规矩不成方圆，但如果这个规矩本身语焉不详，出来的方圆肯定也是不规则的方圆。
如何让这个规章制度具有真实的执行力，梅媛思虑良久，觉得还是得下狠手，乱世重典，这话用在小小的营业部上似乎太大材小用，但是道理是一样的，她拟了一个详细周密的日常差错惩罚制度，加大了违章的惩罚力度，以柜组为单位，责任层层落实，如果柜员出错，不但柜员要受处罚，所在柜组的柜组长也会进行相应的处罚，让柜组长也充分担上责任。
下班后，梅媛在营业部召开了部门会议，她第一次在部门会议上发了火，她先表明了对事不对人的态度，然后在会上严厉地批评了目前营业部柜员中随便马虎的工作态度，并宣布了具体的整改措施，最后公布了日常操作规章制度和日常差错惩罚制度，最后再一次表明，今天是最后一次她在会上说，以后出了差错，直接就按惩罚制度执行，不会再有任何回转余地。
开完会，整理完会议的材料，已经是晚上九点了，一整天忙着做这两个制度，做完后急着开会，梅媛连晚饭都没吃过，她饥肠辘辘地走在回家的路上，忽然想起，今天一整天，欧渊都没给她打过电话，发过短信。
作者有话说
第25章 第 25 章
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