《声音》爬爬鸭

7、第6章 “

　　“……以上是我对本季度存量客户营销案二次修改的陈述，请各位领导给予指正。”
　　贾浩翔自信地讲解完自己二改的营销案后，向大家鞠了个躬。
　　“其烨，你对这个营销案有什么看法？”
　　覃总很自然地看向吴其烨说道。
　　“覃总、黄总，对于这个营销案，我个人认为有几点可以再斟酌。首先，营销案过于复杂，客户理解困难，客服和一线营销人员容易解释不清。其次，从目前公司存量客户使用时长和消费占比来看，营销案的主攻客户群体应该是3-5年网龄的存量客户，而这次营销案还是走老路侧重在10年以上客户的营销，势必会降低年限短客户的满意度，导致这部分客户流失。最后，营销案中的宣传途径较窄，无法做到全范围的覆盖宣传。”
　　“那么，你觉得应该怎么修改比较好？”
　　黄总听完吴其烨的阐述后，若有所思一番道。
　　“依我所见，第一，减少营销案下的子活动分类，只保留2、4、7三个档次。第二，折中选择第4档次进行主推，尽可能做好3-5年存量客户的保有。第三，扩大客户触点宣传，例如在活动期间，使用了网络渠道、电子渠道的存量客户，也一并推送营销案宣传。”
　　“翔子，以上的意见都记录好，回去后马上做个详细分析给我！”
　　黄总认同地对贾浩翔说道。
　　“那……今天的讨论就先到这里，其烨，你如果还有什么需要补充的，就及时和市场部沟通。我和黄总马上还有一个会要开。”
　　覃总看了下时间，起身拿上笔记本和黄总示意了一下，两人一同走出会议室。
　　这时，会议室里就剩下吴其烨、桃子和贾浩翔三个人，气氛突然尴尬起来。
　　“那个……贾浩翔，你看还有什么不明白的吗？”
　　吴其烨清了清嗓子，看向贾浩翔。
　　“……”
　　一脸迷茫的贾浩翔像是受到很大打击般看着电脑里自己设计的营销案，没有回应。
　　“如果你觉得我刚才提的意见有什么地方不对的，或者你自己还有什么不同的见解，都可以说出来，大家一起讨论。”
　　“暂时……暂……时没……有。那我先回去了。”
　　贾浩翔说完后起身离开。
　　吴其烨看着这个刚刚在讲解营销案还自信满满，现在却像一只被斗败的公鸡，没落离开的大男孩的背影，不由地摇了摇头，发出一声“还是太嫩”的感叹。
　　“就是太嫩了，才把营销案拖到现在都还没有最终确定下来。”
　　桃子在一旁补充说道。
　　“看来这段时间有得忙了。”
　　“肯定有得忙了，你不在的时候，只要是这个翔子负责的营销案，都是问题一大堆。”
　　“太夸张了吧。”
　　“这个贾浩翔是公司从大学直聘的，也不知道是什么来头，一进公司就直接被分配到了市场部。本来还以为是个特别有能力的小伙子，谁知道却是个经常犯浑的主儿，吃不透政策，弄不清系统配置，光辉事迹一说一大把，一点身为市场部项目负责人的自觉性都没有。如果不是看在他那身臭皮囊的份上，估计话务班的美眉们早就暴走了。”
　　“他……有那么糟糕？”
　　吴其烨不敢相信会从一向待人谦和的桃子口中听到她对一个新人这般的评论。
　　“何止是糟糕，我已经被他折腾得都快奔溃了，你今后可得好好留意他。”
　　“好的，谢谢！我会注意的。”
　　语毕，两人简单地收拾了一下后一起离开会议室。