《你中有我，我中有你》瑛鸽

52、做商户运营 七夕，没有

　　在平台运营上，王小山主抓两项计划。
　　一是实行商家奖励计划，对优质商家，道升网络平台补助奖励；二是用户反补计划，用户免费体验后，所有用户线上消费，均送线下培训或者线上平台特有的拓展课程。

　　无论是商家奖励，还是用户反补，竞争对手资金不够强大，实体培训机构不够多，或者资源不够独特，都是竞争不过道升的。刚好，窃取道升产品的文图在这些资源上都是致命弱点。

　　此时的文图，一方面接受道升的商业起诉，不正当竞争；一方面新平台拓展不利，原来的业务也受到影响。
　　不过还好，道升的法务，好像没有很重视这个起诉，进行的一直缓慢，所以文图还能坚持。

　　不知道文图是怎么坚持的，云木木知道她坚持的比较辛苦。
　　自从王小山将精力放在运营工作上，大运营部每个人都变得小心翼翼，战战兢兢。那个平时笑哈哈的师兄，变脸就像京剧变脸一样，教训起人来，云木木感觉面目可憎。就连大运营部总监董文武，从王小山办公室出来，脸色都是铁青的。
　　不过，王小山从来没这样批评过她。
　　云木木暗自庆幸，她不需要直接汇报工作给王总。

　　云木木的小侥幸心理刚萌芽，她、艾米、董文武被叫到王小山办公室。
　　“商家奖励计划，抓紧落实。”王小山公式化的说。抓紧，预示着这项工作紧急；落实，预示着不单是要有计划，而且是要有执行。
　　叫上云木木，明显这项工作具体执行者是她，艾米和董文武是知情者和协助者。

　　就算是云木木知道师兄不会凶她，此时也不敢轻心，更别提整个办公区同事都在夹着尾巴工作，也会影响到她。
　　云木木回来立马找艾米帮忙，两个人对着电脑研究个半天，也弄不出所以然，总是担心方案不够成熟有漏洞。

　　云木木决定晚上回家，找墨雨林讨个药方。紧急时刻，她觉得墨雨林更给力。

　　“嘿嘿”，云木木先尴尬的笑笑，请教似的看着饭桌另一边的墨雨林。“吃完饭，帮我看看商家激励方案吧，师兄今天分配给我做，这项工作挺急的，我担心做不好。”云木木语无伦次的继续说着。
　　“好。”墨雨林毫无疑问的答应，并送来一个温和的眼神。

　　这次两个人是在楼上书房一起工作。
　　云木木的书桌前，说是书桌，更像是大办公桌。她坐在椅子上，伸手启动桌上电脑，打开白天写好的初稿。
　　墨雨林站在她身后，双臂从左右绕过云木木身体，拄在书桌沿上，一起看向电脑。
　　云木木刚开始还觉得头顶有温热的气息，有些痒痒，也感觉被墨雨林圈起来有点不好意思，但随着墨雨林对方案的讲解，她竟忽视了这种亲近。

　　对于云木木咨询的问题，墨雨林很是认真。他详细的给云木木讲公司创业时候，攻打线下市场用的奖励方法，并指导现在的市场状况。
　　云木木以此为参照，结合当前资源，做个简单粗暴的激励方法。只有几句话，但对商户的激励很诱人。

　　“这样，能行么？”云木木侧仰头，看向头顶的墨雨林，怀疑的问。
　　按照这个激励方法，用不上一个月，花费的钱估计可以买下她老家的一条街。

　　“估计要一个半月。”墨雨林平静的答。
　　“嗯？”云木木微张嘴，提高了音量，发出一声疑惑。
　　“多动脑想想。”墨雨林抬起右手，用食指点了点云木木太阳穴上方。动作和轻，但明显是警告，让云木木记住，要动脑。
　　云木木...
　　些许沉默后，她懂了，这样的激励方法，要持续一个半月。
　　墨雨林再次提醒：“后期运营起来，要精细化方案。”
　　“嗯嗯嗯嗯嗯...”点头如小鸡啄米。不管墨雨林现在说什么，她统统答应。
　　云木木知道，现在激励方法是简单粗暴，但有效。具体这一个半月要发生什么她不知道，只盼着这次不要让王小山师兄喷到就好。

　　方案的事情告一段落，云木木立即拿出注会书学习。
　　墨雨林看着，脸上变得柔和，嘴角微微上扬，眼神都变得柔了。他最近应酬多，很少回家吃晚饭，还担心冷落了小丫头。没想想到，小丫头好像比他想象的要充实。

　　商户奖励方案，是否实行在于公司是否认可花钱，这是一笔大支出，需要王小山同意。
　　所以，云木木层层汇报后，这个方案到了王小山那。

　　王小山办公室，云木木站在办公桌前，把方案递给王小山，等着批示。她一动不动，留心着王小山看方案的神情。
　　“挺好！”王小山看过方案，中气十足的说，并拿起笔在上面签字。
　　云木木心理悬着的石头落地，全身放松下来，默默感谢了一下墨雨林的指导，否则还真担心王总不满意。

　　王小山这种老江湖，一看方案就知道，这是墨雨林指导过的。否则云木木站在员工立场，不可能有这样的气魄去激励商户，而且时间定在一个半月，刚好是他们大计划的下一步日期，这明显是墨雨林的意思。
　　“回去落实吧。”王小山把签过的方案递回给云木木，和颜悦色的说。
　　看云木木样子，王小山心理也无奈，他对这个小师妹一直态度良好，可还是给她留下了可怕印象。

　　商家激励计划设计完成，产品技术连夜加班加点开发平台功能，实现云木木设计的粗暴激励计划方案。从设计，到计划实现上线，不到一周时间，周五下午测试工作已经完成。
　　趁着周末，商家奖励计划正式运行。
　　同时，用户的反补计划也开始上线运行。

　　这周末，云木木加班了。不单是她加班，王小山带领道升网络的所有员工加班。
　　大运营部里看不出一点周末的样子，由于各项计划上线比较急，线下销售培训不到位，相应的电话客服咨询问题增多，客服不懂的地方自然找到大运营部的人。云木木作为商户运营负责人，忙的马不停蹄。

　　这种情况，仅周六一天，王小山就意识到管理流程问题。
　　他晚上要求大运营部和各部门主要领导留下，由大运营部讲解活动，然后各部门领导制定本部门工作配合方案。
　　按照以前流程，一些工作配合需求，都是由大运营部制作好发放下去。但眼下，大运营部人明显忙不过来，所以王小山反过来，要求各部门主动配合，释放大运营部压力。
　　果然，周日开始，工作流程更顺，大家配合更好。
　　但晚上加班，周末没假，加班加点工作仍在所难免。

　　这种高强度战斗，已经连续几周。
　　8月20日，七夕。
　　道升总部员工，提前两个小时下班。王小山又给道升网络的每个员工，送了两张京城著名的海鲜自助券。
　　云木木对节日是重视的，但墨雨林昨天就出差了，去的还是美国。
　　七夕，没有收到礼物，没有得到祝福，说不失落是假的。
　　看着别人办公桌上收到的鲜花，娇翠欲滴。云木木决定，今天下班后去买花，自己买。

　　泰和小区附近的菜市场里，就有卖花的，云木木去了那里。
　　别人买手捧花，玫瑰百合的，浪漫。
　　她买盆养花，芦荟月季的，实用。
　　考虑到墨雨林家比较大，加上此时购物欲强，云木木一狠心买了二十多盆。
　　卖花的店家乐的，嘴巴笑开了花，还答应给云木木送货到家。

　　一盆盆花，或是盛开的，或是翠绿的，或是吸尘的，都搬到了墨雨林家客厅里。
　　云木木和晚上过来做饭的家政阿姨，忙乎了好一会，才把这些花都安置妥当。

　　8月28日，星期六。
　　道升已经与竞争对手文图在市场上拼杀了整整40天。
　　现在的文图在囧途，市场持续下滑，窃取来的新产品用户每天以个位数增长，公司内个别股东也有了意见，公司内外受困。

　　任何战役，都不可能自己毫发无损，道升除了资本上的损失外，是公司员工的疲累。一个月，产品技术无休息，运营也取消了周末，客服风控等配合部门也在忙碌。
　　王小山很是大度的，明天正常放假。
　　也不知道是有信心已经打赢对方，还是要改变战术，还是单纯的想让员工休息，王小山做出了一个员工都不相信的决定。

　　云木木心理这个喜，不是因为要放假，而是因为大老板要回来。
　　当天晚上，直到晚上八点，云木木都没有吃饭，坐在客厅的沙发上看注会书。
　　与其说是在看书，不如说是在敏感的捕捉门外动静，是否有墨大老板的沉稳脚步声。

　　好像是心有灵犀，好像是听到走廊里的声音，云木木如脱兔一样，“蹦”的紧急起身，光着脚去开门，正好撞到，在门外要开门的墨雨林。
　　她抬头，他低头。
　　小丫头，眼睛里立马有了光，眼角都透露着笑意，笑眯眯的说：“你回来了！”声音悦耳，透着兴奋。
　　他拥抱上她，珍惜的掠夺，却强势的攻占她的唇和舌。
　　一番火热，她红着脸，在他的怀里微转身，用眼神指引他往屋里看。
　　她笑得格外甜，似乎在等他的称赞。