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21、难以自控的心动 ...
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自季度大盘点过了小半个月后,吴养越发觉得天气炎热了起来,每天早上出门上班走个十多分钟都热的不行,幸亏她是个不太出汗的体质,不然到公司汗流浃背的湿了工服衬衫岂不是很尴尬。
吴养这个人做工作是很仔细谨慎的,特别是珠宝产品工作,这份工作如果不仔细分分钟能把自己搭进去,从数据上来说一件产品动不动就成千上万的成本所以标价要合计好,从货品保管安全来说如果不看管清点好货品一旦掉数也是成千上百万不止,小养经手过货品最贵的一件高达四百万还只是生产出来的成本价,不是售价!那是一条镶嵌了一百五十多卡的全D色VVS1净度,3EX切工无荧光的钻石项链,它是由单粒主石36卡的圆钻,加上两百三十多粒50分以上的副钻组合设计而成的一条高奢项链。这还是顾总校友定制给自己夫人的三周年结婚纪念日礼物!一条项链一线城市的一套房!所以说没看管好货品是能分分钟把自己搭进去的,尽管现在监控设备高清无死角,但在这个行业监控第一用途不是用于防盗监视的,因为珠宝产品不是随意摆放,是特定地点特定人群在看管操作,特定人群都是人品没有问题才能从事这个行业,所以监控第一用途一般不查盗窃行为而是在货品出入库出现问题在找不出原因的情况下调取出来查看是否员工操作失误。
在平时工作顺利无波的时候监控就是个可用可无的东西,但今天在吴养这么需要自证清白的时刻,监控却没拍到它该拍到的画面。
事件从早上说起,吴养一到公司第一时间打开电脑登录公司品牌内网系统,在系统金料单元里操作对接国际大盘金价并覆盖给全国3百多家门店,这是每天上班第一项工作也是非常重要不容有错的工作,吴养反复确认了更新覆盖,特别是今天还比平时多确认了两遍,因为昨天新闻刚报东欧局势紧张今天东欧就打仗了,所以枪炮一响黄金万两今天黄金暴涨了10块一克。别觉得涨10块一克没什么的,要知道唯爱旗下300多家门店的单日黄金销量总和基本在60公斤左右,这一涨60万飞了!千万别觉得黄金涨珠宝门店就赚了,消费者购买了之后门店是需要补料的,补料的价格就是大盘涨了之后的价格。已经从事这个行业5年之久的吴养深谙这个道理,今天便更加格外注意更新覆盖金价的工作,确认覆盖成功后退出金价页面,就打开门店销售页面查询昨日销售数据提取补单,忙碌的工作又开始啦。在还不到10点9点40分的时刻,汪雨匆忙来到吴养办公桌前,神色非常严肃的说道:
“吴养!你系统金价是没更新吗?怎么还是昨天的金价!”
“什么?我更新了呀?”
“你自己看!”汪雨非常生气的丢给吴养工作手机
手机版本上系统显示的金价确为昨天金价!吴养当时整个心抽了一下,整个人从头到脚的发起寒来,大脑都快不能运转了,还好理智提醒她冷静不要怕,她马上打开电脑上的系统金价页面,刷新去看还是昨天的金价,她又摁了好几下刷新,但还是昨天金价!她想尝试打开国际大盘打算重新连接,但系统画面迟迟在待更新中.....。最糟糕的情况来了,不知道是网速问题还是系统BUG问题,现在就是不能重新连接,无力感打的吴养措手不及!就好像你被人点了穴刀都挥到你面前你却只能坐以待毙,小养的理智一直在告诉她拜托不要傻愣着,你能做点什么吧,你能自救吧!快点给点反应吧!
“怎么回事,系统动弹不了吗?!”汪雨也紧张到拔高音量
此时顾南森也过来产品部,5分钟前金料部的张主管急匆匆跑到顾的办公室来汇报,他刚刚在看门店销售系统补金料时发现公司系统金价跟现在的大盘不对,而且从9点营业到现在已经开了很多黄金销售单,现在要马上让产品部更改金价。
“系统不知道是网络原因还是卡BUG了,动弹不了!对了,关闭服务器,快!现在正是营业时间,肯定开了很多单出去,关闭服务器阻止开单,阻止金价报价的唯一原始办法!”小养大脑终于蹦出了办法快速说道
因为门店的金价都是电子屏幕链接公司系统的金价页面,一旦系统服务器关闭,电子屏幕页面也跟着黑屏,这确实是最快最原始粗暴的办法。
顾给了李特助一个眼神,李特助马上心领神会快速去服务器的机房。
“汪雨,在群里通知所有门店的店长,关闭金价电子显示器,所有10点前顾客选定的黄金产品都按昨天金价出售,10点后的黄金产品都按今日金价出售,已看到昨天金价还未确定成交的顾客送门店的小礼品安抚,确保20分钟内让每位店长都收到消息,30分钟后重启服务器,通知IT主管邓工现在派技术员去机房预备着等待启动后查看服务器是否出问题,服务器排除问题后汪雨马上操作更新今日金价,”顾南森调理清晰的安排着善后工作,汪雨马上就安排执行。
“顾总,那今天10点前销售出去的黄金现在补料吗?”张主管跟着过来问顾的决定
“今天只补10公斤!先去补,宜早不宜迟。”顾声音如常,不知道老板此刻内心是不是在窝火。
“好的。”
“张主管,今天你有看到门店系统黄金销售目前出了多少吗?”
小养虽然知道此刻她还身处在事件漩涡中心,本应该低调安静,但还是忍住不问了。
“截至我找顾总汇报前,我看到的是8公斤左右,凭经验判断10点钟左右应该是卖出约10公斤的黄金产品。”张主管说完就赶紧回办公室补料去了,10万人民币就这么飞了!
“汪经理,我早上确实有更新覆盖过今天的金价,我也是看了金价没问题我才退出金价页面的,我们查监控吧,我真的是有做好这项工作的。”
“小美女,你确定?我们IT研发部做的这个系统从未出现过这这样的BUG,这是很简单的刷新程序不太可能出问题,可能性比较大的是你确认键没按吧?”邓工刚被通知就想来产品部了解情况,刚走到产品部就开始急着辩白。
“邓工,我们不要可能以为的,直接查监控就行,公司装的都是高清摄像头,查一下就能知道吴养有没有做好工作了。”汪雨还是比较护短的
“你们应该查不到什么了。”顾神色如常的指了吴养办公桌右上方,大家目光跟着看过去才发现监控头已经被公司文化标语KT版挡着了,这个正挂是不会档监控的,但KT版其中一根挂绳断了,也就这么恰巧倾斜部位就刚好挡住了!
这会吴养真就要哭了,不能自证清白,有口难辨,这一天她真是惊心动魄的怕了,她拼命忍住让眼泪含着不掉,告诉自己不能哭你想想办法,现在哭了就收不住了,你要自救不能哭!吴养拼了命的忍耐!
顾迅速坐到了吴养的工位,开始对着屏幕十指翻飞的敲击键盘,并一边操作着一边问道:
“你更新金价的时间是几点?”
“应该是9点02分道9点05分钟之间。”
“你确定刷新键按了几次?”
“有6,7次吧,没算过,我怕没刷新出来,会反复按确认没问题,所以我才会操作这么多次。”
电脑黑幕中密密麻麻的都是代码文字,顾南森转动了电脑显示器朝向了邓工,指着电脑上那些吴养看不懂的代码,眼神坚定的看着邓工道:
“这串时间,和这串确认都说明她确实操作过。”就这么干净明了
“嗯,顾总我刚刚确实过于自信了。等下服务器重启后,我们IT部会自查,若确定是系统出现BUG会给公司和产品部一个交待。”
“邓工,你是我计算机专业的师兄,我想你应该清楚BUG问题不需要等重启,现在就是明确的了,你要让一个小姑娘还要不安惶恐半个多小时吗?”
“是,是。”邓工本想技术上的事情,产品部的人也不太懂,又这么多人在场马上承认自己部门问题太跌份了,想差不多混过去,结果老板这个师弟这么不给面子,只好赶紧承认。
“今天工作中出现的这个问题,IT部要解决好技术问题,不要再有这中情况发生,对于造成公司的经济损失IT部主管扣除这个月的绩效奖,IT部其他员工扣除这个月全勤奖。还有今天系统问题严重影响到产品部的工作,特别影响了吴养的工作心态,邓工你代表你们部门给吴养道歉。”
“吴养同事,不好意思我们的问题影响到你工作心情了,特别抱歉。”邓工因为老板发话了,立马态度端正诚恳道歉。
“邓,工,没。。。关。。呜呜。。。呜呜。。”吴养话都没说完就绷不住的哭起来,以前就职的公司在工作中也不是没被冤枉过或者被甩锅过,要么自认倒霉,要么就是自己据理力争,但不管争没争回理,结果都是没有道歉。这是第一次有领导帮你证明清白,帮你主持公道,也得到了道歉。
“小养同事,我都给你道歉了,别哭呀!”邓工果真是直男发言
“小养,别哭了,都过去了,我们都知道你没有错。”韩梅娟安慰道
“我大哥,你可是我心目中大哥,不要哭了,都不像大哥了!你可是能提40斤桶装水的大哥呀。”佳佳搞笑安慰道
“我不是。。故意哭的。。呜呜嗯嗯,我就是。。情绪来了。。。容易。。激动。。好丢人。。。我控制。。不住。。呜呜”呜咽伴随着吸鼻涕又断断续续的表达着
顾对着这样坦诚又哭的克制的女孩好感倍增,转头对汪雨说道:
“办公室借用一下”说完便轻轻拍了下吴养的肩“去你老大办公室。”
吴养也觉得大家还要工作,她一个人在那哭不好,边哭边进去了,顾跟着进去后从西装胸前的口袋掏出手巾递给她,在吴养接过手巾的同时,顾很认真也很温柔的对吴养开了口
“没关系,放心的哭出来吧,我理解你哭只是你情绪的另外一种表达,好好哭完再去工作。”当所有人都劝你不要哭的时候,你其实是更难受的,因为你的情绪没人懂,不要哭还无形中的提醒你要克制,你就是不能克制才会哭的呀,而就在此时有人给了你一个可以放生哭的环境并且告诉你他理解你,这才是你最需要的。
顾说完就抬步出了办公室并顺手关上了门,当门关上的那一刻,另外一扇心门却开启,就算这样哭着吴养也能清楚的感受到她那颗心难以自控的心动着。当小养哭够了心情已平复的差不多了,便从办公室出来回到自己的工位,一坐下就看见办公桌上放着一杯星巴克的星冰乐和一碟星巴克的甜品。她正抬头想问谁放她桌上的就看韩梅娟嘴里叼着吸管手里捧着跟她桌上一样抹茶口味的星冰乐。
“顾总说,吃甜品能让人心情变好,也能解压,就让刘秘书给大家都点了星巴克和甜点,真是托你的福呀。”
小养再一次被这种温柔又绅士的细节打动