11、第 11 章 那些年亚子 ...
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现在因为《中餐厅》第三季大火，明学研究大盛其风。很多人对于黄晓明式说话方式大加批评，究其原因也是因为他在表达自己意愿的时候并没有考虑到别人的接受度。
就像亚子和其他小伙伴在接待当事人咨询的时候也经常会遇到一些“霸道总裁风”的当事人：
当事人A：“我要告他！”
亚子：“请问有什么案情呢？”
当事人A：“我要让他坐牢！”
亚子：“请问对方对您进行了何种方式的侵害呢？”
当事人A：“你们说能不能让他坐牢！”
亚子：“请问您这边是财物损失还是身体受伤呢？”
当事人A：“你们到底要多少钱才能把他弄去坐牢！”
亚子：“……您还是去报警吧！”
当事人A：“警察要是管的话，我还会找你们律所吗？”
……
聊天界面咨询时：
当事人B：“在吗？”
亚子：“您好？”
当事人B：“是人吗？”
亚子：“……”
沉默是今晚的康桥……
亚子：“律所法律咨询都是我们律师值班的。”
当事人B：“我有一个案子！”
亚子：“请说案情。”
当事人B：“我要和房产商解约，他们骗我！签合同的时候，销售跟我说合同没什么好看的，我签了。等到看房子的时候，发现我被骗了！”
亚子：“他们合同上说明的和实际履行的条件有很大的差别吗？”
当事人B：“你们能做吗？”
亚子：“他们有做虚假宣传情形吗？您有相关证据吗？”
当事人B：“你们胜算多大？能给我们要来多少钱？”
亚子：“……”
还有第三种：
当事人C：“我有个上诉的案子，你们能做吗？”
亚子：“您的案子是经过一审吗？一审判决结果出来了吗？”
当事人C：“是的！我要上诉！”
亚子：“那么您一审时候是否委托了律师呢？”
当事人C：“委托了律师，但是接下来的阶段我要换个亚子！”
亚子：“为什么呢？一般来说，上诉的时候律师费都是减半收取的。如果换律师，可能律师费没有减半收取的。”
当事人C：“我的案子都败诉了，我的律师肯定和对方串通了！”
亚子：“我们这边看了一下您的判决书，一般来说这个判决结果是很正常的，并没有明显的失误。”
当事人C：“我知道了！你们律师都是通的！”
亚子：“……”
以上，三种咨询姿势都是错误的！
你说你的，我说我的，沟通就是无效的。
正确的咨询看下面：
当事人D：“您好，我有一个案件想要咨询。”
亚子：“您好？您先说明一下案情。”
当事人D：“这个一个交通事故案件。我的母亲在2019年X月X日，在南京XX区XX路上骑电动车的时候，被一辆小轿车撞了！”
亚子：“交通事故责任认定书下来了吗？”
注明：交通事故发生之后，都需要报警，然后交警处理案件之后都会下一个交通事故责任认定书，认定双方的责任。
当事人D：“下来了，对方全责。”
亚子：“那么对方有交强险和商业三者险吗？”
注明：这也是交通事故责任认定书上面会写清楚的内容。
当事人D：“有的，商业险的额度是50万……”
亚子：“那么您母亲的伤情如何？做手术了吗？出院了吗？”
当事人D：“XX部骨折。已经做完手术了，还在住院中。”
亚子：“医疗费是谁付的呢？”
当事人D：“巴拉巴拉巴拉……”
亚子：“票据之类的有留存吗？”
像这种当事人比较配合的，无论是当事人还是律师都能够有一个良好的沟通和交流，对于整个案情也能有一个清晰明确的梳理。
一般来说，律师咨询就和医生望闻问切一样，都是需要先了解前情，才能够对事情做一个定性。
对待医生的时候尚且要好好配合，问什么回答什么，对待律师的时候更需要如此。
律师不是天神，能够从你无关案情的只言片语中了解你的真实诉求，告诉你胜率有多高，再手把手教你怎么去诉讼……
作者有话说
第11章 第 11 章
