《一路尘土飞扬》鸡蛋豆皮

20、第二十节

　　何淼与甘纯在白如璋的办公室里那场话不投机且略带火药味的业务沟通会开完，时间已是下午两点多，这时，程翕正前往公司驻H市办事处的路上。电影广告部最初在H市当地只有两名销售：胡穆清和侯丹。这天下午，胡穆清并没有安排外出拜访，因为昨天，她接到了程翕的电话，对方将于今天下午登门，约自己就后续的业务推进作协调与沟通。
　　胡穆清是七零末，生于中原古城，十多年前大学毕业后跟随在H市工作的同班同学兼男友来到这里。和每一个在大都会奋斗的异乡人一样，两人从租房子开始，在此地落脚，到小两口靠积攒下的全部积蓄，在7年前支付首期在当地买房置业安定下来，终于立足，其中的艰辛只有自己知道。
　　初来乍到，人生地不熟，为了不再向靠退休工资过活的父母伸手，胡穆清经一个老乡介绍，在一份H市当地发行的都市类早报，谋了一个业务助理的岗位，后转为销售，不经意地一干就是5年。随着互联网普及所带来对各行各业的冲击，她供职的纸媒每况愈下，两年前怀孕后，胡穆清便索性辞职在家专心生娃坐月子。然而，丈夫一个人的收入并不足以长久支撑一家三口的全部开销用度，在孩子满一岁时，她只得又重新出门找工作。就这样，她于去年初来到《国际导报》，负责广告代理公司的跟进服务业务。
　　最初回到职场，胡穆清并未过多考虑，只打算先找一个岗位回归社会，待日后有合适机缘，再谋求更好的平台。未曾想入职一年，耳闻公司拿下运通院线广告销售运营权，于是她便主动去找白如璋，申请能从纸媒广告部调职到佟乐分管的电影广告部。本来，胡穆清也就是抱着尝试的心态，可出乎她意料的是，白如璋在还未知会佟乐的情况下，当即便非常爽快地同意了。
　　然而，即便调换部门，她也没有感觉到自己的收入有明显增加。
　　胡穆清所负责的工作，与何淼的岗位职责类似，区别只在于产品形态不同：前者售卖电影广告，而后者主要售卖纸媒的广告版面。与何淼一样，她面对所有在本地的国际4A的业务销售和服务工作，但这同样不是一个完全意义上的销售岗位。只有当同部门内，类似甘纯那样的岗位负责人，有不错的销售业绩的前提下，且甲方的媒体投放执行，通过自己所服务的代理公司操作，她的工作成果才能在比例不高的佣金上有所体现。但此时，《国际导报》操盘的运通影城广告销售代理业务尚未步入正轨，市场对该产品的认可度还不高，而公司内部市场资源管理不系统，整家公司从上到下，业务形态纯粹跑马圈地占山为王的理念下，胡穆清还必须自己开拓广告主业务订单，才有机会让自己的年收入不至于太低。可如此一来，服务代理公司的销售，与服务广告主的销售之间的矛盾又不可调和、不可避免。
　　另外，虽然她所负责的，是部门内销售团队中专门服务广告代理公司的重要岗位，也是一个工作量比较大，且不容忽视的业务环节，但这个岗位并没有得到领导的足够重视。加上只有侯丹一个帮手，整个电影广告部在H市目前还暂时没有服务广告主的团队，《国际导报》多年来的业务收入，也并不主要来自国际4A，这些不给力的现实情况，让胡穆清感到有点无可奈何。
　　“请问，是Michelle吗？“
　　午饭过后，程翕第一次来到距离自己入住的酒店仅2公里不到的，一栋35层大厦的28楼的其中一个单元，这是《国际导报》在H市的办公室，公司在这里租借了两个单元，一个为电影广告部门所用，另一个则是驻当地记者站。程翕在这个电影广告部所占用的独立单元里只看见两个女同事。
　　”哦，你就是程总吧。“胡穆清从座位上站起来，一脸热情的笑容：”之前就听总部的同事说起，今天还是头一次见呢。“
　　”叫我Anna就好了。“
　　程翕微笑着回应对方的同时，迅速打量了一下这个房间，下午的阳光从窗户照射进这个空荡荡的办公室，却因为屋内人丁稀少，显得有点冷清和缺乏活力。
　　在程翕眼里，胡穆清是自己入职这一个多月以来，在部门内所见过的所有销售里，包括佟乐与何嘉志在内，谈吐最为得体的一个：她个子不高，身材匀称，五官端正，皮肤白皙但略缺乏弹性，眼睛不大但眼窝有点深，高鼻梁，一头刚及肩的长直发，干净利落。她身穿一件驼色的开领针织外套，里面搭配圆翻领衣白色长袖衬衣，一条浅蓝色的牛仔裤和一双平底浅口皮鞋，打扮并不华丽，却有着这座城市所具备的精致和巧妙。
　　”这次来，事情办的还算顺利吧？昨天听你说起Maeva的项目，有什么需要我配合的吗？”
　　“我初步和客户沟通过，对方反馈还不错。因为我刚来，还从来没操作过具体项目，对许多东西没概念。我知道，谢诺佩尔集团是戴斯广告的客户，后续需要由他们来执行投放与服务细节，当地的代理公司都是你在服务跟进，所以我需要提前找你沟通，看看后续怎么配合。” 程翕看着对方，一边回答一边寻思着，如果胡穆清自己不说，没有人会怀疑她不是一个地道的本地人。
　　谈及自己的大客户——戴斯广告集团，这让胡穆清眉头轻蹙：“嗯，戴斯手头的客户真倒是不少，高蒂耶集团、谢诺佩尔集团、南方晨星汽车，说起来是一大堆，就是没给咱们下过什么订单。他们负责户外媒介的购买和我还蛮熟。”她一边说一边看了看表：“现在时间还早，我试着约一下Eddie，因为是临时约，不一定能约得到。如果他正好有空，我们就过去见一见，他人还蛮好沟通的，而且我们从公司过去，距离不远，路程最多也就20分钟。我先给他打个电话，看他今天下午的时间是否OK，稍等我一下哈。”说完胡穆清离开了房间，不一会儿，她快步走了回来，一边关笔记本电脑一边说：“走，约上了，我们先一起去和他聊聊。”
　　半小时后，两人来到位于市中心一栋48层高的大厦。
　　戴斯广告集团是全球最大的广告集团，在这栋写字楼内，从39层到43层，这个广告行业的巨无霸一共租用了五层，戴斯广告、克洛威媒介、BTAD、戴斯公关等集团旗下大大小小的子公司分布在不同的楼层。专职负责媒介业务的克洛威媒介中心位于40层，其会客区与员工休息的茶水间融为一体，典型的宜家风格，让会客环境更像一个现代感十足的轻食餐吧，极有设计感的装修风格，流露着广告业所具备的典型高端服务业的调性和气质。
　　克洛威是胡穆清所跟进服务的最重要的业务上游，她陪程翕在会客区等候的间隙，回想起四个月前在同样场合，一个让她在此后每每想起来，都略感尴尬和惭愧的情景。
　　《国际导报》刚拿下运通影城的广告销售代理资格不久，佟乐要求她为自己安排约见拜访克洛威负责户外媒体购买业务的总监齐美丽。第一次拜访，上司完全不按常理出牌的沟通方式和谈话内容，就让她那个习惯了工作流程严谨刻板的客户，感到既不舒服也不耐烦。
　　胡穆清记得，那是一个与今天相差无几的下午，炎热的夏季让人有些烦躁不安，她领着衣着随意、身材虎背熊腰的佟乐，来到这个充满设计感与时尚创意元素的办公室，上司一边说话一边抖腿的习惯简直令她不忍直视，非但如此，这次业务拜访，最关键的合作条件谈判内容，也被佟乐通通抛诸脑后。年度保底投放量多少，针对业务上游的投放额返点比例多少，品牌单一投放量达标奖励政策等等，连个初略的业务合作方案都没有涉及。虽然，胡穆清也清楚，初次见面，齐美丽作为业务上游，不抛出任何合作条件，既是策略，也是基于当时对市场的判断。毕竟运通影城数量规模还比较有限，虽票房表现和品牌价值可圈可点，但在市场认可度尚不高，且同类型替代产品并不逊色的情况下，这一次仅限于试探性接触。可即便如此，佟乐也没给这个混迹H市广告圈多年，脾气刁钻的西北女人留下好印象。在齐美丽眼中，来访者粗鲁的举止、随性的做派，既不时髦也不高档的衣着打扮、还有他对“Lanvin”这个漂亮优雅的英文名，不标准的发音，都让这个在国际4A环境中浸淫多年的女人，不停地在内心翻白眼。
　　这简直是两种完全不同的商业文化之间的冲突，因有着国际4A广告多年工作经历，齐美丽早已完全适应了广告行业的浮华和功利，以及H市颇洋派与务实细致的商业文化，可与其谈判对手完全不同，在J市从事多年新闻采编和纸媒经营业务的佟乐，大开大放的沟通方式，高举高打却甚是务虚的业务洽谈风格，高谈阔论讲述自己曾经牛逼闪闪的新闻从业经历和媒体经营业绩表现，长篇大论介绍广告主代表与其个人的深厚私交，以及业界对自己的高度认可……以至于胡穆清始终记得会后长相并不美丽的Lanvin Qi致电自己，毫不客气地说：“以后不要再带你的这个领导来见我，目前两家公司之间也没有什么业务好谈，往后，你们公司有什么事，你自己直接来跟我沟通。”
　　想到几个月前的这一幕，胡穆清的眉头不经意间锁得更紧，这时，一个身材高大、小麦色皮肤、带着黑框眼镜的小眼睛男生走了过来，打断了她的回忆。这个男生叫文昆杰，是齐美丽的下属，这也是胡穆清自公司电影广告部门成立以来，第一次为某一具体项目，带同事来就业务细节进行沟通，而不是像佟乐那般胡吹海侃。
　　与此同时，程翕注意到眼前这个身高1.85充满健康活力的男生，身穿一件Y3的黑色圆领帽衫，一条破洞牛仔裤，和一双三叶草运动鞋，手上带了一块黑色表盘的沛纳海。她还从这个每天要接待众多媒介供应商的购买经理的表情和肢体语言里，感受到痕迹并不明显的客套与疏离。和健壮高大以及健康肤色的形象有点反差的是，文昆杰说话的嗓音，听起来有点细，且中气不足。这个H市土生土长的八零后土著，带着浓浓的南方口音，面对两位访客，脸上始终保持恰到好处的微笑。
　　程翕曾有过四年专门服务国际4A的经历，那虽是近10年前，然而她却发现，多年来这个行业的整体风格气质并没有太大改变：对数据的执着要求，对流程的一丝不苟，以及对新奇事物的好奇心，还有就是面对多数媒体销售时，那从内到外的淡淡优越感。