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10、蓄势待发 ...

  •   布布的师傅叶承茂对她说,拉存款,刚开始的时候,基本上就是靠身边的亲朋好友,要将所有可利用资源都利用起来,除了亲戚朋友之外,亲戚的亲戚,朋友的朋友都可以进行发展,甚至可以发动亲戚的亲戚、朋友的朋友,让他们去帮你联系客户,这些都是潜在的客户群。

      布布的脸皮还没有那么厚,对于她师傅的话也很不能苟同,觉得那样的话亲朋好友间就只有利益利用而没有真情可言了。

      所以,她目前也只是厚着脸皮去求那些亲戚,让他们来开个户存点钱,有些关系远了点的,没怎么见过的亲戚,就麻烦她老爸去说了。至于朋友嘛,让布布找不出,自己的同学也都是刚毕业参加工作,没多少积蓄,让同学的父母帮忙嘛,还没有熟到那种程度,而自己的那帮俱乐部的朋友们,布布一开始就没想过找他们帮忙,毕竟商场上的人都有自己的银行关系网,十二月如果资金有较大出入,稍有不慎就会引起银行方面的关注的,弄得不好会将两方面的关系都弄僵,这是她听了她师傅的描述后得出的结论。

      所以,布布已经预料到了自己这个月会很吃力的。

      布布还是第一次经历十二月的“银行年终结算”,所以,整个工作进程的安排有点迷惘,但她是个聪明的人,看身边的同事怎么安排,然后她有选择性的进行借鉴。

      基本上来说,老客户经理在月初的时候,碰到客户会不经意间提醒他们这个月要帮下忙,有钱的都打到账户上来,一般的客户基本上都是贷款户,属于有求于银行的,双方互帮互助,还是会听话一点的;如果碰上纯存款户,虽然对方口头上答应了,但客户经理还是持观望态度的。

      工作的真正展开要到后半月,而在后半月里,又看最后7天,最后7天里,又是看的最后一天,最后一天里,客户经理基本上是到五点半左右工作就结束了,因为这个时候能完成指标的老早就完成了,不能完成的也是希望非常渺茫了,因为基本上银行的营业网点都关门了,你就是想取钱转账都不可能了。更何况在这一天,各家银行都会千方百计地挽留存款,只进不出,如果你想取大额现金,银行会告诉你现在现金不够,请明天来取;开本票,不好意思,本票刚好用完了。

      总之,人家会拿出各种理由来阻止你从账户里提钱,但还有一招是银行所不能控制的,那就是现在金融系统越发的完善,手机银行、网上银行很大程度上方便了客户,只要动动手指头,一笔笔的资金就能一声不吭地即时划到另一个账户里去。有些银行会在那天关闭网银等自助系统,但布布所待的银行系统还没有完善,在这一天,坐在电脑前死盯着数据报表的客户经理们看着一个个“借”的字眼,会不由自主地一阵诅咒,然后再打电话过去,关系好点的说点好话让他转回来,关系疏远点的口气可就不怎么好了。

      这一天,也是客户经理与客户之间关系的分水岭。

      叶承茂讲起历年的年终结算时,称那绝对不亚于一场战争,一场银行与银行之间的战争,客户经理与客户经理之间的战争。特别是商业银行,竞争更是激烈,无论是内部还是外部。

      他告诫布布,一定要将整个月的工作安排好,有计划有针对性的去联系客户,否则,到时候绝对会手忙脚乱的。

      布布看着两个办公室里的客户经理们,表面上还是优哉游哉的,一副无关紧要的样子,但她知道他们其实已经是蓄势待发了,碰到前来贷款的客户或者电话联系客户时,都会提醒客户月末将钱打到账户上,越早越好。

      布布向师傅请教了一下,也认认真真地给自己列了一个计划表,并按计划表去一一落实。

      江骁那天的客户其实都是她自家亲戚,据布布观察,她家亲戚很齐心,是真正做到了叶承茂说的利用可用的一切资源。

      自从客户量爆发后,江骁如同注射了兴奋剂,从此工作热情涨的一发不可收拾,不放过身边的任何机会,虽然说这是无可厚非的,但有时候还是会让布布觉得有点难为情。

      现在逛街或者吃饭,布布都不大习惯走在江骁的身边了,就是进同一家店,一旦江骁有任何推销的意识后,布布立马闪到一旁装作不认识此人,事后总要被她批,说布布缺少一个成为优秀客户经理的基本素质——厚脸皮。

      布布在心里狂喊:“放过我吧,我宁愿不要啊!”这种推销方式,和布布长久以来的理念有着很大的差距,布布也越来越难以接受了。

      说的好听点是客户经理组织存款营销,说的难听点就一“拉皮条”的,看人家有点钱,就整天追在人家屁股后面要他掏钱出来,感觉就是一个讨债的。人家有实物推销的还能接受点,毕竟是一手交钱一手交货,但银行里边完全是虚拟的一个东西,有些人根本就不需要银行贷款的,他就根本不吃银行这一套,他凭什么任你几句话就将自己的钱存到你银行里啊?所以,很多时候,布布她们出去宣传营销时,要么被冷脸相对,要么被敷衍了事,很难有明显的收获。

      布布自己心里也过意不去,这样子的营销一点成就感都没有。

      这天,两个吃完午饭还有个把小时午休的女孩子闲着无事,便打的来到繁华的商业街闲逛。

      “布布,快过来帮我看看,这个怎么样?”

      “还不错啊,款式满不错的!”布布看着江骁手上的一个发饰说。

      “恩,我也觉得不错!”江骁说完,继续往下挑。

      大概不是周末的缘故,店里这会儿顾客不多,老板娘便上前来推荐江骁几款新到的款式,然后,顺便就问起江骁是在哪工作的。

      江骁一听就来劲了,说自己是某某银行某某支行的,问老板娘有没有在那开过户。

      老板娘回答已经在另一家支行开过户了。

      江骁又问:“那有没有办理过贷款?”

      布布对这些饰品不感兴趣,见江骁抛出这个话题,便对她说:“骁骁,你先挑着吧,我去街角的那家书店看看,到时候好了打我电话。”

      “恩,好。”江骁头也不回地回答道,继续钓着眼前的这条“大鱼”。

      布布见状,心里对她算是佩服了,自己倒是越来越退缩了。

      进入街角的那家书店,布布熟悉地走到二楼。

      今天不打算买什么书,就随便看看了。看来好一阵没来,又有很多新书上来了。

      “关小布?”一个迟疑的声音在背后响起。

      布布回转过身,“百里溪!哦不,言熠楠,你怎么会在这里?”

      两人平时私底下也有所接触,所以,也都知道对方的真实名讳。

      “哦,我是带我侄儿来的。”言熠楠脸上挂着淡淡的笑容,将一个小人儿牵到面前。

      布布低头一看,哇!好粉雕玉琢的小男孩啊,完全的一个小正太啊,正抬着头用一双水汪汪的大眼睛看着她。

      布布看得眼冒星星,快速地蹲下身子,摸了摸小男孩的头,满脸笑意地说道:“好可爱的小帅哥哦!你好,我叫布布!”

      “姐姐你好,我叫言靳睿,你可以叫我睿睿,我今年四岁了!”小男孩用稚嫩的声音自我介绍,还挺有模有样的。

      “真乖!睿睿”布布再次摸了摸言靳睿的头。

      “你一个人来这里买书?”不甘被冷落了的大人开口了。

      “不是,我就随便看看,还有一个同事在外面的饰品店逛着呢!”布布依旧蹲着,和言靳睿四目相对,怎么会有这么可爱的小孩啊,好想捏他的小脸蛋啊,肯定很滑。

      “睿睿,你买了什么书啊?”

      言靳睿将手中拿着的书递过去,布布看到小手背上面贴着一块医用胶布,“睿睿,你生病了?”那明显是扎针后留下的。

      言靳睿点点头,“姐姐,我很勇敢的哦,护士阿姨给我打针,我都不哭,旁边的小朋友都哭了。”

      “恩,睿睿真乖,真勇敢!”布布赞道。

      “这小子感冒发烧,还好发现的早。吊完点滴,作为奖励,就让我带他来这买书了。”言熠楠在一旁补充解释。

      布布有点奇怪,怎么不是小孩的爸妈照顾,但一想到这是人家的私事,也就不好问了。

      “那这些书睿睿都能看懂吗?”看来是一个好学的好宝宝。

      言靳睿点点头,又摇摇头,“有些看得懂,有些看不懂。”说完,抬头看了眼自家叔叔,又看回到布布身上,觉得两人的交情应该不错,“姐姐,你能不能将书里面的内容读给我听啊,叔叔很忙,读得又难听。”

      好小子!言熠楠在心里暗叹。

      呃?这貌似不妥吧?才第一次见面啊?

      布布蹲得有点久了,脚已经开始发麻了,便站了起来,看了眼言熠楠,低头对小男孩说:“可是姐姐还有工作要做啊!”

      “那姐姐可以周末来读给我听啊!还可以给我讲故事!”小男孩眨巴着期盼的眼神。

      布布把目光投向一言不发的言熠楠,好像还没有熟到可以到别人家里去给人家讲故事吧?

      也许是被布布的目光盯得有点不自然,言熠楠假装咳嗽了一声,然后说道:“要是你有空,不嫌麻烦的话就请帮个忙吧,我大哥大嫂这个月去二度蜜月了,我爸妈又去外地参加一位世交的女儿的婚礼了,顺便玩个几天,所以就将小孩放在我这儿,我讲故事的水平真的是不怎么样。”

      “姐姐,你是不是不喜欢我啊,所以不愿意?”小男孩可怜兮兮地摇晃着布布的手。

      布布最见不得人家可怜样了,忙开口:“怎么会呢,睿睿这么可爱的,姐姐怎么会不喜欢呢?那个……好吧,我这个周六有空。”想了想,还是答应了。

      “真的?谢谢姐姐!”小男孩高兴地欢呼一声,旁边立着的言熠楠嘴角也擒起一抹淡淡的微笑。

      “不过,姐姐可是有条件的哦!”布布对着小男孩眨了眨眼睛。

      “什么条件?”小男孩好奇地问。

      “周六睿睿要健健康康地迎接姐姐哦!”

      “好,没问题。那我们拉钩!”

      “拉钩上吊一百年不许变!”

      布布看看时间也差不多了,便提出先走了。

      回到饰品店,江骁也正好要出来。

      “成功了没?”布布问道。

      “哎,没有啊,她竟然贷过款了的,连POS机都办了的。”布布一脸的哀怨,真是开发的连滴汤都没剩下,“不过,她送了我一张贵宾卡,以后来可以打8折。”

      这妞,口才是越来越好了,买卖不在,还有贵宾卡补偿的。

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