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5、小试牛刀 今 ...
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今天是月末的盘点日,因为需要晚上加班,所以赵玉梅上午会晚一些来上班。一个上午的懒床足够让她积累充足的力量应对晚上的苦战。
可是一到超市她就发现了不正常,超市一半的促销员都不在,一问之下才知道,是被李智支使去附近发海报了。她想了想道,“不对呀,怎么我刚来上班的路上没见着人呢。”这才有人告诉她,可能是去附近的小区里发了。
她赶紧给李智打电话问什么情况,李智说道,“不好意思啊,本来这事儿我是要向您汇报的,不过听说您今天来的晚,所以我就自做主张找了几个促销员帮我发海报了。没关系,我们走的不算太远,要是超市忙不过来,您打电话,我派几个回去。先这样啊,我这儿有点乱,回头打给您啊。”电话挂断了。
赵玉梅有些气愤,没有经过她的同意,竟然把一半的人带走了,她这个店长还有没有一点儿威信了?于是她下定决心要给李智来一个下马威,于是她噔噔的上了楼去找林总,林总不在,于是她回了办公室,在电脑上写了一份处罚决定。
这份处罚决定是针对李智的,不过处罚的对象不是李智,而是那些被他带出去发海报的员工。根据公司规定,未经批准外出属于旷工,那是要扣除一半当月奖金的。她这么搞,为的就是告诉大家,她这个店长不是摆设,更重要的是要让那些听李智话的员工能有所醒悟。
只是这封处罚决定刚一打印出来,她就有些犹豫了,“这样是不是不太好?”可过了一会儿她又狠下了心道,“决不能让李智再继续胡来了,必须要给他来个狠的!”时间来到12点,客流开始增加了,原本就不充裕的人手开始变得有些捉襟见肘。好在没多久,一部分派发海报的员工回来了,正好满足了当下的人员要求。
赵玉梅没有发作,因为她要的目标不是这些员工,而是李智。只不过让她奇怪的是,今天的客流有些不正常的多。一直到1点半,客流不但没有减少,反而有所增加。款台已经排满了等待结款的人。
赵玉梅也顾不得多想,很快便安排了人手,开通了新的结款台,她自己也把守着一个款台。对于收款,赵玉梅很熟练,这些结款人员无一例外均是她培训出来的,几年前,她也是从款台,一步一步升到店长的。
直到过了2点半,客流才开始逐步减少,她这才松了口气似的停了两个收银口,回到了办公室坐了起来。她想不明白的是这突如其来的客流是怎么回事,虽说今天是周五,可毕竟还是中午,就算是李智印了些海报,可效果她不觉得会有这么快。
她在酝酿,等李智一回来,她就准备开会,宣布那个处罚决定。可等来等去,李智就是没有来。直到4点半左右,超市的客流又开始进行了增长,并且增长的速度有点儿吓人。她感觉十分疑惑,不应该啊,就算是客流增大,也应该是晚上,或者比现在的时间再晚一点才对啊。
不过她也顾不上这些了,立马进行了安排布署,将全部收银台都开放了,以应对这一突发局面。可就算如此,还是很快造成了结款排长队的情况。甚至有人不耐烦的吵吵了起来道,“能不能快点儿!!”
一直到晚上7点,这排队的人还依然□□着,这让收银员们有些吃不消了。的确,已经过了吃晚饭的时间,饿着肚子,又面对这样紧张的情况,对于初次面对这种情况的收银员肯定是受不了的。
突然,大喇叭响了,“喂喂?能听到吗?”这声音对于赵玉梅太熟悉了,是李智,她等了一天的那个家伙,不知道他这是又要闹哪样了。不过赵玉梅也顾不上他,因为她现在的手里很忙,只能顾着赶紧给客人结帐,因为排队的人实在太多了。
话筒里继续说道,“请未购物的朋友们保持一个良好的耐心,已购物的朋友,请凭您的购物小票和海报上的抽奖券到前面抽奖处抽奖!!我们张张有奖品!再说一遍……”
随着音乐声的响起,超市门外早已排起了长队。几乎每个人手里都拿着一张购物小票,准备换抽奖券。换到抽奖券的人会在一个箱子里伸手进行摸奖。就像李智广播里说的,只要抽奖就有奖品,于是抽过奖的人们手中都会拿着或大或小的奖品面露笑容的离开了。
直到9点半,随着最后一批兑奖人的离场。今天的活动结束了。整个前门的开阔处如同经历了一场战争一般,满地的购物小票和抽奖券。
“谁让你这么胡闹的?”活动一结束赵玉梅便把李智拉进了办公室关上门就开始了训斥。
李智并不为她所动道,“谁也没让,什么叫胡闹?我怎么胡闹了?”
赵玉梅道,“未经我同意,搞这么大动静就是胡闹!“
李智道,“销售归我管,我同意就行了,你忘了林总是怎么划分职权的了?”
赵玉梅道,“行!你怎么胡闹我不管,我问你,人事的事儿归我管吧?”
李智道,“对,怎么了?”
赵玉梅又道,“那你的行踪是不是应该跟我汇报?”
李智道,“我不是跟你汇报过了吗?”
赵玉梅道,“你那也叫汇报?我一句话还没说你就挂了!”
李智道,“那我也是汇报过了呀。”
赵玉梅道,“行,你是销售总监你牛,我管不了你,可你凭什么带了一半的员工去给你发传单?跟我商量了吗你?”
李智道,“没有怎么了,发个传单怎么了?再说了,今天这么多客流,还不是我发传单带来的?”
赵玉梅道,“行!你真行!你别后悔!这个给你!”于是塞给了他那张处罚决定书。
李智一看就火了道,“凭嘛?我是为了超市!再说了,人是我带出去的,要罚就我一个,干嘛连累别人?”
赵玉梅看到李智这发火的样子,心里反倒是感觉舒坦了。不过很快她又堵得慌了。
因为消失了一天的林总回来了,推门的第一句话就是,“吵什么吵!?有什么可吵的?有什么事儿明天开会解决!对了,赵经理,今天的库不盘了,周一再盘。让大家赶紧回去休息,明天还有大仗要打。对了,李总监,你来我办公一趟。”
当李智上了林总的办公室后,赵玉梅胸口就像被什么堵住了似的,卡在嗓子眼不出来。直到回了家,吃过了晚饭,她才感觉有些缓了过来。
她原本的计划是拿出那张处罚决定吓唬吓唬人的,所谓法不责众,何况李智带着那些人去发海报确实是为了工作着想,可她没管控好自己的情绪,全说了出来,被员工听见了,超市才多大,这种消息两分钟就会传到所有人的耳朵里。她成了员工的公敌,她估计从今天起在超市就再没有任何威信可言了。在所有人的眼中,她的形象恐怕已经变成了那种相貌丑陋无比的老妖婆了。