《范姐》李众

1、范姐

　　范姐二、三事
　　明 强
　　刚搬进小区，就听居民传言，小区里有个范姐很厉害，性格狷介，喜好管事，说话爽快，言词犀利。“哦”！我头脑里立刻浮现出一个母夜叉孙二娘和河东狮吼的悍妇形象，令人惶恐和反感。

　　一

　　一天晚上，我坐在沙发上看电视，听到楼下有人在嚷嚷，我专注电视，嚷的什么也没听清，后来声音大了，我侧耳细听是一个男人和女人的声音。我推开玻璃窗往下瞧，只见一个女人手指着正在遛狗的男人说：“你应该给狗拴上链子，小区大人小孩这么多，不拴着，狗咬着人怎么办？”
　　“我不是一直跟着么，这狗很温顺，怎么就能咬人，你这是有点狗撵耗子多管闲事。”中年男人不听劝，反唇相讥顶了回去。
　　“你怎么这样说话，连点道理都不讲。小区是大家的，文明养宠物宣传画四处都贴着，看不见么。你的狗这么大，甭说咬人，就是吓着小孩也不行。做人要守规矩养狗也要讲文明。”女人口齿伶俐，声音更高，一点都不让步。
　　有不少人围过来，人们清一色的一边倒，都向着女人说话，有的劝、有的指责、有的埋怨。
　　“不要说了，你没有理，赶紧把链子给狗拴上，不就完了么。”
　　“狗要是真咬了人，就晚了。”
　　“小区人这么多，都像这样不管不问，那不就乱套了。”
　　“就是，有些不合情理的事就得有人管才行。”
　　中年人看到这个阵势，自知理亏，“嘿嘿”一笑：“我哪能和她吵架，她说的对，我这就改行了吧。”说完弯下腰打开链子，套在一直蹲在他身旁瞪着惊恐的眼睛四处张望的大黑狗脖子上。
　　女人看到这里并没有罢休接着说道：“请你记住，以后在公共区域遛狗，出门就要拴上链子，这也是为你好。文明小区，要靠大家的文明行为来维护。”说着转身对大家说：“姐妹们，咱们都住在一个小区，大家有什么事都要互相照应，有谁做的不对的地方，我们要提个醒，这样我们小区才能平安和谐，好了散了吧。”一席话说得大家点头称是，还有鼓掌的。说完又和姐妹们有说有笑的继续散步。
　　二

　　小区里住着近千户人家，管理也很严格，为配合市里争创全国文明城市，社区经常开会，研究加强小区的基础建设，谋划小区的管理提档升级。一天我休息在家听到有人敲门，开门一看就是那天晚上在楼下和中年男人争吵的那个女人。和她同来的一位女士笑着告诉我:“这是范姐，已经退休了，闲不住，是我们社区的法制宣传员，小区的文明监督员和业主联络员，待人可热心了。”“哇”！是范姐，我有点惊讶，听完她介绍，我打量了一下范姐：一米六左右的个头，乌黑的头发盘在脑后绾成一个髻，额上带着深红刺绣抹额，上身红底水花镶着墨绿边的对襟褂，下身黑色百褶裙，脚上一双油光蹭亮的红皮鞋，白皙的面孔皱纹很少，嘴唇涂了大红的唇膏，一身装扮即典雅有大方，有一种时装“范”的气质，根本不像已经六十多岁的人，与我想象中的范姐反差很大。我忙着让座倒水，她打断了女士的介绍，笑着说：“不用了，时间不长，说几句话就走。社区过两天要开会，大家对小区物业还有什么要求，我来征求一下意见。你看，”她边说边展开手里的表格给我看，“小区没有法制宣传栏和公告板；有的单元楼的消防栓坏了；3、4号楼的电子锁坏了，什么人都能进，不安全。”意见和建议提的还真不少。我想了想说：“小区没有晒衣服的地方，大家乱拉绳子，有的在小树上拴绳子，即损坏树木也不美观。”她点头笑着记下。
　　过了几天在小区大门一侧，立起了四块铝合金框的法制宣传橱窗，里面贴着文明公民守则、文明社区的要求和消防安全知识，还贴着小区的其它通知事项，而且宣传的内容经常更新。很快这几块宣传橱窗成为小区一景，人们进出经过时都要驻足看看，真正起到了潜移默化宣传教育作用。
　　听居民们聊天说他们楼道的消防栓有人来修了，试了试水压，打开后出水了，灭火时就可以派上用场。那天我刚出门，看到邻居抱着被褥下楼，原来每栋楼前都安装了无缝钢管的晒衣架。范姐还联系了厂家近期过来维修单元楼损坏的电子锁。

　　三

　　有天晚上，听到范姐在门卫严厉地批评值班的保安。原来小区一位业主晚上开车回来，按喇叭好久没有人开门，正好让范姐碰到了。她快步走进值班室，看到一个保安在呼呼大睡，连敲带踢，才把保安震醒，保安迷迷糊糊的开门，打着啊欠，嘴里还嘟嘟囔囔：“什么事，喊一声不行吗，使劲敲门，烦不烦。”范姐一听就急了，气愤地说：“喇叭这么响都不开门，你睡得这么沉，小区进了坏人你也不会知道，我们住户能安全吗。你这是误岗失职，我要向你的领导反映。”几句话把保安惊醒了，困意全无，他连连点头哈腰道歉说：“对不起，家中出点事，白天没休息好，刚坐下就犯困，眯了一会，谁知就睡着了，下次改正。”
　　“家中有事可以请假、调班，不能因为有事就在岗睡觉，这是理由吗！特别是夜间，更需要全神贯注，小区的安全都交给你了，你这个样子我们哪能放心。”范姐一点也不给情面，把保安说得低头认错。
　　第二天范姐还真向物业的领导汇报了此事，给这个保安调了班，进行了批评，并扣了当月的安全奖。
　　过了几天，这个保安又来上班，见到范姐，快步上前拉着范姐的手，表情十分激动，说话都有点哽咽：“真是要谢谢你范姐，我妈知道是你后，说什么都要来当面感谢你，你送的钱也帮了家里的大忙，我妈的病已经好了。”说着要跪下给范姐磕头。范姐立刻拉住他，慈祥地笑着说：“不要这样，谁家里没有事情，处理好就行了，以后家中有困难和大姐说，能帮就帮，好好上班吧。”
　　原来范姐向物业反映情况时，知道了这个保安是因为照顾生病的母亲影响上班的，就带着水果和物业人员一起，来到保安家里看望他的母亲，了解到他家里的经济条件很差，临走时留下五百元钱让母亲好好看病。保安的母亲感动的直掉泪，说儿子遇到了的恩人、活菩萨。怪怨儿子上班不认真，给领导添麻烦，说病好后要亲自过来登门叩谢。儿子担心母亲走不动，再三劝阻母亲。就这样保安上班时见到范姐，声泪俱下地表达了自己和母亲的感恩之意。

　　我们小区因为有了范姐这样一个喜欢管事、铁面无私、心底善良的老大姐，家家相处和睦，几年来从没有发生邻里纠纷和任何治安事件。小区里一花一草人们都自觉呵护，从不践踏。小区里绿树成荫，花草繁茂，姹紫嫣红，成为街道文明示范区，人们都说这里面有范姐的辛勤汗水和无私付出。