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1、初见 ...
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“请419号顾客前往三号窗口办理业务”
“你好,请问有什么能够帮助你的,工号0419范球球为您服务”
“为什么你的名字那么难听”
范球球:o(╥﹏╥)o
范球球不禁胃疼的想到自己当初为什么要选择金融专业,为什么毕业后要选择进入银行,为什么进入银行后要选择VIP柜员岗,鬼知道现在有钱人都这么傲娇且泛滥,这已经是范球球这周接待的第419位客户了,今天是周二。
不容得范球球继续内心深度追问,面前这位客户又发话了:“帮我查一下这张卡的余额”这时范球球仔细端详了面前的顾客,看起来就像刚毕业的大学生重点是很好看,再看她冷若冰霜的气场比大学闻风丧胆的辅导员还略胜一筹。这个年龄的客户需要去柜台查银行余额?范球球是被整无疑了。
被整归被整,身着一身制服的范球球可是有极高的职业素养的,于是笑着答道:“好的,女士请出示一下您的身份证。”理论上讲这类查余额的业务是可以不用身份证的,但是范球球极高的职业素养告诉自己:我到要看看你名字有多好听。
面前这位客户冷漠的脸上出现了一丝不易捕捉的表情,这类表情一般被称之为不屑,但还是将身份证递了过去。范球球乐呵呵的接过去,叶壹,哪有我的名字可爱,家里兄弟姐妹肯定不少,估计得到叶拾壹,怪不得那么瘦小时候抢东西吃长大的吧。
吐槽归吐槽,活还是得干。“叶女士,您卡的余额是八十万”范球球这个心里极度不平衡啊,为什么才比你小两岁,我的存款八千都不到。范球球这一脸怨念被叶壹看的一清二楚,叶壹不着痕迹的笑了笑,很快又恢复冷静说:“麻烦帮我都取出来,范女士”“什么”范球球眉头一皱发现面前这位叶女士很不简单。
一般情况个人去银行取款的最高限额是八万,超过八万则需要提前申请,但好死不死范球球所在的这个岗位是VIP岗,必须尽力满足客户的各种业务需要,不然很容易就会被投诉。于是我们的范女士开始竭尽所能的向叶女士解释,请她明天来取这笔钱,恰巧叶女士根本就不吃这一套,再次明确地表示今天就要取出,并提醒范球球请提高业务效率。范球球:我能怎么办啊,我也很绝望啊。
就在范球球不知道该怎么办的时候,她的邻座小姐姐林青闲了下来并向她发来亲切的问候“球球,人家累了一天了好不容易闲下来,帮人家捏捏肩嘛”叶壹此刻的脸已经冷漠到生人勿近的程度了。
林青比范球球早来两年,虽然平时很喜欢逗逗这个小朋友,球球遇到业务上的难题林青也是很乐意帮助的。范球球现在像是握到了救命稻草一般,苦兮兮的望着林青,传递着求救讯号。有人欺负我的球球,林青秒速抵达战场。