《劫后余生》蓝莓萧

73、第73章 温度 有时候，我

　　台下一片哗然。Q公司高管一片小声议论和质疑。宋总也愣了，看着小米。徐成君更是回到了座位上舒服坐下，仿佛等着看小米的笑话。

　　“但是，我可以站在消费者的角度，分享一些我对Q公司产品的试用感受。”小米接着说，“一直以来，我们市场部的提案，都是站在乙方的角度，去服务于甲方客户。但我认为，真正的客户体验被我们忽略了，消费者才是真正的客户。”
　　话音未落，Q公司的产品总经理发话了：“米主管，你说的很对。产品体验确实最终要尊重客户。那你有什么高见？”
　　小米转身在白板上写下两个字——“温度”。

　　“贵公司重金打造这款即将上市的明星产品——‘迷’系列口红，目标客户是25-45岁左右的白领女性。”小米在白板上迅速画了一个女性形象，“这样的白领女性，S城有很多，当然，全国这样的人数量更大。我看过贵公司这款产品的宣传片小样，以黑色和红色为主要色调，营造了一个神秘的女性形象。口红外管是用红黑金属材料打造。”
　　小米伸手从口袋里拿出一支口红，正是Q公司的“迷”系列主打产品之一：“我找贵公司同事要了一支小样，试用了一阵。最大的感受是——不够贴心，没有温度。”
　　她用手紧紧捏着口红，“这个金属外管摸上去是冰冷的。冬天，当女性从包包里拿出来它的时候，手心会更冷。况且，我们这样的白领女性，神秘的时候毕竟比较少，更多的是在这样的大城市孤军奋战，必须像个男人一样拼搏努力工作。有时候，我们会忘了自己是个女人，但当我们拿出最爱的那支口红，细细涂抹上嘴唇，那一瞬间就会明白，再苦再累也要记得爱自己，给自己温暖。”
　　说到这里，下面响起了一片掌声，鼓掌的都是在场的女同事。
　　小米继续说：“我看了市场上同价位同定位的竞品宣传，基本上都是塑造了一个离我们真实生活很远的女性形象。我想，是不是可以尝试一下，这款产品的宣传，就是鼓励女性多爱自己，红黑的色调可以寓意在黑暗中，燃起火焰给自己取暖，给自己光明！金属外管也可以考虑换成皮质的，抚摸起来更舒服。如果这个建议OK，我会根据这个主题为‘迷’系列口红量身打造最适合的上市宣传活动。”

　　Q公司的产品总经理带头鼓起掌来。他站起来，主动跟小米握手，兴奋地对小米说：“原本这款产品的外包装就在皮质和金属之间迟迟难以定夺。按照你的思路，我觉得很好！我们可以调整量产的材料，重新包装上市！”
　　会议室响起一片热烈地讨论声，每个人都为这个创意激动不已。宋总走到小米身边，赞许之余，又轻声责备了小米几句：“你怎么可以这么任性，连PPT都不准备？”

　　远处，徐成君的脸色一片死灰。他理理西装，提前离开了会议室。