好难受,我在淘宝买了一个打底裤,然后店家虚假发货。简单来说,就是我买的厚款,他发了薄款,因为我之前有同一个链接买过薄款,所以一对比就出来了。找店家店家说自己没错,淘宝介入驳回,打消费者热线,说的好听没什么用。
消费者维权代价真高,因为所有人都告诉我,你这个退货退款是最好的结果了。但是问题是,这明明就是商家的错不是吗?为什么要我承担后果?他发错货,难道不是态度好点,对我说我给你更换吗?结果我一说发错货,店家和淘宝一致回复,退货退钱不就行了吗?我严重觉得这个店家这种事情已经干了很多次了,不然不能这么轻易的就说我退货退款