《求学之路》译怀

2、实践

　　第二天，按着事先的约定下午四点准时来到了严董办公室，按着赵锋的意思为了给我造造势，王秘书和朱干事也来了。其实我很清楚，就是在找一切借口聚会喝酒，严董见我们到后很开心，因为我回来后一直在忙办理入学前的一切事宜，今天来严董公司是按原计划和董事会成员正式见面并作简明发言。大家寒暄过后，赵锋他们在一边喝茶，我和严董就开始落实今天的日程和议题。这时赵锋在一边把昨天的录音笔打开了，我演讲的话语随即传播出来，赵锋是想让严董听听我最后的结束语：“如果……”开始严董和王秘书和朱干事都没反应过来，后来严董看着我说：“佳遥你这是在哪的演讲词？我说：这是昨天新生入校典礼大会上的结束语，严董说：太好了！佳遥你怎么可以有这么深的知识底蕴？一会在董事会上你一定要讲这段话好吗？我说：只要你认为有必要就好！如果你喜欢，那就把它上墙吧？严董说：好！”
　　稍作休息后，董事会的成员都已到齐。我随同严董正式地走入了会议室，会议由严董主持：“首先让我们以热烈的掌声欢迎邹珊珊同志正式加入【友诚集团】成为我们的新同事，邹珊珊将正式就任友诚集团特别顾问一职，将全权代表我行使董事长的管理和执行的权限，直接对我负责，希望各董事会成员和各部门要积极配合并给予大力支持！”
　　严董讲完了，这时看看大家望着我的目光后开始了我的讲话：“大家好：我想说的第一句话，那就是：【公司的利益高于一切！】希望你们从这一刻起，忘记自我，没有主义、没有观念、没有思维，谁也不妨碍谁。真正融入到这个集体中来，因为我们每个人和友诚集团是一损俱损、一荣俱荣的关系，只有放弃了你自己，忘了你们的名字，永远记得你们的职位和这个职位所要承担的一切责任和义务。这样就可以让你们不会因个人的得失而计较，少些抱怨、多些踏实，永远记得你的职位是因友诚集团的存在而存在，离开友诚你现在的一切都不复存在。而你的下属也是因你的职位和能力在尊敬和服从着你，就算是同行业或者其他的公司对你抛出橄榄枝，就算是给予你多么优厚的待遇，就算是再有诱惑力的条件，那也都是因为你在友诚的职位所决定的，因为他们需要的是你职位权限所等执行的权力范畴能够带给他们的利益。所以不管何时何地、只要你记得这一关键点，凡事就会让你理性而客观地去分析和判断了，这样既可以对你自己的将来负责，同时又可以使你遇事不至于盲从。顺风顺水时不得意、失落沮丧时不气馁，人的运气是与生俱来的，后天唯有刻苦勤奋外，那就只有祈求远在星球之外的运气了。要想让时针走得准，就必须要控制好秒针的运行。因此说：我们对于公司而言是相辅相成的，你中有我、我中有你的关系，每个人和每个部门在独立作战的同时更有着其它部门与之的协同作战，每个部门之间都有着千丝万缕的关联。你们都知道的，来南海上学前，我是省芭蕾舞团的一名舞蹈演员，对于一个专业演员而言，都有着一句至理名言：【台上一分钟、台下十年功】！当你们看到我们演员在舞台上的优美舞姿外，除了自身的刻苦训练外，一段完美的舞蹈，需要多少部门的大力配合才可以完成，我的职业让我深深懂得协同作战的重要性。如果你认为你跳得好就可以无视其他人的劳动成果和付出，那你就是和你自己的职业生涯开了一个天大的玩笑。因为当你在表演时，任何一个乐手给你一个不协和音、任何一个灯光师给你调乱一点点光线，服装道具人员给你搞乱一件小小的佩饰，化妆师给你错点一次鸳鸯谱，这每一个小小的主观故意，都将使你十年的心血和辛劳毁于一旦！所以在一个集体中永远不要有个人英雄主义的思想，永远要融入这个集体的团队中来。你永远都不会孤军奋战的，因为你是在一个集体当中，你不是个体，对于友诚集团你只是一个职能部门。每个人和各部门必须精诚团结，千万不要为难其他任何部门的人和事，如果是那样的话，你就等于用友诚集团赋予你现在手中的权利来阻碍友诚集团的发展了，因为在你发难于人的瞬间，你也就成为友诚集团的千古罪人了！记住：永远都不要瞧不起你的上司，因为它能拥有今天这个职位，定有过人之处，如果你不服气你的上司，不想服从于他的领导，你就只有超越他，但绝不可以也不要搞任何旁门左道的事情，唯有一条也是亘古不变的法则，那就是：搞清楚你要升级位置的达成要素，需要完成哪些工作才可以达标，否则你就要做到绝对服从！”
　　说到这里我看看在座的反应已经随着我的讲话而进入了装备状态，我调转了话题说：“今天是和在座的全体董事会成员见面的时间，也是我们彼此增加了解的时刻，为了让你们感到我和你们是在并肩作战，我想改变一下以往的开会方式，采取【平视交流】的模式，就是彼此松散式问答的形式。这样的谈话不受职位、内容和时间限制和约束，可以自由发挥，可以有感而发、随意发问。因为我们今后要在一起共事，我是个直的都不拐弯的人，一向就事论事，是在制式化环境里长大的人，希望通过这种方式能够使你们尽快了解我为人处事的方式方法，尽快缩短我与你们个人同各部门之间的磨合期。因为我所处的位置是面对你们各个职能部门，你们要尽快完成与我的对接，这样才能够让我与你们共事的同时在各个职能部门之间做好有效协调，使我们每个人每个部门功能最大化，真正可以用我们辛劳的双手托起友诚集团明天更辉煌的太阳！”这时集团办公室主任先开口了，他问我：“顾问，我想和你探讨一件事，就是今天早上发生在某个部门的，因为我刚好经过这个部门，所以看到了这件事情发生的整个过程。今天早上有个部门主管上班时不知道什么原因，到公司后对下属大吼大叫的胡乱发了一顿脾气，我听了一会才知道是他上班前在家里好像发生了一些不愉快的事情，他心想我已经心情很不好了，作为本部门的员工，今天至少早上这一会应该给他点体谅！因为从表情上就已经可以看得出他非常不开心了，如果能得到同事和下属的体谅，他会感到很欣慰的。我说：好！就这个话题展开讨论，你们在座的都怎么看这件事？有的说：同事间本来就要互相关心的，尤其是上司心情不好，处于对上司着想就应该迁就一下，等上司稍作情绪调整后，有什么事情非得较真？搞得上下属关系紧张，在一个部门以后都尴尬，还有的说：这个下属就是没眼力见，明明知道领导不开心？还问来问去的没完没了的，七嘴八舌的几乎所有人都开了腔，有说下属错的，有说上司太过份的，有什么大不了的事呀？至于发脾气吗？我看看议论的也差不多了，就拦住了话题说：你们没人给我一个无记名的答案，用纸条的形式给我传递上来。不一会纸条都传上来了，我原封不动递交给了严董后对在座的诸位说：你们可以实话实说地告诉我吗？就今天早上而言，你们在座的诸位在走出家门前的一瞬间，有谁想过今天我部门那位下属和同事会有不开心的家事和公事，如果有，我应该怎样去体谅和帮助他哪？听我问完这句话后没有人再吭声了。我开始问他们：你们的表情已经出卖了你们自己，准确说：没有一个人会有这样的想法，试问：你们做上司的没有一个人有这样的思维，那么你们又有什么资格要求下属，要因你们的家事造成而导致带给工作中的不愉快，还要求下属来体谅你们的心情，难道就因为你们是这个部门的上司吗？前面我已经讲过：你这个职位的责任与义务是什么？是你要享受你不开心时下属给予你安慰和体谅的标志吗？是你可以因心情不好就用来随便冲下属发脾气的特殊武器吗？为什么办公室里会摆沙发而不摆床，那是因为办公室是用来洽谈工作和处理公司业务的场所，这样的场所有着他的严肃性！而家里摆床那是因为家里是人们休息享乐的空间，这两点有着本质的区别。作为一个上司，你有什么权利因家务事导致让你的下属甚至整个部门的同事不开心，你这样的行为除了殃及无辜外还会有其他的意义吗？这样的状态除了让你的下属同事间与你离心离德外，也只能是为别有用心的人，用来做挑拨离间制造问题点了。所以我要说的是：每个人都是平等的，爹妈做不到的事情不要来找你的上司、自己做不到的事情不要抱怨你的员工。刚刚我为什么让你们每个人用无记名的方式传递纸条，因为我可以通过你们的字体和形状还有内容来相对而客观地判断每个人的脾气秉性和大概的为人处事的方式。还记得刚刚你们每个人进来开会时的签到吧？因为这样的签名会让你们大部分人认为是小儿科的举动，它不同于明星上台领奖和与会者的签名，所以你们每个人都不会重视这样的小过节，也正是这样的心态才会导致你们在签名时的随意性。就像刚刚我让你们无记名传递纸条一样，你们不会有人和进门时的签名联系在一起，但有一点我很确信，就是你们当时的心情和想法却和进门时的签名是一样的，这样就为我提供了比对时的准确几率点，这就是为什么我让你们写完传上来而我却不去看的真正用意。说了这么多，归根究底、我就是想和你们在座的公司高层管理者交流一件事，真心希望你们在今后的工作中能够很好地运用你们自身的聪明才智，作为一个优秀明星级的管理者，你们又都是公司的脊梁，起着承上启下的重要作用，所以具备一个很好的预见性和前瞻性对你们今后的工作应该会起到事半功倍的效力。”
　　在即将结束今天的董事会的时候，我要说的是：“刚刚是你们在向我提问？那么现在我也要向你们提个问题？你们谁能告诉我，为什么有的人拿笔写字时会把笔帽放在一边，而有的人则把笔帽套在笔上，这时的人好像有点懵住了，我紧接着说：你们手里都有笔，你们现在在纸上写六个字，不论什么字都没关系，然后你们再回答我的问题。”等大家都写完抬头时我问：“你们现在看看你们自己手中的笔帽，有的放在了一边，有的是套在了笔上。说说吧？可能是上一个问题让这些人感到有埋伏，或者是说有点再怕出错，有的说可能和性格有关，干净和整洁的人一般会把笔帽套在笔上的，有的性格懒散一些的就会乱丢笔帽的，还有的说做事严谨的就会把笔帽套在笔上，做事毛躁的就会乱丢笔帽。我笑笑说：如果这个问题要是从你们的下属口中说出，你们是否也会这样认真地分析去判断？其实这个问题没有任何技术含量，不过就是因为从我的口中讲出，你们就会在潜意识里为自己设计了一个复杂的讯号，因为我的职位导致你们走入了误区，你们会认为我说的一定会有很深的寓意，其实我告诉你们，很简单的道理，笔帽套在笔上写字的人，是因为他写字的笔画比较重，笔帽套在笔上是为了控制笔在写字时的平衡，反之就是写字笔画比较轻的人，笔帽如果套在笔上会影响他写字的速度和笔画的自如。我同你们探讨这个问题是想让你们清楚，不要让你们的耳朵和眼睛影响了你的判断力，不要为自己预制设想中的思维，从而把很简单的问题搞得复杂化。一个真正的管理者永远都要走到你下属的前面，永远都要掌握本部门的一切工作要素，这样你的下属就不敢欺骗你，因为你会将他们所做的一切都尽在你的掌握之中，会让你在工作中柔韧有余的同时威信大增，一定会让你在下属和同事中受到拥护，从而更会让你在你的上司眼里得到重用！”
　　晚饭的时候严董高兴极了，很郑重其事地敬了我一杯酒，并把开会的经过同他们几个讲了一通。这时王秘书问我：“佳遥你从一开始就想好了这些过程吗？我说：是的，这也就是我们人们口中常讲的战略战术。严董又问我：佳遥那要是这些人不配合你怎么办呀？我说：一个执行者永远都要保持一个清醒的头脑，必须具备足够的掌控和临场发挥的能力，但是这种状态必须要采取内紧外松的感觉，让你身边的人按着你的思维走，这样你才能步履间稳扎稳打，步步为赢！至少今天你是全程跟踪，每个环节都看似很自然，但是却都在我的掌控之中，这就是一个管理者必须具备的临场发挥、临场掌控的管理技巧！这时王秘书冲我说了一句：佳遥你不是人、你是神！你不属于我们，我笑着调侃到：我属于这块土地、属于祖国和人民的。严董随机附和着说：对、对、对这正是我要说的话。这时我起身提议：为了严董的事业、为了友诚集团的未来、为了我们永远的友谊！干杯......”