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15、第 15 章 ...

  •   过了国庆之后,客流量开始逐渐降低,那位有钱到不靠谱的顶头boss终于抽出空来理会这家酒店,派了个小组的人过来审查。
      这一通知下来,酒店上上下下忙到翻天,首当其冲的就是打扫卫生……

      其实作为一家能够评上五星级的酒店,卫生是不会有大问题的,而且领导小组的人想必也不是来检查卫生的。

      不过这个毛病大概是自上学时就开始养成的——一旦有人来校检查,无论大小性质,总之先搞好卫生再说。

      上司们总是疑心有哪里不干净,会因此率先丢了印象分,任何一个管理层都毫不迟疑地动用着手中的权力,指挥着下面的人里里外外、翻来覆去地打扫。
      包括客房部的保洁们也卷入其中,除了要做标之外,还要面对各种突发的卫生要求。

      这样兵荒马乱地折腾了几天,终于迎来了检查小组。

      杜昱还记得陈序跟他说的,这段时间是观察期,不能犯错,因此对于职责之外的卫生也扫得格外尽力。

      于是,他就被叫去了扫会议室。

      下午酒店高层以及检查组的成员会在此开会,要求他们上午务必要打扫干净。
      酒店的会议室很大,主要是提供给客人用,平时打扫都没有落下过。不算是特别重的活,杜昱他们很快就打扫完毕,等着检查,有一下没一下地聊着天。

      除了杜昱以外,其他人都是PA的。他们对客房部的八卦有所耳闻,但是一直没机会深入了解。

      “刘督是不是被王督给整走的啊。”
      “现在的女人都赶着想去做小三……”
      “你们客房部有人偷了客人东西?讲讲呗。”

      其实他们早已通过各种渠道打听过几遍,只是觉得这些话题格外适合拿出来反复回味,因此继续问着杜昱,试图再揪出些不为人知的细节内幕。

      杜昱:“我不知道,真不知道。”

      问了会发现杜昱嘴还挺严,觉得没意思八卦心也就淡了。等了许久也不见有人来检查,上司也没个指使,眼看十二点都过了,被困在会议室也着实无奈。便有几个人暗戳戳商量了一番,想要开溜。

      作为不属于同一族群的物种,杜昱无疑是要被排除在外的。
      杜昱近些年心态老化得迅速,对这些小动作根本不在乎,任由他们作为。

      等只剩了一个人时,拉了张椅子坐下,戴上耳机,头朝后仰着,开始做影子跟读。杜昱出狱之后重新捡起英语来学,谈不上热爱,只能算一种打发时间的方式。左右他跟周围人都是格格不入的,也不少这一桩。

      正读得忘我,一道清晰且用力的咳嗽声响了起来。
      吓得杜昱赶紧从椅子上站起来,飞快地将椅子插回去,装作什么都没发生过的样子。

      这才去看来人是谁,首先入眼的是一个斯斯文文的中年男子,戴着金边眼镜,手中拿着一叠文件。

      杜昱迅速筛选了一下酒店中的管理层,发现自己确实没有见过此人。目光稍微偏一点,他旁边站的是个一脸和气的胖子,这个倒是认识了,是PA的经理,正在给杜昱使眼色。
      不过杜昱不太确定他的眼色是什么意思。

      戴眼镜的男子扫了杜昱一眼,没说什么,在会议室转了一圈,PA经理紧密又小心地跟在他后面。

      他们绕场一周,来到杜昱旁边。
      “你是PA的?”

      杜昱正想说自己是客房部的,但PA的经理正在拼命给他使眼色,大概是不想让中年男子觉得酒店各部之间管理不清晰人员混用。

      杜昱了然地“嗯”了一声。

      “你们酒店的保洁也要学英语么?”中年人问PA经理。
      PA经理摸了把汗,“额,暂时没有这个要求。”

      “你的发音挺好,练过很久吧。”中年人又问杜昱。
      “还好,有几年。”
      “怎么想着练英语?”

      这位中年人问的问题有些超纲,杜昱不确定地看了PA经理一眼,发现对方比他还懵,只能硬着头皮自己答,“感兴趣。”

      “挺好的。”中年人做了句结尾的评价就离开了会议室。
      PA经理扔下一句“你可以走了”也跟着匆匆离开。

      直到几天后杜昱才知道详情,突袭的检查小组根本不按套路来,完全无视酒店做好的安排。来之前他们内部就做好了分工,下车之后各自散开,按着分工将酒店摸了个底。

      杜昱见到的那个中年人就是专门看酒店设施的,抓着PA经理转了一圈酒店,问的问题又专又深,像如你们这个椅子坏了换新的流程是什么样的、椅子是从什么厂采购的,采购标准是什么,采购年份之类的问题都算是轻的,这才将PA经理搞得那么狼狈。
      酒店设施的维护与报备确实属于PA的职责,但是采购确实没经理什么事,平时的重点都放在打扫、打扫、打扫上了。

      当然设施之类的问题只能算是基本的,他们真正操刀的地方还是账务以及股权,不过这些杜昱无从得知,他所能够看到最直观的也就是检查小组开除了几个正式的员工,包括一个大堂经理。据说还有的涉嫌职务侵占,已经报|警处理了……

      各部经理级别是员工能直接接触到的最高级别,突然开除一个大堂经理还是挺令人振奋的……
      不过也只是热了几天,大家该干嘛还是继续干嘛去了。

      转眼就到了十一月,检查小组带来的风浪也渐渐平息下来,期间陈序来找过他一次,表示自己要离开一段时间。杜昱明白陈序肯定不可能一直住在酒店,也没问他要去哪里,这个人就这样从杜昱的世界中消失了,轻轻一抹就连痕迹都不剩。

      趁着客人少,客房部决定办个比赛,所有保洁都需要参加,核心就是比做标,以速度和质量为评分关键,经理本人亲自担任裁判。

      听到这个消息,大部分保洁的想法只有一个——无聊。不过既然是强制性活动,不想参加也只能参加,只不过实在是挤不出什么热情来。

      杜昱乍一听也觉得这个比赛没什么意思,但又想到自己还处在“观察期”,既然是经理本人的想法,他也不敢小窥了,比赛的时候格外认真,超水平发挥,毫无悬念的拿了个第一,从经理手中接过了个纸质的奖状——就是打印店约莫一块人民币一张,颜色很浮夸的那种。

      上书四个大字——“卓越保洁”。

      除此之外,还有经理一番很官腔的讲话——小杜确实是个优秀的员工,平时非常认真,可以说是目标我手下最卓越的保洁了,这我都看在眼里记在心里,我们客房部所需要的就是这样的员工,希望大家多多向他学习……

      大家一边鼓掌一边忍笑得很辛苦,杜昱一头黑线,有些怀疑人生。

      回到宿舍,杜昱的室友无情地送上新的一波嘲讽,还将该奖状贴在了宿舍内醒目的位置,几天之后,杜昱觉得自己已经不认识“卓越”这个词了。

      然而这还不算完,自此以后,“卓越保洁”这个称号算是传开了,就算是食堂的大师傅都要叫上一声——卓越保洁今天还是吃冬瓜吗?

      杜昱表示并不想要这样的关注,就在杜昱忍无可忍的时候,峰回路转,经理宣布,要从保洁内提拔一名新的督导,以便更好地为客人们提供服务。
      虽然大部分人都做得漫不经心,但是督导这个位置还是很想争取一下的,毕竟工资能多一些。

      接着经理召开了个短会,公布了些评选要求——一定需要是很卓越的保洁,工作认真负责,对督导岗位有一定的了解,另外入职少于半年的免谈。
      然后请大家积极提名。

      大家多卓越两字已经形成了反射性印象,一下子就想到了杜昱……好像明白了什么。

      看破不说破,既然上司有这样的要求,大家也就积极配合,就算是平时跟杜昱不对付的都提了杜昱的名。

      当杜昱收获了大半提名之后,王督站了起来,“小杜倒是个好小伙,不过……履历好像不太够?以往的督导都是入职几年的,李督可是在客房部做了八年才提拔的督导。”

      李督是另一位督导,自十六岁开始就在酒店打工,一直到前几年才提拔上去。
      “但客房部也没有规定必须做满几年才能提督导。”经理回道,语气重了点。

      经理与王督之前因为杂事太多短暂的休战过一段时间,最近有些死灰复燃的趋势。
      王督态度坚决,一点就炸,连方言都跑了出来,“保洁的业务都还没有摸熟,就想做督导,不可能,你这样随便乱来日后保洁部就没个规矩了!”

      两人又争执几句,下面的员工眼观鼻鼻观心,近距离的置身事外。杜昱眼睛还看着他们,但心里还是反复问着自己——刻意瞒下自己的污点坐上这个位置到底可不可以。

      虽然做过牢,但杜昱始终觉得自己行的端正,起码没有昧过自己的良心,消极地阻止着自己彻底堕落。在狱中的时候养成了不与别人近亲的习惯,出狱后也不肯跟着十三哥去干所谓“来钱快”的路子。他不觉得自己很伟大,但是起码没有低到尘埃里。

      只是如果这次不作为,好像自己就会从另一种意义上堕落。

      但是,自己这一点坚持究竟有什么意思。
      发生过的事无可消减,自己就是背着个“罪犯”的牌子,明显的不同于别人,既然已经是两个世界的人了,怎么融也融不进去,卡在中间不上不下的不过是给自己找罪受罢了。

      这个问题一直想到经理与王督争执结束,各自离去都没有想出个头绪。
note作者有话说
第15章 第 15 章

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