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10、循序渐进,这是我们 的机会 ...
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投影屏幕上一张张精美的图片播放过,直到讲演结束,刹那间,头顶的白光全部亮起。萧笑有点不太适应光线,眨了下眼睛,侧了一下头,眼睛不经意间与那投注的视线相对。
萧笑不知道顾慕辰注视了自己多久,只知道他的注视让自己浑身不自在,慌乱的移过视线低下头。
顾慕辰大致翻阅了一下启悦提供的文字材料,右手食指无意地在会议桌上点了两下,不客气地指出
“贵公司的讲演不错,PPT做的很精美。但是从贵公司提供的材料来看,你们之前主要服务的目标群体是小型宾馆和私家装修设计,貌似并没有拿得出手的高档酒店设计案例。”
“顾总,我们启悦是两年前才成立的创业型公司,我们承认与同行相比与大型酒店和商务会所的合作经验还是很缺乏。但是短短的两年间我们启悦的成长是有目共睹的,无论是私家装修或是小型宾馆内部设计,我们的客户满意度高达到95%以上。这也是我们公司的企业宗旨:启悦,让客户满意是我们的唯一目标。”
项目经理解释道
“我们Ananda酒店项目在体量和投资上要远超于贵公司之前的服务对象,更希望设计方无论是在经验或是创新力上都能够有所保证。贵公司的客户群体主要是私家住户,我们有必要担心如果把项目教给你们,会不会设计的过于生活化?”
Ananda酒店的一个项目人员犀利地提出这个疑问。
“这倒不用,一个完整的酒店项目是多个个体功能的结合。所以,对设计师掌握多种功能的能力要求更高,同时,在这些不同的共呢感中,摸求整体风格的完整及和谐。设计师的任务是要协调、平衡及创造各种风格、功能以及在不同专业之间取得平衡,为特定类型的客人度身定造有意义的舒适环境,创造新鲜的体验。舒适感生活化是体验感的一种,我们会保留。但同时,我们不会忘记,商用酒店与私家住户的区别,毕竟太过雷同会降低新鲜感。”
韩杰不紧不慢地解释。
“我看到贵公司的设计成员介绍,只有韩杰先生和李薇女士是正规的设计院校毕业,之前的作品也都出自于俩位之手,我们可不可以这样认为贵公司的设计团队人单力薄?”
又是一个不太容易回答的提问。
“与其说我们人单力薄,不如说我们精益求精,韩杰与我搭档已经多年,在设计上我们俩个是相互互补,求同存异的存在。不会因为涉及理念和方案而无休止的内耗,这一点我毫不怀疑,我们俩个的携手合作可以事半功倍。”
李薇也是极力展现启悦的优势,见招拆招。
“OK。”
提问方对李薇的解释还算满意。
“最后一个问题,贵公司的服务宗旨既然是启悦,让客户满意是你们的唯一目标的话,假定今天会议谈论到此结束,我们商定后的结论是贵公司并不是我们的最佳选择···或者,换个说法,我们当中有人并不满意的话,你们要如何说服?”
“这···”项目经理头上已经开始冒虚汗,转了一个大圈,等于全都白搭,绕了一圈又回到了原点。
强盗逻辑,李薇在腹诽。既然打定主意说不满意了,何苦把他们叫过来,坐这儿罗里吧嗦了谈了半天,全他妈白谈。
“当然希望能给出具体不满意的点,我们好认识到自己的不足,更好的修正直到在坐的各位满意为止。”
夏正凯给出了一个中规中矩的答案。
“在坐的各位并不是我们服务的主要目标对象。”
一道轻柔的嗓音打破了原本的僵硬局面,顾慕辰提起眼皮看向了那个声源处的主人。
“小姑娘,话可不能乱说呦。”
有位带着金丝边眼睛的长者,也是这里边年纪最大的一位,笑着提醒她。
萧笑对他笑了笑,感谢他的善意提醒,柔柔的嗓音响起。
“一个好的酒店的建立,要考虑到它所在地域及周边的经济、整治、文化、交通等等,缺一不可。Z市是一个新兴的旅游城市,第三产业极为发达,建立一个集多元化为一体的精品酒店是个不错的选择。我想Ananda的应运而生,也主要是看中了旅游业发展潜力的这一点。”
靳暖停顿了一下,看大家都在聚精会神听自己讲述。稍抿了下唇,继续道
“精品酒店是介于经济实用型和大型高级酒店之间的一种创新有别于传统酒店的模式,更注重设计的唯一性和独特性。很成功的有巴厘岛的阿丽拉、普吉岛的纳卡酒店,昆明的柏联度假村和杭州的九里云松度假村。”
“它们依山傍水,借助天然的地理条件貌似更能成功一些。所以,推动他们成功的一个必不可少的重要因素是旅游者这个庞大的消费群体。所以,我们启悦所要做到的不是让在座的各位满意,最主要的是能够让能来Z市消费的旅游者得到宾至如归的体验,我们真正服务的对象是酒店未来的潜在客户源。”
“从方才各位提出的问题来看,貌似你们更倾向传统思维认知,觉得有星级酒店设计经验或是华丽学院背景的设计师更胜一筹。但恰恰忽略了土生土长在当地的设计师,他们对这个地域的人文理解才更为深刻,一个抱枕刺绣上的图案可能是一个区域文明的烙印,一种传承,一个符号,一种文化。Ananda想要立足百年,它该和Z市融为一体,成为一个标的,甚至一种文化符号的象征,而不是只单纯地从商业利益出发。我想,随着国民旅游审美的提升,旅游也不再是单纯地吃喝玩乐。”
靳暖也无惧对方人的面容严肃,舔了下唇,还是把最后一句给补充了上去
“子非鱼安知鱼之乐?”
李薇想笑,在心里给靳暖点了一个大大的赞,这丫头逻辑很强嘛。
对方的人这次是鸦雀无声,有人尴尬地摸了摸鼻子,转头去看顾慕辰。
顾慕辰合下眼帘,让人看不清情绪,略微思索了一会儿,吩咐道
“张远,将酒店套间客房建筑结构图发给启悦,一个月后,他们会与致远,美思达,精饰卓诚比选竞标。”
启悦这边的人这次是终于开心笑了,即便还未取得最终的胜果,起码名不见经传的小公司终于拥有了一次和优秀同行业单位竞争的机会,这也算是一次巨大的进步。
启悦的项目经理为了表示感谢,特意跑过去激动地握着顾慕辰的手
“顾总,顾总,真是太感谢您给我们启悦这次机会,今晚我做东,海天华府,希望赏脸光临。”
“客气。”
顾慕辰没有多说话,只是敷衍的客套,眼光示意手下的人招呼,他未多做停留,只是匆匆扫了一下会议室里的人,就起步离开了。
回公司的路上大家的喜悦无以言表,夏正凯甚至粗略估算了一下如果启悦能够拿下这个项目后的可观收益,这样一来大家的工资、奖金都可能会有一个质的飞跃,日子也不用因每月按揭还房贷过得紧巴巴了。
李薇在后排座椅上忍不住给夏正凯泼了盆凉水
“这八字还没一撇呢,你就开始畅想未来了。致远、美思达哪个不是豺狼虎豹?要虎口夺食,谈何容易?”
“我这不是对未来充满美好愿景,管他前方是何方妖魔鬼怪,咱们启悦势必也要争上一争,你不能长他人志气,灭自己威风啊?”
“我这是立足于现实···话说回来,要和其他三家公司比拼方案,咱们必须做好万全准备才行,设计方案一定要与众不同,唉,我现在脑袋里空空如也,一点头绪都没有。”
“······”
“不要再吵了,好好开车。”
经理打断夏正凯将要脱口而出的话,给出意见
“既然咱们已经半只脚踏进这个门了,就可能有胜出的机会,即便只是百分之一的机会咱们也要全力以赴。设计方案不急于这一两天,你们好好整理整理思路,可以多借鉴一下优秀成功的案例,看一下别人是怎么做的。给你们两周的时间,把整体方案做出来。”
“还说不急于一两天,那么大的一个项目,就给我们两周时间?”
经理气的从后视镜狠狠瞪了李薇一眼,义正言辞
“就一间套间客房的面积,能有多大?你们把这一间房给设计好了评选上了,才能把整个Ananda给拿下来。都给我争点气,熬夜加班也得把方案给我整好了,这段时间,加班费三倍,免费夜宵,打车费报销。”
“哇哦,老大,我们一定保证完成任务。”
韩杰欢呼雀跃,这可比平常的待遇不要好的太多。