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2、每个公司都有一个变态的女上司 ...

  •   知道自己快迟到了,仍然不想起床。每天上班的心情像上坟,领导那喜怒无常的脸,随意发挥的脾气,让所有人如履薄冰,每天都过得战战兢兢的,不知道什么时候头上悬着的那把剑就会落下来,砍个头破血流。突然很怀念高中时代,每天迎着清晨的第一缕阳光,聆听这个城市苏醒的声音,从不思考生命的意义,却对未来有着最美好的憧憬,曾经,我们都是一群简单而快乐的孩子。
      “妈妈”女儿在睡梦中喃喃的喊了一声,沈凤箫宠溺的摸了摸孩子肉嘟嘟的小脸蛋,轻轻的亲了一下,起床。挤在人群里等电梯,意味着苦逼的一天又开始了。录单、签约、整理合同,做各种表,随时观察领导的脸色,见机行事,一天下来紧张而忙碌,重点不是忙碌,而是紧张。工作忙一点,累一点,下班晚一点,周末加加班,在沈凤箫看来都没什么,最受不了的就是所谓的领导那阴晴不定的心情,她若是高兴,工作中有点小失误,都可以忽略不计,她若是心情不好,针尖大的一件小事都会被无限放大,恨不得赏了谁一丈红。其实,大家都是打工的,谁比谁高级呢?工作中总有这样的人,官不大,官僚作风不小。
      这一天下来,光Excel表格沈凤箫就做了十三个,进件表、签约表、放款表、进件汇总表、放款汇总表,批核表,放款排名表,业绩报表,团队数据汇总表,签约信用得分表,合规自查表,月末数据分析,逾期跟进表,而月末数据分析实际是由7个小表格组成。这些表格不仅做法不一样,连所用的字体、字号、对齐方式都有不同要求;另外,邮件发送给谁,抄送给谁,正文内容怎么写,结尾处送一朵花还是两朵花,是送这种款式的花还是送那种款式的花都有不同要求。沈凤箫研究过过往的邮件,发现这些无关紧要的惯例,比如字体、字号、花的款式,其实都是沈凤箫所在门店的这位主管客服部的女副理秦丹的个人喜好而已,因为大区发过来的邮件格式在这些小细节上也是五花八门,根本就没有统一的标准,说白了,女上司不好相处啊,尤其是大龄未婚单身女上司,荷尔蒙正常分泌,却找不到合适的处理方式。最搞笑的就是那个签约信用得分表,这是秦副理和一把手李总独创的一个表格,一开始客服部的姑娘们还以为这是约束客户经理和团队经理不要协同客户造假,督促他们做好逾期客户的把控,还为此欢呼雀跃了一分钟,一分钟以后至少沈姑娘心里冷笑着把两个领导给千刀万剐了。所谓“信用”并非是姑娘们所理解的“坦白从宽,抗拒从严”而是指的从客户审核通过到预约签约之间所用的时间,通俗点说,就是督促客户经理尽快邀约客户过来签约,并保证客户认可这笔借款,保障签约顺利完成。之所以要让客服们来做这个表格,潜台词不过是“批了就得签,签了就得放,不管客户有什么问题!”最可气的是,信用得分最高的客户经理享有“让客服周末加班签约”的特权!这算怎么回事?真把客服当牛做马了?沈凤箫又咂摸咂摸,怎么有种被嗜赌如命的恶棍父亲卖到青楼换钱的赶脚。

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