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4、医疗纠纷战 这个群体需 ...

  •   “很感谢苏医生的配合。”李薇薇收起录音笔,伸出手对苏越表示友好。

      苏越笑了笑,伸手轻轻一握。然后像是不经意般的,问她:“刚刚在门口的那位是?”

      “您是说陶然?”见他点头,她才道,“哦她是我们杂志社的编辑,今天陪我过来做专访。”

      苏越低声笑笑:“既然是陪你过来做专访,那刚刚怎么不一起进来?”

      李薇薇尴尬的笑:“她……起初不愿意来的,是我死皮赖脸求着她,她才答应过来的。不过她只肯陪我过来,专访还是要让我自己来。”

      苏越了然,勾唇笑笑,又像是不经意的:“李小姐有名片吗?还不知道炫丽杂志社的地址呢!”

      “有有。”她心神荡漾地送出名片,他问她要名片了耶,杂志社地址肯定是托词吧?他不会是看上她了吧?

      忽然清醒过来,甩开脑袋里乱七八糟的想法,这种完美型男人可远观不可亵玩啊!

      然后有礼貌的和苏越告了别,一出办公室门口,面上保持的得体笑容立马破功,无声大笑,哇哈哈哈,终于搞定这个极品男人的采访了!

      而另一边,陶然从神外科坐电梯一路到了儿科。

      刚出电梯,就听见电梯口传来的争执声,隐隐有越演越烈的趋势。

      她皱了皱眉头,快步走了过去。

      眼前的景象十分混乱,三个小护士被堵在电梯口和楼梯间的角落里,堵着她们的是个高大的男人,剃着光头,正竖着眉头破口大骂,一脸凶相。

      陶然听见他故作凶狠地说:“我儿子在你们这儿住了这么久,这病怎么也不见好转?什么破医院啊?啊?还有你,你给我出来,”他伸手指了指里头的那个小个子护士,然后一把把她拎了出来,看了眼她的胸牌,“实习生是吧?把我儿子当实验对象啊?会不会打针啊?我儿子是你能随便扎针的吗?扎坏了你赔啊?”

      他说着用力推了一下小护士,小护士惊慌地一直道歉,男人还是不管不顾的:“说对不起有用啊?你说说,你刚扎了我儿子几针?两针!还都没扎进!委屈什么委屈?”

      后面的两个也像是实习的小护士对视了一眼,其中一个往走廊另一边跑了,那方向大概是去了医生办公室,剩下那个想上前来拉被困住的小护士,被男人瞪了一眼,顿时吓得不敢再动。

      男人轻声笑了笑,摸了摸自己光秃秃的脑袋:“要不这么着,你也让我扎两针,怎么样?”

      小护士连连道歉,这时的说话声已经带了明显的哭腔。

      “哭哭哭,哭什么哭?”男人突然变了脸色,转头吼了一圈围观的人,“看什么看,该干什么干什么去!”

      围观的人挺多的,有的已经拿出手机拍照了,有的只是静静站在一旁,像是只是单纯看热闹。突然有个声音插了进来:“大哥,你在这儿欺负一个小姑娘不太好吧?”

      “我欺负她?”男人冷笑,“不是,你有没有搞错啊?是她专业技术不熟练,拿我儿子当试验品。”

      “那人家刚来实习,难免有差错嘛,她都已经道过歉了,你作为一个男人大度点不就好了。你作为父亲心疼孩子,我能理解,可是小孩子嘛,哪个不怕打针?哭哭闹闹很正常的事,干嘛搞得这么严肃?”

      男人像是被气笑了:“那是我儿子哎,被白扎了两针,换你你不心疼啊?”

      “那你这么欺负人家小护士,她爸妈也心疼啊!谁家孩子不是宝啊?小姑娘家家的肯来医院吃苦干护士已经很值得佩服的了,咱们也要理解一点。更何况,哪个医生护士不是这么过来的?总要给人家一个磨合适应期是不是?”

      男人的耐心显然已经被磨光了,语气也不像之前那么平稳,咬牙切齿地瞪了先前帮小护士说话的老大姐一眼,“给我滚!老子的事不要你管,小心老子对你不客气!”

      大概是男人此时的气场太过凶狠,老大姐明显被唬住,嗫嚅了两下嘴唇,不再说话,犹豫了一会,便走开了,离开时还频频回头往这看。

      小护士没了帮忙说话的人,显得更加慌张,整个人几乎是倒退着往楼梯间退。男人突然发狠,上前揪住她盘起来的头发,她的燕尾帽因为男人的粗鲁用力被挣落掉在了地上。

      小护士的头发散了开来,面色发白,哭出了声。

      边上的护士明显被吓了一跳,掏出手机就要打报警电话。男人看到她的动作,一把夺过她的手机,“干什么?想报警?信不信老子连你一块儿打?”然后重重的把她推到地上。

      陶然忍无可忍,上前扶住被推的护士,吸了吸气:“这位先生,有什么话不能好好说吗?”

      男人见说话的是个年轻的女孩子,根本无所畏惧,故意拽着小护士的头发把她的头往墙上撞:“好好说有用吗?”

      她看着小护士的额头上很快就磕红了一片,隐隐有发肿的趋势。她倒吸一口凉气,心里害怕的很,可还是很努力地维持着镇定:“您现在的行为已经构成故意伤害罪了。”

      男人不屑的笑笑:“那又怎么样?”眼神一冷,“老子就是要弄死她!”

      陶然把小护士护在身后,扬了扬手里的相机:“我已经把您刚才的行为拍下来了,您要是再继续的话,我会马上报警,到时候我手里的相机就是最好的证据。”

      男人显然被激怒,一把放开揪着小护士的手,大步走向陶然,一手用力钳住她的手,另一只手从她手里夺过相机,狠狠朝地上摔过去,相机顿时四分五裂。

      还没等她反应过来,脸上便重重的挨了一巴掌,一阵火辣辣的疼。口中迅速尝到了一丝腥甜,她用手摸了摸嘴角,果然是流了血。

      男人还要再打她,手刚扬起来就听见一声呵斥:“干什么干什么呢?这可是医院!”

      然后就看见乔瑟和几个男医生还有护士长,跟着先前离开的小护士跑了过来,停下来的时候都喘着气。

      乔瑟眼尖看见了陶然,火气立马上来了,也不管对方是个高高壮壮的男人,上去就是一巴掌。男人被打得猝不及防,一脸的不可置信。刚要还手,就叫身后的男医生架住了。

      乔瑟扶起陶然,看着她高高肿起的半边脸,恨得牙痒痒,松开她,上去对着男人又是好几脚,她踢得用力,又专挑没肉尽是骨头的地方踢,男人立马就痛得哀嚎起来。她只觉得不过瘾,边踢边骂:“我让你能耐,我让你能耐。欺负女人你了不起啊?敢打我师妹,老娘不打死你!”

      两个架着人的男医生眼见着救人者要变成行凶者,立马说:“乔姐乔姐,别踢了。都已经报警了,你再弄得他一身伤,到时候不好解释啊。”

      “解释个屁啊!”乔瑟瞪了男医生一眼,还要再动手,被陶然一把拉住:“好了师姐,不要再打了。”

      那头护士长正在安抚被打的小护士。

      陶然这才大致了解了情况。本来小护士是跟着带教老师一起过去的,然后也是在带教老师的监督下扎的针,第一针的时候没扎好,本来是扎进去了的,但是小孩子调皮乱动,又把针头带了出来。

      所以小护士只好又给他打了一针,这一次小孩子更加不配合,哭得越发厉害,扎针的静脉迅速就肿了。只好让带教老师上手,她在一旁帮忙按着小孩子。

      本以为就这么结束了,可谁知道她查房到这个房间时,被这个男人堵住了,一副气势汹汹的样子,眼睛瞪得像是要吃人一样。

      小护士很委屈,她本来人小力气也不大,一看见小孩子哭已经很紧张了,哪里还会更用力地去按小孩子?没按住又加上小孩子乱动,这针当然不行了。

      警察很快来了,简单看了看现场,了解情况后把几人都带去了警局做笔录。

      警局这地方,陶然几乎是轻车熟路了,从小就常来这里找爸爸,局里那些年纪大一点儿的警察都认识她,只不过有好些都退休了。负责接待他们的警察看上去很年轻,陶然看了眼他肩上的警衔,应该是警校实习生。

      她配合着拿出手机递给警察:“里边有我拍的他殴打护士的视频,能做证据吧?”

      男人闻言转过头来瞪她,眼神凶的像是要吃人:“你他妈哪儿来的视频?相机不是被我砸了吗?”

      “安静安静!”警察吼了他一声,“看清楚这儿是什么地方!”然后让人上来把男人带去了隔壁的审讯室里。

      接着转头看向陶然,目露疑惑,显然是在问陶然视频的由来。

      “其实从一开始我就是用手机拍的视频,相机只不过是我用来吸引他注意,骗他的幌子而已。”

      接着又问了她几个问题,就放她走了。

      临走前,她在外面碰到了那个打人的男人,先前还一直唯我独大,此刻正一脸积极配合的认错,连连说知错了。

      近几年的伤医事件越来越多,很多医生年纪轻轻就因为病患和家属的一时冲动而结束了生命,结束了一个家庭美好的生活。

      对于这个职业的辛苦她是知道的,有时候乔瑟和她一起吃饭就能接到好几个医院打来的电话,有时候则是取消休假,留院值班,加班拖班也是常有的事,精神压力极大,相比起她自己来,乔瑟真的是太辛苦了。

      病患常常会抱怨会不理解,他们觉得自己作为病人是脆弱的,是需要安慰的,他们来医院更多的是寻求安慰,是的,寻求安慰。说到底,每个人的潜意识里都会信赖医院,信赖医生。可当冲动出头,理智不在,又会觉得医院处处都在骗钱,医生就想赚利息。可是,又哪里真的有利息可赚?

      这个群体需要的不过就是简简单单的理解支持就好,不需要歌颂,不需要赞扬,只求理解。换位思考真的很重要,我理解你生病时的着急,尽心尽力医治,你理解我工作的高强度,大家互相宽容,不好吗?

      而今天的实习小护士事件也不是第一次发生了,常常会有实习生被打的事情发生,家属们会觉得实习生不靠谱,不让实习生上手。而有的家属起初不说话,一但实习生出错,轻则辱骂,重则殴打。可是,谁又不是这么过来的呢?今日不让实习生上手,那么来日这些年资较高的老医生老护士退休了,谁还能接手呢?

      多些宽容多些理解,世界终究是善良的。

      陶然又看了一会儿警察训斥男人,而后弯了弯唇,走了出去。

      乔瑟那边正在就她“故意踢踹他人”做着批评教育,她一脸诚恳的认错道歉,然后再三保证终于被放走了。

      等到两人从审讯室出来,天色已经黑了,等在外面的两个男医生迎了上来:“没事儿吧?”

      “没事儿。”乔瑟摇了摇头。

      “陶小姐脸上的伤要不要处理一下?”

      由于陶然经常来找乔瑟,儿科的医生基本上都已经认识她了,此时看见她脸上红肿的巴掌印,皱着眉头问。

      乔瑟跳起来,看她的脸:“哎呀,怎么肿成这样?不行,得消肿才行。”

      然后转头吼两个男医生:“愣着干嘛?还不快把车开过来!”

      两个男医生对视一眼,应了一声赶紧出去开车。

      她们从警局大门口走出去,迎面走来几个警察,看见她都是一愣,那个年长的直接诧异:“然然?”

      陶然哀嚎,遇上熟人了。她停住脚步,得体有礼地打招呼:“年伯伯,钟叔叔。”然后把目光转向他们的身后,那个同样穿着警服的年轻警察,一愣,这不是那个范思哲吗?不做他想,同样点了点头。

      “怎么了这是?脸怎么肿的这么厉害?”

      陶然不好意思地笑笑:“一点小问题,年伯伯钟叔叔,不要告诉我爸了,省得他们担心,好吗?”

      姓年的警察叹了口气:“有什么事不找你爸也可以来找年伯伯还有钟叔叔,别什么事都自己扛着,小姑娘不用太要强。”

      她笑着答应,然后礼貌地点了点头,和乔瑟走了。

      姓年的警察看着她们走开,无奈得笑了笑:“然然这孩子懂事啊,从小就不用操心。”

      “可不是,一眨眼都那么大了,我当年还是她爸爸妈妈感情的见证人呢。”

      “也不知道出什么事了,脸被打得那么肿,要是让老陶知道了,不定多心疼呢!”

      “哎你说真不告诉老陶了?”

      姓年的警察笑了笑:“瞒?能瞒得过去吗?咱们这地儿,明天准得传到老陶耳朵里去。”说着停了停,“走,去看看出什么事了。”

      陶然走出警局,想到那个范思哲,忽然无声一笑,怪不得第一次见他会有种熟悉感。他和她爸爸一样都是警察,身上有一种警察特有的沉稳冷硬的气质。

      乔瑟回头看脚步放慢的她:“怎么了?”

      她笑着摇摇头。

      “哎你和那两个警察叔叔怎么回事儿啊?”

      陶然诧异:“我没跟你说过我爸是警察?”

      “……没有。”然后暴走,“你丫怎么嘴这么严实?人民警察哎!师妹,原来你是个根正苗红的好姑娘啊!”

      陶然忍俊不禁。

      送她回家的路上,她给李薇薇回了个电话,当时也没跟她打照面,情况急,没跟她说明情况,就让她先回去了。现在空下来,她摸着半边脸想着这肿不消下来,她是真的不敢去上班啊。只能打电话让李薇薇帮自己请两天的假。

      电话里李薇薇听了大致情形,简直心惊胆战,忍不住骂她:“你说你好端端帮我采个访,你多管什么闲事啊?这下好了吧?被打了吧?”

      骂归骂,还是心疼她:“乖乖,疼死了吧?好了,请假的事儿交给我,你就在家好好休息吧!”

      “谁啊?”乔瑟瞥她一眼,问她。

      “同事,让她帮忙请假来着。”

      “是该请假,你这脸没个两三天哪里消得下去。”

      几人中途决定先去吃晚饭,然后再把陶然送回家,等送她回去后,乔瑟坐在车里,交代了她怎么消肿后,这才告别回家。
note 作者有话说
第4章 医疗纠纷战

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