《改造疯狂人生》粉色豹豹

3、 实习上岗篇 上班了，

　　上班了，一晚都在想着上班会有怎样的过程呢？英姐会不会刁难我呢，怕怕呦！算了，准时报道准没错，洗漱完换衣服吃了点面包上班去咯！准时到达美容院，可是没有人理会我的存在，大家都在搞卫生，我刚来也不知道做些什么东西，就这样10点了木木地等待英姐，“英姐早上好”我一眼看过去，英姐刚上班啊，“小研过来我办公室一下”英姐跟我说道，我立马积极地跟过去，“小研，把门关一下！”我顺手就把门带上了，规矩地走到办工桌前坐下，“小研啊，虽然说我是你妈妈的朋友可是在工作上还是要公私分明的，我一来到上班，就有美容师跟我说，你什么都不做，不帮忙，不打招呼，这样的态度是很不好的，知道吗，在外面打工一定要主动，这样的人是很难融入一个陌生的环境的，从今天我会安排小兰带你熟悉这边的工作环境，和教导你美容基础知识与服务手法，知道了吗？”英姐脸上几乎没有表情地说了这么多，我木讷地接受了，因为跟昨天反差太大，我本以为的有熟人不会有人欺负我的，是我想多了哈，英姐把我带到一个叫小兰的美容师旁，吩咐道：“小兰，这是小研，今天刚来报到，什么都不会，你负责带她上岗为止！”小兰积极应道：“没问题，英姐，交给我吧！”我顿时觉得这个小兰不错，很有责任心啊，我应该能学到些什么吧！
　　“小研，你好，我叫夏兰，大家都叫我小兰，我先带你到美容院熟悉一下，我们美容院主要服务高端客户，所以环境都是要高大上的，每个美容房都是单独的，设备每天都要消毒干净，现在每天毛斤也是摆放整齐的，精益求精哦！”我跟着小兰到处逛了一下，美容院到处都有一股香薰精油的味道，每个房间都不一样的名称，有玫瑰，天竺葵，依兰，香橙等等好多房间，还有超级VIP房间，超级布灵布灵的啊，豪华水晶灯，进去就是舒心的味道与静心的古典音乐，还有独立的浴室，浴室里的花洒像一道彩虹一样，我能感受到着这里沐浴就像在天空中被大地滋润的快感啊，哇，还有一个超级大的豪华双人浴池，内置按摩功能！妈妈咪哦！好了，我惊叹了一下子，“小研，我们到员工练习房开始学习一些理论知识和手法吧，基本功要练好，手指要柔软，收的皮肤不能有死皮，指甲要圆滑不能留长。”就这样我的第一天工作就是学习，练习，记笔记。脑袋好晕，怎么要学习这么多啊，还有精油的功效，刮痧，推拿，中医理论理疗，这真是服务到家了，我将会变成一个五体投地的美容师，救命啊！我开始怕怕服务客户了，怎么办。
　　两个月在美容院已经熟悉学习地差不多了，夏兰带我到英姐那里考试，考完没问题就可是正式上岗，挣米米咯！！考试的时候会有点紧张，我还是学生嘛，流程和话术都不能漏，洗脸按摩敷面膜，每一步骤都要详细介绍。时间一点点地过去，我恍惚就过了一个世纪一样啊，好了，一套流程终于考完了，“小研，明天可以正式上岗，到人事领工衣，工牌，记住顾客是有多变性的，时好时坏，一定要会变通，我们这里的顾客内心很难向别人敞开就回来美容院发泄，你努力做好就行了！”她我听，心里想：这女人不好服侍啊，这么多奇葩！
　　上岗的第一个顾客，恩很满意我的手法很柔和，不过还是有点生手的感觉，我在心里点个赞，信心满满地服务第二个客户了，打其他美容师都不大愿意服务她，说她小气刻薄，做一个美容师就骂一个，吓得大家都不敢去了，我是新人就我去当炮灰咯，优质客户肯定是没我份的了，进了玫瑰房，我按流程地介绍了我自己，这就就是陈小姐啊，是属于那种富太太的感觉，这种女人不知道会怎么刁难我哦，一上手就来一句：“新来的吧，看你那样就是新来的，这什么高级会所啊，一个有技术的熟手都没有吗？算了赶时间先做吧！”这听她说完我就泄气了，左右手力度不均匀，不舒服，没提升到我的脸，还没有点穴位呢，按摩久点你会不会按摩啊，我花了钱就这样忽悠我吗，我看你自己的皮肤这么差怎么做美容师啊，一看就是飞机场，没男朋友吧，我知道你这些小女孩都是挑食发育不良的，我们小时候就是粗粮现在也是这么丰满...一直嘀嘀咕咕了两三个小时，我就这样这左耳进右耳出了，这家伙麻烦挑剔有罗里吧嗦的，要我的小命啊！护理做完了，我是身心疲惫，帮做个美容怎么这么累呢？到陈小姐到前台签卡，又跟那里顾问说我这不好那不好，下次别安排这么低素质的人服务我....一旁的同事都听到了，笑话我这么久了，还搞不定客户，以后不敢让高端的客户给我服务了。惨了，这服务谁不是我说了算，不过被投诉了，肯定扣我工钱，杯具了。一天白干了。