《明月月光明月光》砂轮儿

6、脱颖而出 P死那个野

　　有了之前的工作经验，现在冯月很快就和同事们打成一片了。坐在她办公桌后面的女同事叫做林洁，在天宇公司已经做了三年多的制单员了。有几次一起吃午饭的时候，林洁向冯月讲诉了公司的人事格局。

　　“咱公司虽然是合资企业，当是更像是个地地道道的欧美企业。因为董事会里有两个美国人，其中一个就是咱们销售公司的CEO。烟台和常州工厂的高管也有德国人和加拿大人。所以咱企业的管理挺欧美化的。还有，你别看刘总是咱销售部的一把手，气场也挺大的。但是咱那个老外CEO——Jim，跟她合不来，可能是两个人的做事风格大不同的原因吧。而且女人嘛，快四十了总要生孩子的吧！大家都感觉欧洲部的Peter看起来是很想坐上咱部门头儿的位置，公司最大的三个客户都在他那边。”

　　其实，林洁并不知道还有一个人也在觊觎这个位置:那就是不着调的Henry。他有这样的想法和野心是耐人寻味的。大家都以为他和Peter只是脾气上合不来以及业务上的争风，但掌控的业务却不在一个重量级别上。谁知Henry哪是个甘心示弱的人呐！他可是把Peter看成了职场上的竞争对手。而讽刺的是，在Peter眼里，Henry不过是个刚回国不久的小刺头儿，何足挂齿。

　　除了欧洲和美洲市场，公司还做亚洲市场、非洲和澳洲市场、国内市场。这五个市场team有同样的角色配备：一个业务员、两个跟单员、一个单证员。公司有良好的业务平台和不错的知名度，业务增长算是平稳，所以每个市场的计划订单额基本上都是能完成的。不同的市场之间自然也不会明显的利益冲突。细说来，唯独值得一提的就是交货方面，公司订单多，交货不及时的情况是时有发生的。Henry对Peter的不满之一就起因于每次订单交货撞车，Henry会和Peter激烈的理论一番，有时还会找领导介入。Peter那副趾高气昂、口出狂言的样子甚是让Henry看不惯。但结果呐，每次都是Henry不得不给Peter的欧洲大客户订单让道。

　　有一天Peter没去上班，Henry就问冯月:
　　“那个野人呢？”
　　“谁？”
　　“付野呀，Peter！”
　　“哦!他好像是请假了吧——你看你，怎么那么叫人家呀？”
　　“我就要这么叫。Perter，P死那个野人!”
　　冯月噗呲一声忍不住了：“人家怎么得罪你了!再说你这在国外好几年的，对汉语的悟性倒还是炉火纯青的，就是悟的有点歪。”
　　“冯月你说，咱们就这样日复一日的做业务，什么时候才能脱颖而出？”
　　“你不是才工作一年多嘛，也不算是日复一日啦。以我之前的经验，可能是需要一个看似困难的业务机遇，抓住了、做好了公司才会看到你有别于他人的能力。”
　　“咱们现在的企业和你之前的小公司不一样，公司的声望在外，哪有什么特别困难的业务哇！”
　　“Henry，那咱们就更应该按部就班地做好自己每天的工作。不造成损失也是贡献吧！”

　　有趣的事情来了。冯月的最后一句话尚未从Henry的脑子里移出，Peter那边业务就出事了。一个意大利大客户二十个集装箱的刹车盘做错了型号。Peter团队的人、刘总和Jim在一间会议室里用英语激烈的讨论着。大概是说分清责任，以及怎样处理。

　　Peter拿出了文件证明了自己按照客户的订单做了正确的书面传达。跟单员和单证员倒是互相推起了皮球，推到最后竟又怀疑是烟台工厂那里的安排出了错。责任和问题尚无法弄清楚，就又谈到了如何解决问题。Peter提到了，刹车盘上打了客户的logo，转卖给其他客户是不可能的了。运回国内吧，这来回四万多美金的海运费就损失掉了，并且产品也无法在国内兜售出去，只能熔掉变成二次料，损失会很惨重。客户那边又死活不肯接受一款对他们来说从未销售过的新产品。一时间会议室陷入了焦灼状态，争吵声不绝于耳。

　　第二天，Peter尚未与客户协商出解决方案，而毫无干系的Henry竟然找到CEO Jim贡献了一个良策:
　　“我建议不要拉回货物，而是在意大利那边就近租个低成本的仓库放货，我们再请人给跑业务，拉到的业务以及利润都给这个客户。对客户来说，不需要他们做工作却增加了新业务和利润，他们只需要做的就是订单在手了再原价购买我们的货。就算是给他打个折，我们损失的也只是一点折扣、意大利那边仓储费以及请人销售的费用。这个可以估算下，就算是不赚钱也不至于赔太多。而且还在客户面前保住了信誉。”

　　这个想法是不错，可是Jim还是不能乐观。因为天宇公司在意大利并没有办事处或者任何人员。过去那边现招人或者从公司这边调人过去搞当地的销售，都会是非常困难的事。

　　Henry说道：“我在美国留学的时候认识两个意大利人，其中一个是学机械的同学，他现在就做销售，应该能帮上忙。而且我们现在做错的这个型号的刹车盘在意大利也是常用的一款，明明可以试着打开销路的，我觉得客户不接受的这种态度可能更多的是抵抗情绪。”

　　Jim采纳了Henry的建议。果不其然，Henry的两个意大利朋友帮跑了两三个月的销售、只卖掉了几个集装箱货物的时候，客户便告诉天宇公司，他们可以自行销售了，因为他们能够打开销售渠道了。并且称赞了天宇公司的诚信、诚意和解决问题的能力。这样最终他们以不多的损失挽救了一个大的过失，同时还赢得了声誉。

　　事情结束后的某天上午十一点左右，Henry和Jim从一间会议室走出来。有说有笑地用英语交谈着。又过了不久，刘总以高危产妇需要保胎为由，请了很长一段时间的假。这样，天宇公司销售部总监的位置就暂时地空了出来。大家都知道外企的竞争激烈，这种空置显然不会太久。Peter在那场业务风波之后，也不再是众望所归的唯一候选人了。