《销售顾问熬成记》静照堂

10、第 10 章 高恬坐在

　　高恬坐在车上，脑子里晃荡着这些乱七八糟的事，这几天对她来说既漫长又飞速，她现在已经体会到贾云凯说的“别指望能五点半下班”这话了，确实，除了那两天在楼上整理资料，一到点贾云凯就带着她下班之外，在展厅里的两天，过了六点仍然有客户在谈，直到6点多还有人来看车，这时当然不能甩手就走，等客人都走了才能下班。当她此时换好衣服拿包要走时，还能看到办公室里一派壮观的景象，打电话的，写东西的，各种忙乱，她于是也加快脚步，回家忙她自己的去了。
　　她把培训课上的内容先死记硬背了下来，那是些关于汽车的基础知识，然后又把各种车型的配置、价格、特点细细地记下来，每天上床后入睡前她还在脑子里默念这些，真希望能顺利考过啊，这份工作对她来说太重要了。
　　晨会的时候，气氛似乎有点不对，罗旌那张国字脸拉得很长。严峻那总是坏笑的脸也一本正经起来。讲完例行的业绩情况后，话题转到了主题上。
　　“江总昨晚通知我，我们这一期的神秘访客得分很低，目前还不知道是哪个人接待的，”他顿了一下，目光从一个个人的脸上扫过去，高恬感觉自己前面站着的人倒吸了一口气，“大家都知道这是二季度第一次神秘访客，上季度的分数是多少？”他叫了一个人回答。
　　“96，95，96”
　　答案看来是正确的，罗旌点点头。
　　“江总一直强调二季度的平均分不能低于95，一定要保持区域第一名的成绩，现在看来这个目标完成不了了。”
　　他又停了下来，沉默的气氛更加凝重。
　　“很快就会收到邮件，我们就会知道最终的分数和责任人，再强调一次，接待一定要按流程严格执行，不然最终倒霉的还是你们自己。”
　　中午吃饭时，高恬才从贾云凯那里得知神秘访客是个什么东西，原来工厂为了检查4S店有没有按照下发的标准流程来工作，也就是销售顾问有没有按流程来接待客户，就找第三方公司进行暗访，这些冒充客户的人就叫神秘访客。这作为销售业绩之外的一项软性考核，也是很重要的，乖乖，这和无间道差不多，高恬在心里想。
　　“得分低会扣钱吗？”叶书明问。
　　“必须的，扣到你哭着下班，我们以前也是每月一次，有次给我碰到了，我看他不像要买的，就随便对付了一下，结果得了40分。”
　　“那你被扣了多少？”高恬问。
　　“扣了多少？扣得我吃了一个月的方便面。”贾云凯耸耸肩说。
　　吃完饭，他们一块回展厅，这短短的几步路上，他们看见一个小巧玲珑的女孩正在隔着栅栏同的一个男生讲话，他们认出这是客服部的，但不知道名字，同她讲话的男生人高马大，又黑又壮，简直像水浒里的李逵转世。贾云凯和叶书明很快就收回了目光，因为那黑旋风使劲地瞪着他们两个，那样子和挥拳示威差不多了。