《念念不忘》汤宛丘

1、辞职

　　刘念决定辞职，在那个号称有两万名员工的快递公司，客服保守估计1000人，而自己却是一千人中普普通通的千分之一，和另外九百九十九个没有什么区别，刘念非常任性的在辞职邮件中写了这五个字——看不到未来。
　　“可以和我说说，为什么会觉得看不到未来吗？”公司第一号女强人客服经理李燕这么问道。
　　刘念坐在她对面，可怜兮兮的低着头，不安的搓着左手戴着的银镯子。写邮件时下定决心要嚣张一回的雄心壮志早已不知道掉到哪个疙瘩去了。
　　李燕等回答等得不耐烦，“我知道你们这些刚毕业的小年轻心里的想法，觉得客服这个岗位太low，每天就是不停的接电话打电话，于是就耐不住了，想换份看得到前景的工作，但我告诉你，不管哪一份工作，不可能你刚做一年半载的就给你升职，想想我当年，也是刚毕业就来我们公司......”
　　又在讲她的奋斗史了，刘念悄悄在心里翻了个白眼，经理的这段历史，已经在很多次没什么用的培训和会议中至少讲了三遍，每次都慷慨激昂，振奋人心。刘念第一次确确实实被感染到过，心内生出要在公司做到鞠躬尽瘁死而后已的想法。但在无穷无尽的接电话打电话中，想法已经被磨灭成了灰，飘扬在公司周围的施工地里，被碾压得不值一文。
　　“我们公司这么多人，想要在万千人中显露出来，是要耐得住寂寞扛得了压力的。”李燕的奋斗史，这次换了一句话结尾，大概是受了刘念那五个字的启发，并结合自己的职业生涯和刘念目前辞职的想法，说“未来的清晰度，和自己的努力程度是成正比的。”
　　刘念有点心虚，她承认自己不够努力，在经过了手忙脚乱电话接不过来的客服初期，刘念总结出客户来电的原因无法就那么几个，而她也在一个又一个回答中精炼出相应的话术来安抚客户，在空闲时期便偷奸躲懒偷偷刷微博逛淘宝，微博里各种各样旅游的照片和淘宝购物车里的商品都在刺激着她，客服工资这么低，什么时候才能旅得起游，清得空购物车？她可以忍受公司距离逛街的地方两小时公交车程的远距离，却不能忍受只逛不买的痛苦，她已经这么平凡了，再不打扮得漂亮点，岂不是和公司里做操作员的阿姨们没什么两样？每天就是公司、宿舍、食堂三点一线，偶尔总公司领导来检查时还得穿上公司里其丑无比不分男女款的工服，和阿姨们一起在食堂排队打饭的时候，从玻璃窗映出来的自己，和她们真的没什么分别。
　　“我想去大城市。”刘念终于抬起头，不再做鸵鸟，却在对视到面带笑容的经理时候，忘记了下一句话。
　　李燕不管平时还是在训人的时候，都是带笑的，推崇笑容拉近距离的理念。但是职位摆在那里，多年来的职场经验和强势的性格已经造就了她强大的气场，因此部门的员工还是畏惧她，“好吧，既然你已经定好主意，我也不再强扭瓜了，邮件我会批的。”李燕也许是觉得工作能力不突出的刘念不值得她费太多口舌，终于松了口。
　　“谢谢经理，那我出去了？”刘念在心里忍不住欢呼，看到经理点头后，小心翼翼的从办公室走出来。

　　“怎么样？答应了吗？”旁边的同事张丽凑过来问道。
　　刘念边戴耳机边兴奋的点点头，自己在邮件里申请的辞职日期是本月底，离现在还有十多天，这十几天里，班还是要本本分分的上的，“诶，你总说辞职辞职的，从我入职的时候就告诉我，客服苦客服累，到我现在要脱离苦海了，你啥时候辞呀？”
　　张丽没有回答，指了指耳机，示意电话进来了，其实刘念也不指望她能回答，每次有同事辞职她都会长吁短叹一番，巴不得能跟着一块走，转身又继续工作，可能因为已经做了三年，习惯了这里的生活吧，刘念这么想着，等待着下一个接进来的电话。