5、孙女士 ...
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“刘老师，你好。”
“孙女士你好，最近还好吗？”
“又找你约时间，你说呢？”视频里的中年女性掩饰似的笑了起来，也许本意是自嘲，但憔悴的脸色让这自嘲显得更为凄惨，“刘老师你呢，最近还好吗？”
“还不错。”刘瑕平静地说，没有提及自己生活中的烦心事，她知道孙女士的需求——渴望听到一些坏消息来平衡心理，只是并无配合的意愿。“又开始失眠了？”
她的语调带了一丝同情，但没有常见的好奇心，这反而让孙女士放下点心防，她叹了口气，揉揉额角，“三天就睡了七个小时，眼睛一闭，太多事情了……公司里，家里，老李单位里……”
刘瑕做出倾听的神态，但没收到应有效果，她暗自啧了一声——视频咨询就是如此，受限于屏幕像素，双方的信息交流不会像是面对面那么清晰高效，光用肢体语言和面部表情，收不到太良好的引导效果。
“怎么总是这么多事。”她说，同情地、理解地，给予孙女士她最需要的关怀，但依然不去探问什么。
这反而正合孙女士胃口，她的表情一下兴奋了起来，就像是一个受伤已久的病人终于看到了医生，知道自己有了解脱的希望，“我有什么办法……唉，刘老师，你讲我有什么办法，我还有哪里做得不到位，偏偏就是有这么一个女儿……唉……”
果然又是女儿，刘瑕并不诧异：孙女士是她的周期咨询人，心理压力过大时，来做几次短期咨询，有所改善以后就暂时结束，直到下一次心理压力过大，开始影响正常生活为止——这在她身上的表现，主要是失眠，而心理压力的源头，至少在她的自我认知中则来源于她的问题女儿。
“上次咨询结束的时候，不是又联系上了吗？”她问，“双方关系是不是也缓和了一点？她不是还答应了回家过年？”
孙女士的眉毛和嘴巴一起掉下来，她发自肺腑地叹一口气，然后开始诉说。
“过年的时候是回来了，开始几天也还不错，她还是那样，很易怒的……回来和亲戚朋友吃饭，本来好好的，聊着聊着忽然间就摆出脸色，说些阴阳怪气的话，把人都得罪光了——我也不说丢尽我的脸了，反正都知道我生了个不正常的女儿，我的脸是早就都没有了……”
说着说着，她不禁掩住脸呜呜地抽泣起来，而刘瑕则没有任何办法打断她的情绪低潮——在此时，一张纸巾，一杯热水都能有效地抚慰她的情绪，但话语的作用就很小了，根据多次给孙女士咨询的经验，她只能面带同情做聆听状，让愁苦的情绪蔓延过整个电脑屏幕，在办公室里肃穆地荡漾开来……
屏幕忽然抖动了一下，原本全屏的视频回退到了原始尺寸，把桌面露了出来，刘瑕眨眨眼，几乎还没来得及反应，一个新的Q.Q聊天框震到最前方，遮住了孙女士的半张脸，一个有名的金馆长表情被发了过来。
名字栏是空白的不明好友说：*Hi，刘小姐，早上好~*
刘瑕的牙一下咬紧了，很久以来她第一次爆了粗口——当然是在心底——沈钦这个……
“我一直和她说，劝她去看医生，就像你和我说的一样对吧，刘老师，这种病肯定是要早看早好，不能讳疾忌医……但是每次都是这样，一说就发火……”好在孙女士已经进入到情绪里，并没有马上留意到刘瑕表情上的不对，只是偶尔看她一眼，肯定她是否还在聆听。“这一次也都不敢说了，只能和老李一起坐困愁城，过年那几天我真不知道是怎么过的，看着她心里就真的难受，饭也吃不下，都不知道她以后该怎么办……”
刘瑕抓住机会，一边做点头聆听状，一边把麦克风音量关掉。
“沈先生，”她恶狠狠地敲打键盘，“即使是你也该知道，这么做非常没有礼貌！”
“刘小姐。”沈钦又发了一个无辜眨眼的表情回来，“原来你还知道什么叫做礼貌？”
滚你妈的……刘瑕真有打上这行字的冲动，就差那么一点点，真的就差那么一点点——
*不要再打扰我了，沈先生。*她飞快打字，*这是对我和咨询者最基本的尊重！*
*顺便说，把电视和电脑全都关掉，这招真的很赞，搞得人家还以为你出事了，小心脏吓得扑通扑通跳，一、晚~上都没睡着。*
沈钦自说自话，根本不搭理她，刘瑕拼命眨眼，忍住火气，但亦不禁微微一怔——她的心思八成在孙女士身上，两成在怒火上，但咨询师的直觉依然让她本能地注意到了沈钦的异常。
他似乎……真的是在生气，而这份怒火的来源并不是源于昨晚被耍，而是来自于对她安全的担心。
这有点怪，她眨眨眼，想要探究更多，但这并不是个合适的时机，只是简单地发了个‘？’，便回了一句：
*一会说，现在我要专心咨询。*
沈钦发来一大堆委屈的表情，但没有再说话，刘瑕试图把视频重新最大化，但鼠标才移到全屏按钮处，就宣告冻结，她只能被迫面对沈钦最后发来的一张含泪皮卡丘——它刚好遮住了孙女士的脸，让她的叙述平添了几分喜剧色彩。
刘瑕深呼吸几下，勉强忍住扭曲的表情，坚持地狂点鼠标，片刻后，沈钦似乎意识到她的决心，皮卡丘被移到了画面边缘，孙女士抽泣的脸终于重见天日。
时机恰到好处，她不再搭理沈钦，而是重新打开麦克风，对正好暂停叙述，望过来的孙女士说道，“孙女士，我们之前讨论过这个问题……”
“我知道，我知道，”孙女士是有些心虚的，所以停下来自觉接受批评，连啜泣声都停了，“要做好我和她之间的边界区分……但我真的，说起来容易做起来难啊，刘老师，你没生孩子，你不知道的，真的，看到那张脸，我怎么可能说不管，那是我的小孩，我不能真的就看她那样自己把自己毁掉……”
刘瑕命令自己不要再想沈钦，把所有注意力集中在孙女士身上：很好，一如既往，又是同一个压力源，挫败的母女关系。
“你肯定也承受了很多。”她说。
孙女士得到理解，哭都哭得更理直气壮起来，她捂住嘴，肩头直耸，“刘老师，我真的、真的只有在你这里才能得到理解……我知道别人心里都把我当个笑话看，你知道他们怎么讲的，那个老孙，家里再有钱有什么用，女儿都28岁还没结婚，肯定是有毛病的……我是真的抬不起头，真的抬不起头来啊，刘老师，我走在路上都觉得别人在戳我脊梁骨，我真是……”
原本已安静下来的对话框又动了，沈钦发了个一排“？？？？”过来，刘瑕眼角余光扫到，忍不住抿抿嘴。好吧，看来他的确也在听。
*她女儿的毛病就是28岁没结婚？？？*
*呃？？？*
沈钦接连发了几句话，刘瑕瞟了孙女士一眼，尽可能小声地按下几个键。
*嘘。*
*呃，可我不理解啊，她女儿的毛病就是28岁没结婚？？？我还以为——你明白的，我还以为她女儿吸.毒呢，要不然赌博，或者真的有什么情绪障碍——*
他的迷惑之情是如此真诚，刘瑕几乎有会心一笑的冲动，但她依然尽量保持平静。
“这个问题我们之前也谈过的，孙女士——”她说，不再去看沈钦的对话框。
“我知道，唉，我知道，”孙女士抹了抹眼睛，崩溃的情绪稍微有些控制，对刘瑕诉说的过程，本身似乎就是一种治疗，让她回想起了上一次疗程中改变的心态，“反正，这种事，很复杂的，刘老师，你不是我们这边的人，你真的不理解，我也受到很多压力……反正，这个事情，也是过年时候开始的——初六那天，她小姑也是介绍了个对象，让我们过去一起吃个饭，她也是一片好意，帮我们张罗……”
“那你带她去了？”
“带去了，她很不情愿，我也是好说歹说，反正就是一起吃个饭……”孙女士说，一丝不明显的悔意露了出来，但很快被她掩饰性擦脸的动作抹去，“那顿饭是吃得还不错，对方那个男孩子呢，也还可以，虽然个子矮了点，不到一米七，家里条件也比较普通，但是人很老实上进，赚的少也没什么，这样好拿捏嘛，以后也会对你好，不容易出事。”
“她爸爸觉得可以，对方家里人也很满意，她小姑也是一直说，都28了，真的没什么可挑，以后再挑，条件更差，干脆就这么定下来，快刀斩乱麻，也就收心过日子了……上个月对方家里过来提亲，我们就把礼都给办了，让她这个月请假回来一趟办婚礼。”
孙女士又嘤嘤地哭了起来，“电话打过去，她反而又发作了，骂我们神经病，什么过分的话都说了……我都不愿意回想……然后又换了手机号，找不到人了……她爸爸和叔叔怕她出事，赶到北京去，她已经不住在原来那里，公司也换掉了……”
接下来是一长串关于找人的哭诉，大学同学、老师、前同事，前上司……刘瑕对此并不陌生，一切几乎是两年前的再演：孙女士第一次前来咨询，就是因为同样的原因，和女儿完全失去联系，焦虑得连续一周无法成眠，安眠药都不太奏效，但又心存顾虑，不愿就诊于当地的精神科，经人辗转介绍，选择了和刘瑕这个极为安全的对象远程视频治疗。
“我真的不理解，好好养大的女儿，真的，刘老师，我们用心血养大的女儿啊，怎么就变成这种人……”孙女士又哭了起来。
*哈？？？*
“真的都是为了她好，她就是那么不可理喻……”
*她是认真的？*
“把家里的亲戚都得罪了个遍，还要我们来收拾烂摊子，她爸爸气得要和她断绝关系……”
*WTF？她真的是认真的？*
孙女士的哀恸，发自肺腑，她是真觉得自己多年的教育落了空，这份情绪是很具有感染力的，一个母亲觉得自己的母爱所托非人时，那巨大的绝望足以淹没一切——但她说一句，沈钦就发一句感想，这简直就像是一场双口相声——
刘瑕只能咬住脸颊内侧来维持表情，她点点头，“我明白了，孙女士……那么，婚礼取消了吗。”
“人都没出现，还怎么继续办下去，这次真是太不好意思了，搞得我们在对方家里人面前都抬不起头来，还有她小姑一家也是，左右为难，男孩子爸爸是妹夫的朋友，又是鸡飞狗跳，县里人都看够了笑话……”
絮絮叨叨，把近况的来龙去脉交代了一遍，时间已经过去五十分钟，孙女士嘘了一口气，结束叙述，看来已经获得一定程度上的满足，她主动说，“我一会还有点事，今天先到这里吧，刘老师，下周我再和你约时间。”
“好的，”刘瑕说，“周日以前和接待处联系就可以了，孙女士……”
她迟疑了一下，终究说道，“我还是那句话，好好沟通，如果可以的话，到北京和女儿一起生活一段时间，试着融入大城市的生活，好吗？”
孙女士回给她一个友善的笑，这笑容是亲热的——虽然付了钱，但在这过去的一小时里，她毕竟还是接收到了刘瑕的关心和善意，但同时，这笑容也是敷衍的，无数微表情征兆表明，这是个注定被放弃的提议。
“我会考虑的，谢谢你，刘老师，下周再见。”
伴随轻微卡顿，视频窗口黑了下来，随后自动关闭，刘瑕轻嘘了一口气，举起手揉揉额头，休息了十几秒，这才武装好自己，抬起头步入下一场战役。
而沈钦则早已经蓄势待发，荷枪实弹地等待着她了。
*？？？？*
当然，首先轰炸来的就是一长串问号，刘瑕几乎能想象到他在电脑那头困惑的表情，她的嘴角忍不住微微上翘，好吧，考虑到沈钦从小出国，这些年来回国次数应该也是屈指可数，这对他来说应该算得上文化冲击了。
*这真的是不该发生的事。*她尽本分发出指责，*你在妨碍我的工作，沈先生，下次发生这样的事时，我只能对咨询人说明原因，你会让我损失掉一个咨询人。*
*噢，没关系，我可以把她的时段钱补给你。*沈公子的回答一如既往，很快，很欠揍。*我没有听错吧？刚才那个女人，真的就因为她女儿不肯回家结婚崩溃成那个样子？*
从伦理来说，和任何人谈论咨询者的私人问题都是大错特错，但刘瑕发现，拒绝和沈公子谈论此事似乎也有些太假正经的嫌疑。
*无疑，这是一种你在自己的房间里无法理解的社会现象，沈先生。*最终她不冷不热地回答。*另外，我希望你以后不要再做这种事了，这和金钱无关。*
沈钦又发了同一张含泪皮卡丘过来，刘瑕忍不住从喉间闷笑两声，但幸好及时止住——她几乎可以肯定，沈钦是看得到她的表情的。
*这种……我不知道该怎么说，控制欲？还好啦，我不陌生。*他的回答依然很快，语气有淡淡的嘲讽。*‘为了小孩好’……所有中国式家长的借口，但我真的不明白……*
他的困惑之情几乎能突破屏幕，*28岁没结婚有那么可怕吗？啊？？？真的有那么可怕？？*
刘瑕还没来得及回答，沈钦的疑问又来了，*而且你是怎么给她做咨询的？就一直忍着不告诉她这种想法简直荒谬得可笑？我看她女儿才是那个需要来做心理咨询的人吧，靠，我简直都佩服她了。*
*其实我也的确很佩服她，大部分这种家庭抚养出的女孩都会有一定的受虐和依赖、低自尊倾向……*刘瑕按下了Enter键才有轻微的后悔——她还是说得多了，距离‘不谈论咨询案子’这条线越来越远，*但你不能简单地用荒谬来定义孙女士的认知。*
沈钦又发来一大堆问号，当然还有好几个求知若渴的生动表情——以他对国内社会文化的陌生来说，沈钦对国内流行表情包的掌握倒是熟练得让人哭笑不得。
刘瑕抽抽嘴角，有些骑虎难下的感觉。
*我猜你已经找到了孙女士的真实住址，当然，如果连她女儿现在的地址，甚至是她们两人的生平履历都已经被你挖掘出来了，我也不会吃惊……*她说，有些暗讽，但沈钦并不介意，而是发来两个大大的笑脸。*那么你应该能发现，她住在内陆城市下属的一座小县城里，几乎从未离开过县城长期生活，如果你了解在这样的小城里生活的感觉，你就不会觉得孙女士是在自我折磨。不论是‘女人到年纪就该结婚’，还是‘活在别人的目光里’这两点，都是小城市的基本生活常识，这就像是……*
她打字的速度慢了下来，寻找合适的字词，*这就像是100年前，没有人怀疑‘父母之命、媒妁之言’一样，到了年纪就回乡成亲，这种做法在中国土地上曾流行过数千年，所以你很难说这种小范围的普遍认知是一种自发的群体思维病态，这样的冲突在一百年前普遍存在，当时做出反抗的是工业文明的沐浴者，你熟悉的民国名人几乎都有类似的经历，而如果你把安排好婚礼，回家结婚这件事放到一边，只看在受到刺激以前他们的做法，就会发现孙女士和她的配偶、亲友只是在重复着百年前的观念冲突而已，整个社会风俗已经发生了变化，但他们很难做出调整……这是从住所稳定、文化流动缓慢的农业文明到人员变迁、信息传递快速的工业文明的代际转换留下的余痕。*
沈钦保持沉默，没有马上回答，这让刘瑕扬了扬眉毛，很快就意识到自己的错误，*抱歉，我有点太掉书袋了，其实简单地说——*
这段对话还没发上屏，沈钦的回答就跳了上来。
*=_=，我还不至于不能理解，谢谢，我大学在MIT念的。*这句话还附了个熊熊怒火的表情。
刘瑕扬扬眉，MIT很了不起吗？
*那只能说明你擅长理工科吧。*她说，又指出，*再说，你回话的速度明显比平时慢，我只能推定你在理解时有困难。*
*我不是理解有困难，我是……*沈钦又断了几秒钟才继续，*好吧，这是个很新鲜的观点，至少对我来说，以前从没想过从这角度来看……这也印证了我的看法，你确实是本市最好的咨询师。*
说实话，刘瑕并不能肯定自己算是一个好咨询师，更遑论本市最佳，她也不觉得自己刚才的表现值得上这种规格的称赞，除非是……
她若有所思地凝视着屏幕，没有马上敲出回复，不过，沈钦也没让谈话变冷。
*OK，你说服我了，孙女士的表现可能并不是那么荒谬，她有足够的理由来认为28岁不结婚是伤风败俗，但除了建议她到大城市生活一段时间以外，你不能做点别的什么？*
*比如说？*
*我不知道，比如说告诉她她女儿没有神经病，只是在为自己争取正当权益，你觉得这是不是个不错的开始？*
有意思……这好像是他们所有的谈话中，沈公子最为认真严肃的一次。
刘瑕回想沈董事长的表情，心不在焉地思考着沈公子的父子关系，还有老先生那为她拒绝的委托，她有种自己正步步深入泥潭的感觉，但……手指仿佛不受自己控制，依然敲出了诱导性的问题。
*你觉得这对女儿不公平，是吗？*
*这当然不公平！！！*
沈钦发了个好几个感叹号过来，随后似乎是意识到自己的失态，他的语气一下又变得过分冷漠，就事论事。*这种冲突中，她完全是无辜的一方，但所有的后果都要她来承受，你觉得孙太太刚才的表现就算是伤心凄惨了吗？要不要看看她女儿现在的状态？*
不得不承认，沈钦收集信息的能力令人叹为观止，刘瑕高高地挑起眉毛，*我没有否认她受到的伤害，她肯定也需要帮助，但遗憾的是，她并不是我的咨询人，也不能成为我的咨询人……站在孙女士的立场来考虑，在她没有脱离生活环境的情况下，我无法为她洗脑式地灌输一种新理念，朋友、亲人，社工人员都可以这么做，但这不是咨询师的职责，我也不能这么做，这是利用职务优势亵渎她的精神自由。*
她思忖片刻，斟酌着用词，*只有当她意识到自己的观念已经落后于时代，有了改变的动力，却又难以前行时，我才能提供帮助……这是心理咨询领域的重要伦理，咨询者有动力，我们才能提供帮助，这种自救的动力，是改变一切的契机，就像是孙女士的女儿，她是更无辜的受害者……*
她刻意留下省略号，观察着沈钦的反应。
*Shit things happen everyday。*沈钦回了一句英文，这让她再度扬眉：嗯，解释得通，他太早出国，也许现在英文对他更像是第一语言，当他真正流露自我时，他会本能地选择英文。
*是的，坏事每天都在发生，她没有做错任何事就遭到了伤害，这很屎，但她依然需要振作起来，挽回伤害，展开自救。*
刘瑕还想打上一句：承认需要帮助并不丢脸，但她思前想后，还是决定保留一点余地——沈均廷老先生给她留下的印象很深，如果沈钦和他祖父一样敏锐的话……
*你说得很对，刘小姐，但我有种感觉，你好像正在借题发挥。*
刘瑕闭了闭眼，靠。
*如果你不想讨论这个话题的话，沈先生，她直接以攻代守，不如我们再来讨论讨论另一个也很急切的问题，你觉得怎么样？看起来好像这也是时机了。
你一直在监视我，沈先生，我想这一点目前已经是心照不宣，我的电脑，手机，还有什么，我家里的电视？你让我很没安全感，沈先生，我甚至怀疑你是不是在浴室也加装了摄像头……你有病重到这个地步吗，沈先生？*
*沈先生？*
*沈先生？*
*……如果你再不回答我，我就只能视为默认了，沈先生。*
*如果是这样的话……*
*我没监视你的公寓啦。*
在刘瑕继续往下打字之前，沈钦猛然跳出这么一句话，她扬起眉，往后靠上头枕，转了转椅子，思考着话中的真或假。——这一般是她最擅长的部分，给人下定义，看穿他们，诸如此类。
对沈钦，她了解得还不多，他很幼稚，讨人厌，装可爱，嚣张又有点气虚，禁不得挑衅，就像是个张牙舞爪的小男孩，这是她知道的全部，其余还有什么，他和父母的关系都不好，他有疑似社交恐惧症、广场恐惧症？他想要什么，为什么监视她，和她的交流为何如此……特别？
她不了解他的全部交际圈，但肯定沈钦不会如此呱噪地和所有人联系——为什么是她？这都是刘瑕尚不知道答案的部分，但她可以肯定的是，沈钦没有对她说过谎……不想回答的问题就保持沉默，是他的常规表现。
*那，你是怎么知道我昨晚关掉了电视和电脑的？*她缓缓发问。
*起码是在昨晚以前，从没想过黑你的家用电脑。*沈钦的回答来得很快，*刘小姐，我们做个协议怎么样？*
*什么协议？*
*不要再不回我的消息，不要再关手机，我就不黑你的公寓，*沈钦说，*也不会打扰你的视频咨询。*
但他没承诺放过她的办公室，仅仅是她的视频资讯。
刘瑕没担心过沈钦会窥探她真正的隐私——发生在盥洗室的那些，她也相信他从前没窥探过她的公寓，终究，沈钦不像是那种以窥视私生活为乐的人，他监视她的办公室，似乎背后确有原因。
*为什么？*她问道。
*：）*
这一次，沈钦依然只是发来一个笑脸，不再有更多回答。
*……好吧，*刘瑕退而求其次，*对了。*
*？*
*不要直接给孙女士的女儿钱，让她去看心理医生。她不是我，会吓到的。*
*……你怎么知道？*
刘瑕唇角不禁微勾。
*我什么都知道。*
*屁……那，你怎么不会吓到？*
*我天生胆大，什么都吓不怕。*
*屁。*
*【蟑螂动图】*
刘瑕保持微笑。
*【老鼠动图】*
*：）*
*【闹鬼图】【莲.蓬.乳】【挤青春痘图】【呕吐图】……*
*沈先生，我五分钟后还有咨询……*
*懂了，所以，你怕呕吐。*
*……：）我是说，你慢慢发，我一小时后看。*
沈钦发了个捧腹大笑的金馆长给她，*明天发吧，刘小姐，我也该去忙了，还有点事要做。*
什么事？有一瞬间刘瑕想，你把自己关在门里，都在做什么事，你家人知道吗？
*好的，沈先生，*她很快把自己拉回了无奈的情绪里，接受这个‘明天见’的事实，*明天见。*
电话响了一声，下个时段的咨询人已经到前台了，刘瑕回过神，关上电脑屏幕，吐了口气，收敛所有注意力，站起身去泡一杯新茶。
在她身后，显示器的红灯跃动了一下，再度转绿，但屏幕依然保持全黑，倒是鼠标边的手机，因为Q.Q电脑端的消息迟迟没被查看，屏幕亮了起来。
：*谢谢你，刘小姐，*
：*……你真的好温柔。*
作者有话说
第5章 孙女士
，还差 