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14、我在晋江打工的日子 ...
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镜头十四
今天下午是生产部答允的交货时间,昨天就说今天一定可以完成,可是总感到心中没底,因今天这个交货时期也是推迟了又推迟的了,还是现在就去查问一下,让自己对生产部有点信心.
我离开办公室,来到生产部。
"木超,今天下午的0707056号生产单几时能完成。"
"下午怎么可能完成啊,你们业务部就是这样,成天的催着要产品,也不考虑生产能力,只知道要产品,你想完成就能完成的吗?"木超冲着我很不高兴的说道。
"木超,这个生产单的完成时间是你们给的,不是业务部随便订下来的,你作为调度员,也是很清楚的。"
"那我不管,反正没法完成,你也知道这个公司就是这样,有很多事情我们没法预料。"
"可是昨天你们并没有告诉我说不能完成,而是很肯定的回答我说,能完成的。"
"那你找罗副总去吧,我不知道."
我的感觉又一次的得到了证实。看着似笑不笑的木超我也无话可说,只好又去找罗副总。离开木超,走进罗副总的办公室。
"罗副总,今天的这批170件的产品,刚才木超说今天是无法完成了,是吗?"
"我说小元啊,你们业务部跟客户确定交货时间时,就不能把时间定宽一点吗,每次都搞得这么紧张的,你也知道公司的生产能力和生产现状,你自己说怎么可能完成,电镀厂质量上直有问题,每批产品都会有返工,且每批产品都牵涉一个尾数不够的问题,问谁谁也不能回答这尾数问题出在那里。有些问题你也知道只有老板才能解决,可是老板又不愿意听我们的建议,你叫我有什么法子,你们经理也跟老板一样,蛮不讲理。告诉你们经理,叫他今后回答客户时,别拿个想当然的完成时间,得跟生产部商量。"罗副总一脸的不愉快,冲着我就是一顿火的发了下来,其实我心里也明白他这火不是冲着我的,是冲着我们经理的。
"罗副总,这个生产单的完成时间是你们生产部给的,不是业务部想当然的,而且后推的这半个月的时间也是你们自己订的,现在这半个月也到了,到昨天晚上为止,生产部也没有任何人告诉业务的任何一个人说,今天完不了,昨天我来生产部,也还告诉我说今天下午一定能完成,你说这是生产部的责任还是业务部的责任?"这个生产单是昨天我跟生产部一再确认后刚回复了客户的,现在才说无法完成,这叫怎么跟客户交待,这信用二字我也不知道该如何写了,我也一肚子火的跟罗副总对上了。
"小元,别说了,这个生产单今天是没法完成的,告诉你们经理,别太自作主张,这个后果让他自己去承担吧。"罗副总很生气的说完后,就不再理我。我知道这个单是怎么也无法完成的,其实在我心里最重要的是,信用出了问题,承诺与现实出现了一个平行线,我只感到我无法面对客户,可是还是得面对,肚子里嘀咕着,很不开心的一边想如何面对客户,一边朝生产部的门口走去。
正想着事的我只听得有人在叫我,抬头一看,是木超,我来到一脸笑的木超办公桌前,压着心里的气愤,和着声的问他有什么事.
"我就告诉你说不行,你们业务部也是,今后跟客户订交货时间时要跟我们多商量啊。"看着一脸胜利的笑的木超。我举手的冲动都有了,心里的火再也压不住了。
"你还好意思说呢,我们都没有怪你们,你们一群大老爷们,算男人吗?你们说话有几个算了话了,那一次下单时没有征求你们生产部的意见,你们每次回答说好,我们才会跟客户确认,每次你们完不成生产任务就会找托词,总怪业务部,我是一个女人,我也懂言出必行这个词是怎么写的,你们一群男人,那一个敢承担你们承诺下来的一件事了,你们也算男人,我呸!"此时的我,也不管夏总、罗副总、厂长,更不管这个大办公室里还有多少人了,但他们一个也没有说话,无论是夏总(不过夏总知道这事我再骂人,也骂不到他的,他不管生产的),罗副总,还是生产厂长全都沉默着,直到我骂完了,也不再看他们一眼,头也不回的走了。不过那时的我,真的很想找个地方去大哭一场。
回到生产部,多的话我一句也没说,只告诉经理,0707056生产单今天是无法完成了,电镀分厂那边出了质量问题,还有尾数又无法找到了,要重新下料生产尾数。