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4、第 4 章 ...
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从简单的争执到现在可以算是争吵了,唐欣果依旧不肯让步,极力的跟柜台小姐理论,虽说这样做没有必要但是不可否认的这件事情触及到了她为人的底线。“顾客是上帝你不知道吗?你怎么就知道我们不会买啊,太气人了,我要见你们的老板,今天不给我一个说法我坚决不走。”
柜台小姐没想到今天会遇到这么一对难缠的人,以往遇到这样的情况她都是几句话就打发别人了,“真是搞笑,我不想做你的生意不行吗?难道我还没有选择客人的权利了。”
“你……”
“果子、果子……”见唐欣果气的不轻,陈羽菲连忙拉住了她,“算了,就当我们倒霉了,别跟她吵了。”都是她的错啊,要不是她逛街逛疯了也不会来到这么一家不讲理的店来,结果还害的果子跟人家吵了起来。
“你别管,今天没个结果我坚决不走。”知道好友也就平时厉害,真要遇到什么事请总会忍气吞声也不会跟别人吵起来,但是这可不是她的性格。“我还就不信了,这么大一家百货公司连个负责人都没有,就让这么一个玩意在这吆五喝六的,真要选择客人你就别开百货公司啊,我还没听过百货公司只准有钱人进来的呢。”
“喂,你说什么呢,别再无理取闹啊,小心我叫保安来了。”
“你去啊,我告诉你我可不怕把事情闹大,反正我们这些穷人什么都没有就是时间多,我看咱两谁耗的过谁,今天没个说法我就不走了,我不仅不走了我还天天过来找你麻烦,反正穷人脸皮厚,我就天天在你店门口闹让你做不成生意。”
“你……”真是让人气结啊,“你以为你是谁啊,有那么大的本事怎么连一件衣服都买不起。”
“你管得着吗,消费自由,你管我要买什么呢,你能保证进你家的都不会空手走吗?”唐欣果做出一副恍然大悟的样子,“啊,也是啊,像你这样的态度这家店没有关门大吉也真是厉害啊。真不知道你老板是什么眼光,居然招聘了你来工作,这平白得损失多少的潜在客户啊。”
“说的好!”一直在门口观看的沈谨行听到这里不由的走了进来,“你说的没错,客户至上,要是每个员工都像她一样,我想这家百货公司应该早就倒闭了。”
方奇站在身后不禁抽了抽嘴角,老板啊,没有人像你这样说自己的生意倒闭的吧。
“你谁啊。”这次两个争吵的人倒是异口同声的问道。“你是这里的老板吗?”唐欣果看着西装笔挺的沈谨行问道。
摇摇头,“我只是经过这里而已。”想想也是,要是这里的老板,这个店员不会不认识的,还问了跟自己一样的问题,唐欣果也就没有在意了,就当他是看热闹的‘好心人’吧。“瞧瞧、瞧瞧,连个陌生人都赞同我说的,你这下知道自己的态度有多差了吧。”
“你……你到底想怎么样。”原本不想低头的,但是眼看周围已经有了看热闹的人,在这样下去肯定会把老板引来的。
“呦,刚刚不是很硬气的吗?”唐欣果抱着手臂不屑的笑着,要知道舆论的力量很强大,她可不在乎丢脸,就不知道眼前这位在不在乎了。“我呢也不想怎么样,就想你给我们俩道个歉就行啦。”
“什么?”她没听错吧,道歉?“我又没怎么着你,给你到什么歉啊。”
唐欣果耸耸肩,瞟了一眼站在一边只在进来的时候说过两句话的人,“唉,你觉得她要跟我们道歉吗?”
“嗯。”漠不关心的点点头,“据我所知,沈氏集团一向很严格,员工培训最注意的不仅仅是自身的实力还有服务的热情与态度,但是今天看来倒是有些阳奉阴违了,真不知道你这样的员工人事部是怎么招进来的。”
“啊?”唐欣果听的云里雾里的,不解的抓抓头发,“额,你在说什么啊。”
沈谨行看着眼前只到自己胸口的小女孩,见她眨着大眼睛一脸不解的盯着自己,摸样倒像只模糊的兔子,可惜性格却不是兔子那般温顺,倒是像小野猫一般娇蛮,看她不顾形象的吵架就知道了。“没什么,只是觉得你说的对,她该给你道歉。”
“这位先生,这件事跟你无关吧,你站在什么立场说话啊。”原本想息事宁人的柜台小姐这下又忍不住了,从哪冒出来的人,长得倒是不错,看衣着也不像是普通的白领,怎么就这么喜欢管闲事呢。
“态度不好就该道歉。”沈谨行的语气沉了下来,周身开始散发着冷气,在场的除了方奇外,其他几人都不禁抖了抖,好冷啊,刚刚怎么没发觉这里的冷气这么低呢。“或许可以找你的主管过来处理。”不经意间他又丢下这么一句话,她不像唐欣果她们不知道公司的情况,这家百货公司每层都有一个楼层主管就是为了应对突发的状况,而这些主管除了休假外其他时间都会在这里工作。
“我……”柜姐明显被沈谨行的气场所吓倒,有些犹豫的抓紧了衣服的下摆。
然而唐欣果也被吓到了,不知道这个人怎么就这么严肃,而且说得话也很有力度,让人不知道不觉就想听从了。陈羽菲在一旁拽了拽她的衣角,示意她看向柜姐,叹口气,“唉,算了吧,我不要你道歉了,说到底我们也有错,对不起了,但是你以后的态度真的要改改了,既然做生意哪有把客人往外赶的道理,凭外表判断是不是有钱人很不礼貌的,再说了也不是每个有钱人都会穿金戴银的出来显摆的。一进门连试衣服的机会都不给别人,就算是有钱人她也要知道东西合不合适才会买吧。”
所有人都愣了,显然是没料到最后唐欣果会这么说,柜台小姐皱皱眉很显然不太接受她的说法,但是碍于现在的情况只能装装样子了,“你说的对,我会改的。”
沈谨行没有放过柜姐的表情,哼,死性不改……转头对着方奇使了个眼色,方奇点下头就转身离开了。
唐欣果和陈羽菲拿好自己的东西准备离开,走出门口好几步她似想起了什么转过了身,看着也走出来的沈谨行想了想就拉着陈羽菲小跑了过去,“那个,刚刚谢谢你了。”从陈羽菲手里找到一个袋子伸手拿了一样东西塞进了沈谨行的手里,“给你的谢礼!”说完扬着笑脸对他摆摆手又跑开了。
沈谨行摊开手掌,看着包装还算精美的一袋小熊饼干不自知的就笑了,脑子里又一闪而过那张灿烂的笑脸。
“总裁。”身后传来方奇的声音,沈谨行几乎是下意识的将手里的饼干装进了口袋里,“处理好了。”
“嗯,已经跟她的主管说过了。”
“把剩下的事情推掉,今晚我要回家吃饭。”
“是。”