《白色在天上飞》钟小白

1、有帅哥兮，见之不忘

　　对于安白来说，值大夜班的时间，就好似中药一样，是得要慢慢熬的。
　　当然，如果在大夜班的时间里，难有片刻的安宁，就一定是绝对苦口良身的中药，是怎么熬都不应有见到天日的那一时。
　　白花花的墙壁上挂着的电子表已经显示的时间让安白感到昏昏欲睡，故障中心机房的电话却像是按上了发条的闹钟，孜孜不倦地叫个不停，似乎连一秒钟的停歇都觉得浪费。
　　“喂，电信啊，我家的ADSL又拨不了号啦。”
　　“喂，怎么搞的，天天掉线，你们的上网质量怎么那么差。”
　　诸如此类的投诉，在这个晚上就像冬日里飘落的雪片，数也数不清。
　　公司的老总，无时无刻不在用力地告诫自己的员工，用户是上帝。安白倒觉得如果再加上一个形容词的话，这句话便会更完美。
　　用户是患上了神经性失眠的上帝。
　　若是在白天，安白也许还会努力地发出温柔可人的声音，然后绽放出灿烂如花的笑脸（尽管用户根本看不见），亲切地给以用户合理的解释。
　　问题是现在是凌晨3点。大多数全国人民正处于沉沉入睡的状态，却有极少数异类化身成了猫头鹰，安白觉得自己好象是被那群猫头鹰站在肩头上然后放声大叫所发出来的噪音给虐待到的可怜小树。她的抱怨其实很无厘头，猫头鹰们睡不着的话也就算了，上不了网也就算了，打电话来申告故障也就算了，为什么偏偏要选在是她值夜班的这一天！
　　这个时候，已经恼羞成怒的安白，似乎已经忘记了，根据同事们的血泪申诉，其实每天值大夜班的状况，无一不是这么悲惨的。
　　因此她很是羡慕起上一代的电信工作人员。那个年代，还没有手机，也还没有网络，他们上班的时候该是过多么悠闲的日子，估计上夜班都安排不上的。她想起每天晚上弟弟在家里玩电脑玩得昏天暗的时候，母亲也是跟着夜不能寐，然后总是固执地陪在一旁唠叨说：“想想我们那个年代啊，一天到晚都没有什么用来消遣，所以巴不得早早地就抱上被子睡觉，而且睡得越久越好，最好是睡上大半天。”
　　多鲜明的对比。据说现在很多的人们，希望一天有48个小时，比如像她弟弟那样的，以一天就可以冲上游戏里的最高等级为目标的无所事事人士。
　　电话才刚被放下不到喝得完一杯水的功夫，就又响了起来。安白强忍住想砸掉这个聒噪的小型机器的冲动，心不甘情不愿地拿起话筒，还是得做出职业性的问话：“你好，故障中心，请问有什么可以帮到你吗？”
　　“你好，我们这里是喜满你网吧，我们的网络突然中断了。”
　　安白顿时如临大敌。网吧属于公司的商业客户范畴，必须谨慎相待，按照公司的规定，其故障派单的时限不可超过半个小时。安白诚惶诚恐地认真记录下了情况，并对用户做出尽快回复的承诺之后，急忙拨出了网管中心的电话。
　　已经是十分钟过去了，网管中心所有的电话都是占线。所幸的是，网管中心和她所在的机房在同一楼层。不过彼此相隔一个拐角，且分走不同的电梯，所以，别说对那边的同事有所熟识，就是连打个照面都是少得可怜。安白觉得自己不可以这样干等下去，就直接奔往网管中心。
　　刚走近网管中心的入口处，安白就听见从里面传出来一阵阵夸张的笑声，不禁皱起了眉头。她推开了虚掩的大门，映入眼帘的就是一个人影背对着她的方向，把还穿着拖鞋的双脚交叉搭在办公桌上，背部仰靠着躺椅，最让她感到恼怒的是，他的手里俨然拿着上班电话，还在与电波那端的谁人肆无忌惮地谈天说地，在旁边的桌子上趴着的好象还另一个人影。两个人都似乎丝毫没有感觉到她的闯入。
　　“有人在吗？”安白了清了清喉咙，故意这么大声问出口。
　　两个人影同时转过了头，望向她，面无表情。网管机房里的白炽灯一盏也没开，只有成排的电脑屏幕发出微微的光亮，安白本来就算是一个超级近视眼，来的时候太过匆忙忘记了带眼镜，根本就看不清眼前这两个男孩子和女孩子的眉眼轮廓，只能依稀分辨得出他们的年纪，约摸是二十出头的样子。
　　“你好，我是故障中心的值班人员。刚刚接到喜满你网吧的申告说网络瘫痪了，因为是采用2M的光纤线路，所以应该是交由你们这边处理。”
　　“你把故障单子放到那个桌子上就可以了。”
　　“你记得先跟用户联系一下。”
　　“知道了啦。”
　　男孩子不耐烦的口气让安白的怒气几乎上升到了脑颅，就差没冲破大阳穴喷薄而出。她几乎想要破口大骂，就好象住在她老家街头那个泼辣的女疯子一样，管它该不该，先骂一顿自己解了气再说。可惜，安白到底不是那种喜欢讨什么公道的人。平时和朋友们在一起，话倒是还挺多，但若一旦遇到争辩性的话题，她永远都是那个旁边帮忙打圆场的老好人。
　　安白自觉完成了任务，回到机房以后便铺了席子准备睡觉。难得猫头鹰们肯于好好合作，她大概睡了半个多小时后听到铃声大作，急急忙忙爬起身去抓起电话。
　　“喂，你们是怎么搞的，那么久了还没有抢修好。现在网吧里大把客人在这里干等着，闹着要继续上网，你们是怎么做事的？”
　　当时的自己在迷糊之中到底是怎么回应这个大客户，睡一觉醒来之后的安白已经毫无印象了，也许无非还是一些熟烂到掉渣的“对不起，我们会尽快的，我再去催一催”之类的客套用语。至于她到底有没有真正去催到，她的心里便浮现出了一个心虚的答案。当时，她真是累得快要连意识都神游到外太空去了，只依稀记得自己拨了电话去网管中心，那边依然是占线不断，便兀自挂了电话。
　　到了早上安白交接好了班准备回家的时候，发现班长阴沉着脸从外面走进来，拦住了她的去路：“安白，昨晚网吧的那单子事，到现在还没处理好，人家闹到老总那里去了。刚刚开会余经理说了，得扣掉你半个月的奖金以做惩罚，还要做通报批评。”
　　“班长，但是这并不完全是我的错。”安白有些始料未及。照理来说，该做的本分，她其实并没有落下，唯一的不足就是她没有继续实时跟踪故障修复的进程而已。“我有亲自送单子到网管中心，而且那个值班人员也有接收了啊。”尽管心里明白如今再多加辩解，也是苍白无力，根本不会改写被处分的定局，安白还是忍不住发了牢骚。
　　“那你说说，为什么不直接发客户响应单。现在说什么都没有意义，本来采用这套新系统就是为了方便部分之间的沟通。”
　　班长的话训得中肯，安白亦不想多加言语。昨晚被骚扰了大半夜未得好眠，今日大早又碰上了这档子倒霉事，安白的心情无疑降落在了谷底，也不想费力走出来。
　　被处分的事，对安白来说，着实是在关键时刻的一个大败笔。她已经打算下个月参加公司的竞聘，努力地想要调到市场部。到现在为止，她已经在故障中心工作了五年，日复一日地重复着毫无技术性可言的工作，然后眼睁睁地看着自己就要一步步走入了懒惰的沼泽，昔日的雄心壮志还未得开花便已快要面临凋零的结局。安白想起自己的曾经，多么渴望可以出国留学，又或者退一步也多么想去念F大的研究生。现在呢，不过还是每天穿着上班的制服，骑着脚踏车穿过几个拐弯，来到机房里发呆多过干活。
　　“请等一下。你是安白吗？”
　　听到有人叫自己的名字，安白奇怪地转过了本是盯着电梯数字的目光。站在身边一米之遥的这个男孩子，一时之间让她有些晕花了眼。平日里在电视上看到有些韩国的女演员，安白常常会觉得她们的眼睛里真像极了一潭清澈的湖水，上面还栽满了一株株灿烂如锦的桃花，不仅在波光潋涧的笑容里生出百媚，就算不苟言笑之时也是旁若无人地盛开着的。
　　眼前的这个男孩子，便是长着这样一双灼灼生辉的大眼睛，再配上一副帅气的面容和白皙的皮肤，浏海有几分凌乱，跌落在额际，即使是穿着公司那套再也死板不过的只适合中年大叔叔穿的纯白衬衣和深蓝西裤，却仍然是无损他身上流转的那种是在阳光下的青草地上奔跑的味道。
　　安白就算绞尽了脑汁也想不出自己曾经有这份荣幸会在什么时候认识过一个白马王子级别而且还算是最高级别的男生。要知道，公司里向来不善于生产美男，大多数都是一些至今滞销不出的单身王老五，且通常喜欢跑到营业厅或者话务台去招惹美女妹妹，口碑常常是更上一层楼的不佳。不过，让安白费解的是，为什么那群王老五们到最后总是会如愿抱得美人归，然后成功升级为模范老公加老爸。所以，这个大帅哥如果真是公司里的同事，安白觉得这简直是在暴疹天物。
　　“请问，你是在叫我？”
　　“安白，我都听说了。那个，昨晚都是我的疏忽，才连累你被公司处罚，对不起。”
　　安白微微愣了一下，恍然全明白了过来，心里才因美色而生出的好感顿时烟消云散。她没想到害得自己含冤不明的罪魁祸首就近在眼前，即使是大帅哥，也是难消她的心头之恨。安白没半点好气地冷嘲热讽：“事情都发生了，现在才来说这些有什么用？还只希望你的不负责任下次可别再出来危害其他人才好。”
　　“喂，喂，你这个女人给我说话客气点。”
　　安白这才注意到大帅哥的旁边原来还贴身站着一个大美女，郎貌女貌倒也很是相配，好似童话里走出来耀眼的王子和公主，只不过，兴许品行都有些不太过关。
　　“安白，让我请你吃顿饭来弥补我的罪过，好不好？听说深圳路那边新开一家韩味小餐馆哦，现在我们一起过去尝尝啊。”
　　帅哥的口气居然略带了点撒娇，还兀自展露出一排洁白的贝齿，赠送了安白一个无敌的大笑脸，就好像天空中那一轮弯月的弧度，嘴角边上还绽放出了两个浅浅的梨涡。
　　“这个好意，我心领就好了，我赶着回家补眠。另外，下次请吃饭的话麻烦表现得有诚意一点，我听说，那家餐馆是要等到中午才开始营业的。”
　　无视掉帅哥的尴尬表情和美女的恼怒脸色，安白在临步入电梯的时候瞥了一眼王子和公主的工作牌，夏小天和林天真。上帝就随便让他们两个自己在天上飞吧，管他们是凤凰还是乌鸦，别再扔石头下来砸到她就好。