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9、毕业了,工作了 ...

  •   嘻嘻哈哈就这么混着就毕业了,真正走出校门才发现真没事干了,除了一张应届毕业生的文凭,毫工作经验的我才发现工作并不像我想象中那样抬眼就能找到,抬手就能抓到,我瞬间变成了一个无业游民,如果没有爸妈养活着,大概我会很快饿死。刚从校门出来,脸皮薄的应聘的时候跟人说句话就脸红,多次应聘未果后,求职的工作种类也从管理人员变成了被管理人员。好不容易在离家要倒两次车的地方找到了一个卖手机的营业员的工作,我也就变成了一个每天起早贪黑的上班族,经过了短暂的培训后,每天热情万丈的喷着口水接待着一个个客户,想尽一切办法把他们口袋里的钱留下。由于我面相长的比较诚恳,我销售的成功率还是很高的,很快就适应了这项工作。让我印象最深刻的就是第一个月领工资,由于实习期没有提成,只有底薪,工作了十九天,共计发公司254元,扣去200元工装押金,实际领到手54元,这是我人生中自己挣到的第一笔钱,也是第一次品尝到了生活的不容易,挣钱难啊!当时最大的愿望就是希望买彩票能中个大奖,一夜变成有钱人!
      工作的过程中也是充满着喜怒哀乐的,能碰到形形色色的顾客,那时候能买得起用得起手机的人就算是生活水平很高的人了,不象现在手机跟大白菜似的都快论斤卖了,所以,对待这种高端消费群体客户那提倡的是“顾客就是上帝”,要在有限的条件下满足他们各种需求,保证用优秀的服务态度让他们买走手机留下钱包。因为营业员都是定任务的,只有任务完成才能拿到奖金,同时获得晋升和涨工资的机会,所以每进门一个顾客大家往往都会一拥而上,跑在前面第一个给客户做产品介绍的人如果成交,就将获得这个销售单,同时自己的销售业绩上也会添上一笔。慢慢的大家看人的水平得到了极大的提高,进门的顾客大眼一瞟,就大概知道他的经济水平和购买能力,是真心要购买的还是来瞎逛荡的,耳根软不软,
      做主成交的是本人还是他身边带着的老婆老公孩子朋友等等,很多时候看的都很准,这就造成了卖相好的顾客一堆人抢,卖相不好的顾客都懒得搭理的现象。有一天天气阴沉沉的,店外面灰蒙蒙一片,街上行人匆匆而过,店里的生意也冷冷清清,大家伙东两个西三个的聚在一起瞎聊天,我们这把这叫扎堆乱侃。门推开进来一人,穿着灰扑扑脏兮兮的一身蓝布工装,袖口都起毛边了,头发老长还竖着乱糟糟的,上面还粘着一根鸡毛,进门就顺着柜台趴在玻璃面上看里面陈列的手机,大家静了一下你看我我看你的都没人去招呼他,我当时算一新进员工,一般的脏活累活跑腿活基本上都是我们这些新员工干,老员工有那么点媳妇熬成婆的意思,经常仗着老资历把新员工指挥来指挥去的,我通常就是那个类似“小媳妇”的角色,所以一个老员工抬抬下巴,我就赶紧的过去招呼顾客去了。这人一声不吭的趴那儿看啊看的,我跟他说:“请问您有没有看好的机型,给您介绍一下?喜欢大概多少钱价位的?自己用还是送人?”想着先和他搭上话,凑近了还能闻到这人身上窜出来的一股子腥味,这人怎么看都不像是要买手机的,说了几句他也不回应,我索性就跟着慢慢在柜台上挪着看着,也没再和他说话,就在这时候,他指着一款标价一千多的西门子黑色手机说:“这个拿来我看看。”一口的河南腔,我反应了一下赶紧取出来给他递过去,他拿在手上摸了摸看了看说:“中,就它吧,给开一个。”我晕啊!这购物也太利索了!立马给他开票取机子,帮着他调试时间日期铃声,又选了一个手机号,插上卡打了个电话试试声音,就利利索索的打包交钱了,调试机器的时候顺嘴聊了聊才知道,这人就是我们附近一个大型农贸市场的一个杀鸡卖鸡的,怪不得进来的时候头上还沾根鸡毛呢!所以说以貌取人也不是全对啊,对于我们这样的销售人员来说,店里每进来一个顾客那就是一次销售机会,好好把握每一次机会,总有成功实现销售的时候。这样的事情在我最初做店员的时候碰到过很多次,总是看着不像有购买力的人自己过去搭了个话招呼了一下,最终却意外容易的成交了。
      上班的第一年里,我过的平安喜乐,没有什么烦恼,天天朝九晚五的日复一日,年终的时候我给妈妈给了2000元钱,这是我一年省吃俭用攒出来的,给妈妈的时候感觉自己好有成就感啊!我终于可以自己养活自己了。
note 作者有话说
第9章 毕业了,工作了

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