《晴暖花开》童佳月

8、初入职场（二）

　　秦暖今天穿上工作服，上了一点点淡妆，整个人看起来非常漂亮非常有精神，秦暖早早的就来到了华容大厦，商场大门口站着两个身材魁梧西装革履耳戴微型对讲机的保安，他们精神饱满气场强大，像是要把用不鬼想法之人隔离在外一样，再看这气宇轩昂的大门，如若不是荷包鼓鼓的人还真不敢轻易进这一道门，秦暖抬头看去气派的大楼一眼望不到顶。上大学的时候秦暖就有听说过这栋大厦，华容商城位于南城最繁华的地段，整座大厦共有30多层，下面十层是商业区，上面则有高档餐厅和办公区。中间15、16楼是两座大厦的连接露台点，露台间还有一个很大很漂亮的空中花园，专门供给购物的客人和楼上的白领休憩用的。
　　花园的设施非常的完备，上下两层间有旋转楼梯相连接，楼梯上都不忘记种上花卉点缀。露台上的花草树木更是娇艳欲滴、欣欣向荣，栏杆边上的木香藤正妖艳的怒放，白绿相间像极了一道绿色瀑布从空中飞泻而下。
　　秦暖忽然想起一句好笑的广告语，“要买房，首付‘？’-------只需华容商城的两个包包，你心动了吗？。”虽然说只是一句笑话，但也不难看出在华容商城里卖的东西有多贵了。真不是一般老百姓能触及得了的，就好像秦暖这样，在南城呆了四年却从来没有去逛过。
　　秦暖第一脚踏入华容商城就有一种眩晕的感觉，还真不是一般的富丽堂皇，耀眼的水晶掉灯，华丽的品牌专柜，精美的商品摆设，训练有素的员工服务，还有那层层递升的格局感，真不是一般的商城可以比拟的。像这样一个商城光是装修都不知道要花上多少钱，更别提那些入驻的商品要有多贵了，如若不是国际一线品牌估计还真的进不来。秦暖扶着电梯慢慢上升，一边看着这奢华的商场，一边在心里默想，以后自己就要在这里工作了，希望一切都顺利。
　　“秦暖，你来啦，我也是刚到，柜长去帮我办理入职手续了，你也把你的资料拿过去一起办吧。”秦暖来到五楼，找到了自己的品牌专柜，看到余嘉敏已经在柜台里面，整个五楼看过去都是化妆品，一大片曲曲折折都看不到边，商场的产品区域规划很严格，一点其他类型的品牌都不许混摆，好多品牌都是秦暖没有见过的，大品牌就是大品牌，就连他们员工的工作装都那么的有气质。
　　“那柜长现在在哪？要怎么去找她，我不知道商场人事部在哪里？”秦暖很高兴能看到余嘉敏，到了一个陌生的环境至少还有一个自己认识的人在，少了一份紧张和害怕，多了一份踏实和安全感。
　　“在十二楼，这是柜长的电话，你上去之后就给她电话就是了。”余嘉敏拿出手机点出电话簿给秦暖看。
　　“那我先上去了，谢谢你。”秦暖拿着自己的材料就往电梯方向走去。
　　余嘉敏看着秦暖上去，这个柜台就只剩下她一个人，她一边微笑的向客人介绍产品，一边还用余光看着秦暖离去的背影，嘴角流露出一丝不易察觉的狡黠。
　　余嘉敏工作上手还真快，曾经做过化妆品的人就是的不一样，很多的东西都不用教，看她在柜台的样子好像已经在这里工作很久了似的。
　　“柜长你好，我是秦暖，新来报到的专柜导购，您现在是在商场人事部吗？我现在也在十二楼”秦暖到了十二楼就给专柜柜长打电话。
　　“秦暖？那个新来的导购？”“不是告诉你们让在下面等我吗现在你们的工牌还不能办理，周末人事部办牌的地方不上班，我先拿领零时工牌给你们用。你先下楼接待顾客，今天是周末人很多，余嘉敏一个人在下面会忙不过来。”柜长一听是新来的员工，又不听讲，只留一个员工在下面忙，有些生气的大声说道。
　　“对不起，柜长，我不知道你让我们在下面等，余嘉敏说你在上面帮我们办入职手续，让我把资料拿上来给你，那我现在马上下去，回头再把资料给你。”秦暖有些不知所措，不知道自己怎么就惹到柜长不高兴了，今天是她第一天到柜台上班，本来还希望能给她留一个好的印象，现在反而被骂了一顿，多少有些委屈。
　　“行行行，你先下去，办牌的事情回头再说，你先下去帮忙。”柜长也没等秦暖回话就把电话挂掉，秦暖只有看着手机无奈的下楼去了。
　　“那么快就下来啦，事情办得怎么样了”余嘉敏见秦暖下来，微笑的问道。
　　“柜长说今天是周末办不了正式工牌，让我们等她下来，她去拿零时工牌去了。”秦暖有些郁闷的回答道。
　　“柜长是不是和你说过，让我们在下面等，先不要办牌？”秦暖有些疑问，柜长不是说过有告诉过她们在下面等的，可是秦暖不知道，那柜长应该是和余嘉敏说了。
　　“哦，不好意思，刚才客人太多了，把我都搞晕了，你来之前柜长有和我说过要去办牌，我还以为是去办正式工牌，原来是去拿零时工牌，瞧我这耳朵，还真是不能一心二用。”余嘉敏有些歉意的说道。
　　“没事，既然柜长让我们在下面等，那我们就等好了，现在人那么多，我们就先招呼客人。你站向里这边，这边经常有客人过来，没人在就看不到。我站通道这边，方便招呼客人过来。”余嘉敏噼里啪啦的说个不停，俨然一副领导的模样，就连秦暖的工作都给安排好了。
　　“小姐，你好，有什么需要帮忙的吗？”秦暖见有客人朝这边走来，热情的询问道。
　　“这支唇彩多少钱？”女人三十多岁的样子，一看就是一个精明干练的白领，不苟言笑，一副高高在上的样子，拿起一支桃红色的唇彩问道。
　　“请您稍等，我看一下。”秦暖接过女人手上的唇彩，拿起宣传册查看上面的规格和货号，找了好一会才看到上面的价格。
　　“小姐您挑的这支莹润系列唇彩单价是320块。”秦暖指着宣传册上的价位对着客人说道。
　　那客人又在柜台上挑了一支大红色的唇彩，问道：“那这支呢？”
　　秦暖再次接过唇彩，在宣传册上找起来，女客人拿着唇彩对秦暖说道：“可以试一下吗？”
　　“当然可以。”秦暖一边埋首查看单价，一边回答道。
　　女客人拿起那支大红色唇彩对着镜子就试起妆来。
　　秦暖找了好一会都还没找到单价，拿起另一本宣传册又找起来，那女客人早就试完妆，一副百无聊赖的样子，拿起柜台上其他的化妆品看，等着秦暖慢慢找。
　　“不好意思小姐，让你久等了，您刚才哪的那支唇彩是光彩系列，单价是402块。”秦暖有些歉意的对那客人说道，让人家等了那么久总归是有点不好意思。
　　“你是新来的吧？以前没见过你。”女客人把玩着手上的粉饼，一边往脸上擦粉，一边用冷冷的语调和秦暖说话。
　　“嗯，我今天第一天上班。”秦暖有些不好意思，腼腆的把掉落的碎发往后盘去。
　　“难怪业务不精，价格记不住，”那女客人也不看秦暖，兀自的照着镜子，还会过头来问秦暖：“你觉得这一款粉饼适合我吗？”
　　“我觉得还行，不过稍微有点白，看起来不是特别的自然，二号色可能会更加适合你。”秦暖看了一下那女客人的妆容，老实的把心里想法说出来。
　　女人看起来有些不太高兴，只是拿起二号色的粉饼看了看，在手上试了几下，微微皱了一下眉头，“你真觉得我擦一号色不好看。”
　　秦暖微微点头，继续说道:“我觉得二号色比较适合您。”
　　“那算了，我去别的地方看一下。我觉得一号色就不错，我喜欢白一些，你又觉得不合适我。”女客人放下手中的东西，嘴里嘀嘀咕咕的说了几句，站起来转身踩着高跟鞋扭着腰肢走了。
　　“您慢走。”秦暖一边摆放好刚才被拿起的彩妆，一边和客人道别。
　　突然一个人影进入秦暖的眼帘，秦暖没有抬头还在整理手中的货物，看到的只是穿着A字窄裙的女人。
　　“您好，欢迎了解一下。”秦暖抬起头来微笑的说道。
　　“你就是秦暖？”那女人二十七八左右，妆容浓得看不清她本来的样子，她穿着和秦暖一样的工作服，一脸严肃的把双手环在胸前。
　　“嗯，我就是。”秦暖还有些反应不过来，不知道她怎么会知道自己的名字。
　　“张姐好，秦暖，她就是我们的柜长。”余嘉敏看见柜长回来插了一句，赶忙打了一声招呼。
　　“张姐好。”秦暖这时候才反应过来，跟眼前的这个女人打了一声招呼。
　　“你没有经过培训吗？价格都记住不住，找个价钱都要找半天，还有，谁告诉你可以让客人直接把唇彩抹上唇的？”她站在那里没动，对余嘉敏和秦暖的招呼也置之不理，劈头盖脸就对着秦暖教训起来。
　　“对不起，我不知道唇彩是不能让客人直接涂上唇的，没有人告诉过我。我来之前公司说这边缺人手，也没让我去参加培训，说让我直接跟着你学就可以了。”秦暖有些委屈，的确很多的事情她都不知道，也没有人告诉过她要怎么做，柜长一回来就骂她，秦暖心里不知道有多委屈。
　　“算了，这次你就记住了，以后帮客人试妆尤其是试唇彩之类的彩妆，一定要用棉签，直接涂上唇会污染了唇彩，接下来的客人会说我们的唇彩不卫生，会惹出很多的麻烦问题。”
　　“以后你一定要注意这些问题，不懂的你就问，我不在你可以问余嘉敏，她以前不也是做彩妆的吗？”张彩洁稍微平了一下怒气，对着秦暖教育起来。
　　“还有，以后客人喜欢什么你就顺着客人的意思，就算那款彩妆真的不是很适合她，但如果她很喜欢又很想要，你就顺着她的意思说下去，我们要的是销售量，能卖出去就行了，还管它什么适不适合。” 张彩洁顿了顿，就刚才的事情又说了一通，嘴里还碎念道：“刚才明明就能卖出去的产品，你非得让它跑了不可。”
　　“算了，既然没有培训过，那这几天就上全天班吧，早点熟悉业务对你有好处。”张彩洁把零时工牌给她们，又对他们说了一些其他注意事项。
　　等张彩洁走后，秦暖就悄悄的走到余嘉敏身边，小声的说道：“她好凶哦，今天第一天来就挨骂，我又不是故意的。”
　　“唉，刚开始工作就是这样子的，以前我刚刚做这一行的时候也还不是这样被骂过来的，久了你就习惯了，没事的。”余嘉敏刚送走一个客人，空闲下来就和秦暖攀谈起来。
　　“我们不是两班倒吗？她干嘛让我上全天，这不是要累死我吗？真不公平。”秦暖有些不满刚才张彩洁的安排，低声的对余嘉敏抱怨道。
　　“谁让你是新人？谁让你以前没有做过化妆品？谁让你和我是同一个班次？秦暖，我只能说祝你好运了。”余嘉敏一副爱莫能助的样子看着秦暖，低声的说道。
　　“原来这就是新人，新人就应该被欺负的？”秦暖在心里嘀咕，回到自己的站位，在耀眼炫亮的光亮下，看着这精美的大厅，仿佛一切变得虚幻起来。