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5、饭店奇遇(二) ...
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饭店的气氛变得非常静谧,每个人都为屠夫口中的故事所吸引,无论是“血魔剑”的神奇魔力,还是王妃的坚贞殉情,抑或是王府几百口人的赤胆忠诚,都让人心血澎湃,震动不已。
此时,店小二已经把饭菜端上来了,穆剑平只顾着喝自己的酒,依旧一副事不关己,高高挂起的样子,与其它人的满心好奇截然不同。众人都在议论这个故事的内容,拉着洪屠夫问东问西,气氛顿时高涨。
夏楠一边慢慢地扒着饭,一边想着这个非常悲壮、震撼人心的故事。这个身体原来主人的名字叫夏悦情,而这个被抄家灭族的靖安王叫夏子霖,会不会有什么联系呢?他有一个女儿,不知道有多大了,真的被大火烧死了吗?既然王妃都已经自尽了,为什么还要放那一场火呢,想掩饰什么吗?什么都被烧尽了,那不化成灰也是面目全非了啊,谁还能认出什么?会不会有可能是偷梁换柱、瞒天过海?电视和小说里不是经常有这样的事情发生吗?
想到这里,她怒瞪了穆剑平一眼,心里暗骂:你这个臭人、烂人,装酷、装神秘,总有一天,我会让你好看的!然后狠狠地扒着饭,愤愤地吃着。
就在夏楠把对穆剑平的不满,发泄到饭菜上时,门口进来一个老人,佝偻着背,骨瘦如柴,浑身脏兮兮的,衣服破烂,几乎不能裹体,手柱着一根木棍。他的身后躲着一个跟夏楠差不多大的女孩,衣服层层叠叠打了至少有三十几个补丁,而且很明显的,衣服太小了,手臂露了一大截在外面,头发蓬起,乱糟糟的,眉心嵌着一颗红色的米粒大小的美人痣,脸和手都脏污不堪,鞋子已经烂了,十个脚趾怯怯地贴着地面,黑黑的大眼睛从老人的身后看向桌上盘子里的食物,不停地咽着口水。
“老板,求您行行好,给我孙女一碗饭吃吧,可怜的孩子,她已经好几天没吃东西了,我求您了,我们给您跪下磕头了,您好人有好报,一定会长命百岁,多子多福!”老人一边说着一边拉着女孩跪在地上磕起头来,那小女孩可能是因为饿昏了头,被老人一拉,差点儿就摔到了地上。
“去,去,去,别挡在这里,我这儿有客人,你们这个样子会把客人吓跑的,这年头落难的人多了去了,我可怜你们,谁来可怜我啊?你们要是把我的客人吓跑了,负得起这个责,赔得起这个损失吗?”掌柜的说完就让店小二赶走祖孙二人,一副嫌恶的样子。
在现代,有很多人以乞讨为生,他们白天装可怜,利用人们的同情心骗取钱财,晚上用这些钱过消遥自在的生活。夏楠很厌恶这种人,每次看到那些身强力壮的乞丐都会非常鄙视,甚至有时都会把他们臭骂一顿。
而对那些缺胳膊断腿的残疾人,总会尽量多给一些,有一次还把一个断腿的乞丐接到家里住了一段时间,说是人家太可怜了。易帆和瑶瑶以前总爱取笑,说她是个嫉恶如仇,又同情心泛滥的小天使。
夏楠在看到祖孙二人的可怜样子时,同情心已经在心里泛滥成灾,再看到店掌柜见死不救,连一碗饭都不肯施舍,还要撵走他们时,正义之神马上就跑出了出来。
“那我来负这个责,赔偿这个损失,怎么样?”一个稚嫩却极有力度、带着鄙夷的语气,对掌柜大声叫道,夏楠走向祖孙二人,拉起老人和女孩,和善地对他们说:“爷爷,你带妹妹去我们那桌坐着吃吧,反正我们也吃不完呢。”
说完就拉着他们往里走,老人连忙说不用了,只要能给一碗饭,让他们在外面吃就行了。夏楠哪里肯,硬是把他们拖了过去,让他们坐在长凳上,然后又对掌柜狠狠地叫道:“你!给我来六碗米饭,一只烧鸡,三斤牛肉,一头乳猪,立刻,马上,赶快,否则我就砸了你的店,让你也去乞讨,反正这年头落难的人多了去了,也不差你一个,是吧?”
掌柜气得脸都绿了,就要破口大骂,但看到穆剑平冷冷的脸,从头至尾都没有半丝表情,浑身散发出一种凌厉,让人害怕不敢接近,以掌柜半生的经验来看,这绝对是个不可得罪了主,而且那小子这么嚣张不就是仗着他吗。在心里权衡了一下,他终于还是忍着,吩咐小二马上去弄。
夏楠得意地笑了,她就知道掌柜不敢把她怎么样,谁叫她现在有个大靠山呢,嘿嘿!于是她更加火上浇油、幸灾乐祸地对掌柜说道:
“你知不知道什么叫做‘顾客就是上帝’啊?我估计你肯定不知道,你要是知道的话,怎么可能年纪一大把了,还只能在这个小小地方开这么小小的一个饭店。好吧,今天算你走运,让你撞到了我,我就大发慈悲,让你明白一条做生意的真谛,日后你要是生意做大了,发达了,你也不用太感谢我,谁叫我菩萨心肠呢。当然,这顿饭就算是你的学费了。”
夏楠满意地看着掌柜的脸成功地变成的紫菜色,继续一本正经地道:“所谓‘顾客就是上帝’,就是说每一个来你店里的人,无论身份高低贵贱,只要一进你的店门,就是你的客人,你必须以十分的热忱来接待他们,时时保持友好的微笑、周到的服务,以他们的喜好为准则,顾客说不好,就一定是不好。记住顾客永远是对的,即使顾客错了,那也是你的错。顾客提出的意见,必须及时采纳并予以改善。他们都是你的衣食父母,是你挣钱发财的宝藏,绝不可轻易得罪,否则就是砸了你自己的饭碗。”
掌柜的小眼睛逐渐睁大,生出一丝诧异,似乎不相信这些话是从一个十岁的小屁孩口中说出。夏楠说得很过瘾,上大学时,寒暑假去做售货员,几乎每次都要上这样的培训课,现在轮到自己给别人“上课”,感觉很——爽!
“看在你态度这么好的份上,再告诉你一条经商秘诀。做生意除了产品的质量、服务态度要好之外,更要注重人脉的发展。所谓“人脉”就是你的交际网。每个人都是你的潜在顾客,即使他今天不在你这里吃饭,谁又能保证他明天、后天就一定不来你这里呢?所以要怀着一颗真诚善良的心,热情地对待身边的每一个人,让他们能时时感觉到你的友好与真诚,只要一提起你,心里就暖暖的,大赞你是个好人、善人、热情的人。人都是向好向善的,在选择吃饭去处的时候,能不先考虑你这里吗?生意能不做大做强吗?
而且绝不可以貌取人,别看今天来这里的是个乞丐,你只需施舍他一碗饭,他定会铭记于心,再遇别人的时候,就会说某某掌柜是菩萨心肠,乐善好施,他家的饭有多香,菜有多美味,于是一传十、十传百,你家的店的口碑就这么传出来了,而你只用了一碗小小的饭而已,如此划算的买卖,正可谓一箭三雕:一是救人一条生命,二是你赚了个大善人的美称,三是你店的生意更加好了,何乐而不为呢?”
掌柜满脸的佩服,正在思索着夏楠的话,一个声音从他身后响起:“说得好!”掌柜忙转过身去,只见刚坐在门口靠右的那张桌上,一个身穿华丽锦服的二十五岁左右的男人走了过来,“小兄弟年纪小小,却能懂得如此精妙的经商之道,真乃神童也!”
夏楠对他微微一笑:“这位大哥言重了,我只不过是胡编乱造、信口开河罢了,开个玩笑而已,不必当真。”
“此言差矣,放眼我大景王朝,有几个能胡编乱造出小兄弟的高谈阔论,字字真言?想小兄弟定是经商大家之后,可否请教大名?”
“哪里,大哥你太抬举我了。我叫穆南,从小跟着师父浪迹天涯,不认识什么经商大家呢。倒是大哥你,谈吐不凡、仪表堂堂、风度翩翩,玉树临风,精明老道,言谈举止间均是大商家风范,想必您一定是个经商大家吧。”
“哈哈,穆南小兄弟果然不是一般人,口齿伶俐、聪明过人,不从商实在是太可惜了。我叫钱万生,家中确实经营一些小生意,不知穆南小兄弟是否有兴趣加入?”
“谢谢钱大哥厚爱,我暂时没有那个打算。”开玩笑,她现在很有可能是被仇家追求的人,而且连追杀的人是谁都不知道,搞不好一露面就被“喀嚓”掉了,还是老老实实地跟着穆剑平安全些,等到弄清楚自己的处境了再说。
“那真是太可惜了。这样吧,你拿着这块玉佩,无论什么时候,只要你改变了主意,就可拿着这块玉佩去源来钱庄,自然会有人接待你的。”只见那玉佩晶莹剔透,中间刻着一个钱字,四边用黄金镶了起来,一看就是价值不菲。
夏楠正犹豫着,钱万生已经把玉佩塞入她的手中,“凭小兄弟你的聪明才智和为人,他日定有一番大作为,必能成为是人中龙凤,岂能屈就于他人,是我强人所难了。若是小兄弟不嫌弃,钱某就结下你这个朋友了,这玉佩就留作个纪念,以后若是有什么事情,尽可以拿着它到京都的源来钱庄来找我。”
“钱大哥说的哪儿的话,我怎么会嫌弃,高兴还来不及呢,从今天起你就是穆南的亲大哥了。你放心,只要我去了京都,就一定会去找你蹭饭吃。不过跟你商量件事,你以后可不能太夸我了,我会骄傲的。‘虚心使人进步,骄傲使人落后’,你再多夸几句,我就要飞上天了,你总不想别人知道你有个骄傲自满的小弟吧?”
“好个‘虚心使人进步,骄傲使人落后’,为兄的受教了。那就一言为定,穆南小弟,记得以后一定要来京都找我。”
“没问题!这样站着多累啊,不如坐下来边吃边聊吧。”这时菜已经上来,夏楠就要拉钱万生入座。钱万生看向一直在饮酒的穆剑平,他从头至尾连眼都没有抬一下,似乎眼前的任何事都与他无关。夏楠忙道:“这是我师父,你不必理他,他耳朵有点问题,听不见。”
穆剑平端着酒杯的手在半空中抖了一下,冷冷地扫了一眼夏楠,夏楠一副你奈我何的样子,挑了挑眉毛,对钱万生说道:“钱大哥,快坐啊。”
“不了,我的家人都在那边等着我,我们还要赶路,不能再坐了。”虽然钱万生是个经历过大风浪大场面的人,但要他和这个如冰雕般寒冷的男人坐在一起,还是会觉得有些压抑,由此,他更加觉得夏楠并不是一个平常人。
夏楠也不勉强,说道:“既然如此,那也就不勉强了。钱大哥,我可不可以求你一件事?”