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4、第 4 章 午休时 ...
午休时间即将结束,如果回到前台打算继续工作,一到大厅,就发现一群人聚在那儿。好像在争吵什么,引起周边很多人围观,不时有人指指点点,如果连忙跑过去。
“你说,你们到底要怎么办,一句话,给还是不给?”一个中年男子颇为粗狂地说道,语气一点也不客气,那一方立马有人附和,不断叫嚣着。
“怎么啦,小璐”?如果挤到前面,询问此刻正被人围在中间不知所措的前台同事。
“我……”“你什么!”小璐还没等说话,就被那中年男子打断。
“你谁啊?能负责吗?”中年男子看向如果说道,一脸不耐烦的样子。
“你好,我是高域集团的工作人员,请问先生贵姓?有什么可以帮助您的?”如果露出笑容,语气平和,耐心地示意大家稍安勿躁。
“跟你说,你能解决吗?”中年人显得很是急躁。
“这位先生,相信您来到这儿也是要解决问题的,我们非常有诚意帮助您,您不说我们又怎么能帮助您呢?您说是吧?”
如果仍然不急不缓地说道,丝毫没有被男人的恶劣语气影响。周围嘈杂的声音因为如果的沉稳冷静而小了一些,前台与如果一起工作的同事也不知不觉聚到如果身旁,好像这样就能安心一些。
“是这样的”,男子不自在地咳了一下,“我姓章,我们参加了一个旅行团,原本的宣传说,只要我们参加,拿着凭证就可以得到你们公司的现金返现,可是现在我们拿过来了,刚才你们的同事却不认账了,你说怎么办吧,反正我告诉你,今儿这事不解决我们就不走了,看谁耗得过谁!”“对,对”!周围人又开始闹起来。
小璐扯了扯如果的袖子,有些害怕地想哭,这些人好凶啊,她工作这么长时间从来没遇到这种情况,不禁有些手足无措。
如果一边安慰小璐,一边迅速思考起来:现在还没到上班时间,人并不多,可是这些人再这样闹下去,影响公司声誉,后果就不堪设想了,现在经理不在,首要问题就是先将这些人安抚下来,了解事情的真相,等待经理作出处理,再者,自己从来没有听说公司有和旅行社有这样的合作,肯定是中间有环节搞错了。
想到这儿,如果心中有了决定,极其诚恳地说道:“章先生,您看这样行吗?我们在这儿耗下去也不能解决问题,不如到休息区,您把事情的经过详细说给我听,我看看到底是怎么回事,再请求我们经理给予处理,一定给您一个公平合理的结果,这样好吗?”
“嗯……”男人考虑如果说话的可能性,“行,我们谈一谈吧。”
“好,章先生,大家这边请。”说完转身与同事说道,“小璐,倒几杯水过来,阿兰,看看经理在不在,在的话把这边的情况跟她报告一下,请她尽快过来。”
“好,”小璐和阿兰急忙答道,立刻按照如果说的去做,没有意识到自己竟然会听如果的命令办事。
“章先生,请坐”,如果安排大家坐下,又让小璐给他们倒水安抚了他们的情绪,“现在请您把事情的经过详细说给我听好吧。”
“嗯,事情是这样的”,章先生喝水后说道,“我们这些人都是报名安心旅行社的特别策划团,他们的负责人跟我们说,这个团现在报名是最合适的,因为旅行社和你们公司现在是合作关系,只要在他们那儿报名,就可以拿凭证到你们公司领取相应的现金返现,可是我们今天来取,你们的接待人员却说从来没有这回事儿,我们要维护自己的利益,这才不得以聚在这儿的,我们也不是不讲道理的人,只是因为你们公司的承诺没有兑现而已。”
如果认真听张先生说话,一边在脑子里迅速作出分析:首先,这一切都是旅行社单方面做出的承诺,公司并没有出面作出任何回应,再者这些人一直都是在说,并没有拿出书面证据啊,对了,证据!
“请问章先生,您刚才说的可有书面凭证,没有证据我们公司是不能做出合理的回应的,据我所知,我们公司并没有和任何旅行社举办类似的活动,您事先有调查旅行社给你们做出的承诺真假吗?”
“你这是什么意思!说我们冤枉你们公司了?”章先生又急燥起来,“你这是什么态度!你知不知道,顾客是上帝!”
“是,是,您说的都对”,如果忙安抚道,“那么,请问上帝,您的凭证是否能拿出来观看呢?”
“噗!”在没人注意的一个角落里,高展扬一下没忍住,把正在喝的水全喷了出来,不住呛咳着,对面的黎朗无辜地抹了一把脸,哀怨地看向他,没有得到回应,又向对面Yves和岳恒寻求安慰,只得到了Yves一个白眼和岳恒略带笑意的眼神,黎朗顿时觉得委屈无比:刚刚碰见一群人围着惹怒展扬的小女人闹事,自己被他强硬地拉来,说是要看她闹笑话,怎么现在反而是自己出丑,弄得一身狼狈,事情明明不应该是这样发展的啊……黎朗又陷入自己的困惑中。
周围有人笑出声,眼看又要闹起的情绪因为如果的话而显得气氛轻松了不少。章先生想笑却要装着严肃,一时之间脸色几变,他尴尬地咳了咳,方拿出一张纸继续说道:“那,你看,这就是旅行社给我们的凭证,上面还有你们公司的名称——高域集团,没错吧,你看,就是这。”像是怕如果没看到似的,章先生急忙指出来。
如果仔细阅读凭证,前面的内容都是旅行社单方面的说明,并没有高域的任何承诺内容,但是在凭证的末端确实有高域集团的名称出现,只不过……
“章先生”,如果放下手中凭证,推到他的面前,“这份凭证上只是有本公司的名称出现,并没有印章证明,上面的内容不能做准,对此我们公司并不能做出现金给付。”如果认真看着他说道。
听到如果的话,周围人也开始窃窃私语起来。
“这,这”,章先生拿起凭证仔细看去,确实没有印章,自己怎么就忽视这个问题了呢,难道就这么算了?不行,那不是白来了,自己可就亏了,“那你的意思是把责任推得一干二净是吧,天下哪有这么便宜的好事,反正我们是看好高域集团的名声才报名旅行社的,你们现在一句话就想把我们打发了,没门!”周围不平之声又起。
“是这样的章先生,这份凭证上面确实没有本公司的印章,即使在法律上我们公司也是不用负任何责任的,当然如果您执意要求赔偿的话,我们也愿意诉诸法律途径解决,到时你们可能就要为今天的行为负上一定的法律责任了,毕竟,聚众示威也是不规范的行为,您说是吧?”如果仍然好言相劝。
“你……你吓谁呢……”章先生闲得很尴尬,周围议论声也渐渐小了下去,大家面面相觑。
“我并不是这个意思,章先生,我看您应该是个明白事理的人,如果您不介意的话,我倒是建议您,拿着凭证,向你们报名的旅行社讨个说法,毕竟事情的源头都在那儿,如果他们执意坚持他们的说法,您不妨寻求法律途径解决,我们公司绝不会损害大家的利益,我们都知道法律是最公平合理的途径不是吗?”如果微笑安慰道。
“这……”章先生回头看向大家,询问他们的意思,讨论了一会儿,似乎有了决定,起身看向如果说道:“就照你说的这么办吧,如果证明是你们公司的错,你们就要负责到底。”
“那是当然”!如果也起身,向章先生伸出手,“如果还有什么问题的话,欢迎你们随时与我们沟通,谢谢您。”
章先生看着如果的笑越发觉得尴尬,匆匆握过手就转身走了,周围人也渐渐散了。
如果呼出一口气,终于搞定了,对身后的小璐说道:“好了,我们去工作吧”,说完就要走,却没有得到小璐的回应,疑惑地转身看去,只见小璐双手合在胸前,露出星星眼,一副崇拜的样子:“如果,你好厉害,这么大的事情你都能解决,我真是太佩服你了!我要封你做我的偶像!”
如果略微有些尴尬:“哪有那么夸张……”
“你是挺厉害的嘛!没看出来啊!”略带嘲讽的声音在两人背后响起。
如果下意识地向后望去,只见前台经理向她们走来,后面的阿兰一副担心的神情。
“如果,难道你不知道,你只是一个小小职员,这种事情你是没资格处理的吗?”前台经理走到如果面前质问道。
“是这样的经理,事情发生的很突然,当时您并不在,我已经让阿兰第一时间通知您了。”阿兰在旁边忙附和着点头。
“
那你不知道这是越权的行为吗?就不怕受罚吗?”前台经理不依不饶道。
“关于这方面……”如果想了一下方继续说道,“我认为,相比我个人来说,公司名誉更为重要,我一个人受罚没关系,可是如果让情况持续下去,会对公司的名声造成影响,而维护公司利益是我们每一个职员的责任。”
经理那张并不年轻的脸一阵青一阵白,“哼,你倒是挺会说嘛,怪不得……那你现在还不赶快回到工作岗位上,愣着干嘛?”瞥了如果一眼,径直离开。
看着经理离开,如果朝阿兰和小璐吐了一下舌头,调皮地说道:“我们走吧,再不走又要挨骂了。”说完率先转身离开,留下她俩两两对视:如果好厉害,她们可是第一次看经理这副样子啊……
看着几人离去,高展扬几人才从角落里走出来,看着如果离开的方向若有所思,黎朗仍是挠头,碰了碰祁云易:“Yves,不是说有笑话可以看吗?在哪儿……”黎朗还没说完,就吃了祁云易一记爆栗:“你个白痴!”
岳恒看着他们的互动,露出阳光般的笑容,为周围添上了一抹暖色,再看向高展扬:某人好像没有按照他的预料出丑啊,不知道这个一向志在必得的人是什么想法……一向沉稳的岳恒也不禁对接下来的事情期待起来。
“我们走吧”,高展扬面无表情地说道,说不上来高兴,也称不上生气,。
几人相互看看,笑着跟上了高展扬的脚步。
你站在桥上看风景,看风景的在桥下看你
在几人离开后,楼上不知什么时候站在那儿的人将这一切尽收眼底,高城看着发生的一切和自己儿子的行为,笑了……
终于赶在熄灯之前写完了......好累哦,大家好梦~
作者有话说
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第4章 第 4 章
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