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11、电话事件 ...

  •   “喂。你好,这里是XX空调客服中心……”

      “你好,给你造成的不便,我们深感抱歉。”

      “林先生,我们的技术员已经在路上了,请你不要着急。”

      一早上,这个电话刚挂,另一个电话又响,倪安欣就被这些纷纷扰扰的电话弄的焦头烂额,口干舌燥,来不及喝口水。

      倪安欣凑空往苏小小一看,苏小小也在嗲声嗲气地接着电话。自从看到那一幕,倪安欣每次见到苏小小就觉得有种说不清的感觉。对她说话也是小心翼翼,不敢太靠近,也不敢太疏远,生怕苏小小怀疑自己发现了什么。

      一空闲,倪安欣就想起了早上上班的事情,倪安欣刚到到公司楼下的时候,就看到一个高大的男人在公司门口徘徊已久。那个高大的男人看到倪安欣,就走上前问道:“请问XX空调的客服是在这吗?”

      “是啊。”倪安欣打量着眼前这个身材魁梧的男人。

      “你也是在那里工作吗?”

      “嗯。对啊。”倪安欣点点头。

      “那苏小小在公司吗?”那男人怯怯地问。

      “在啊,她今天有上班。”倪安欣打量着眼前这人,正在琢磨着他和苏小小的关系。

      “你是……”倪安欣小心翼翼地试探着。

      “我是……”

      那男人正欲回答的瞬间,一个声音响起:“你怎么来了?”

      倪安欣回头一看,来人正是苏小小。

      苏小小看着倪安欣,笑了笑,介绍道:“安欣这是我弟弟。”

      “哦,你弟弟啊。那你们聊,我先走了。”倪安欣也礼貌地笑了笑。

      倪安欣只好识相地对着苏小小笑了笑,就先告别了。上楼的瞬间,倪安欣好奇地回头一看,只见苏小小脸色不悦地在和那个高大的男人说些什么话,因为离得太远,听不清他们在说什么,只能感觉他们好像在吵架。

      倪安欣收回对苏小小注视的目光和飘远的思绪,手臂依靠在办公桌上发呆,心里依旧在斟酌这个男人到底和苏小小何等关系,是弟弟,还是不想让人知道的关系。

      突然,刚停下来的电话铃声又响起了。

      “喂,你好。这里是XX空调客服中心,有什么可以为您服务的吗?”倪安欣礼貌的说道。

      对方开门见山:“我家空调坏了。”

      “请问您购买的时候,有有登记过客户资料吗?如果有我帮你查询一下。”倪安欣态度良好的回答道。

      “你们什么时候派维修师傅来?”对方似乎不管倪安欣的回答。

      “您的空调是哪里出了问题啊?”倪安欣接着问道。

      “我怎么会懂啊,你们赶紧派个维修师傅上门。”

      这人丝毫不理睬倪安欣的话,答非所问。这个声音富有磁性,而倪安欣却愈发觉得这声音却越听越耳熟,好像在哪里听过一样。

      “那请您的电话号码是多少啊?”倪安欣接着问道。

      “13XXXXXXXXX”

      “那请问先生贵姓啊?我们要录入下资料。”倪安欣接着问道。

      “路。”

      “路沿!”倪安欣一惊,叫出了声。

      倪安欣一激动,声音太大,周围的同事们都转过脸,疑惑地看着倪安欣。

      倪安欣连忙压低了声音,对着电话筒低声说:“路沿,你又搞什么啊?我在上班啊。”

      “喂,我知道你在上班啊,可是我是你们的客户啊。”

      “你想怎样啊?”倪安欣直接问道。

      “没想怎样啊。我前段时间买的空调坏了,你得派人帮我维修下啊。然后我这段时间买了你们公司的空调,你什么时候让人给我安装下啊。”

      “我懒得理你。”倪安欣在电话另一头咬牙切齿道。

      电话另一头的路沿悠悠地说道:“可是,我好像可以投诉你。”

      “你……”倪安欣深吸了口气,依旧平静地对着电话说道:“那路先生,你可以找别的客服为你服务。”

      “没办法,倪小姐,我也只知道这个客服号码。”路沿的口气依旧很淡然。

      “你是故意找茬是吧。”

      “你这人,我故意的,也是买你们公司的空调啊。那你要不要服务啊。”路沿悠悠地说道。

      倪安欣只好心平气和地说道:“那好吧,路先生,你觉得什么时候去你家维修空调合适呢?还有什么时候给你安装空调合适呢?”

      “我想了想嘛……”路沿顿了顿,继续说道:“还是暂时不要了。”

      ‘还是暂时不要了’,路沿把这几个字说的掷地有声。倪安欣的脸色刹那间变得一块青一块黑的。

      “路沿,你是吃饱了没事干,是吧?”倪安欣压低声音,轻声骂道。

      “倪安欣,我很多事情的啊,公司有一大堆的事情,可是还是得安装空调啊。”

      路沿的声音显出很无辜,接着他继续说道“如果有需要的话,我会再打这个客服电话的。”

      倪安欣可以想象的到电话另一头的路沿肯定欢乐的露出洁白的牙齿。那样子肯定特别适合去广告黑人牙膏,而我恨不得拿着一把钳子把他的牙齿都拔光。

      再笑,再笑,再笑就把你的牙齿都拔光。倪安欣的内心正一波拍着一波,浩浩荡荡的冲刷着岸边。

      “好吧,路先生,有需要的话你再打这个客服电话吧,再见。”倪安欣平息着心情说道。

      “嗯?”路沿很平淡地来了一句,“我还没说再见呢?”

      所谓贱的如夏花般灿烂,而我早晚让你死的如秋叶般静美。

      “那好吧,再见吧。”路沿最后悠然地来了一句。

      再见,再见,再见你个头,倪安欣心里正怒火中烧,抬起头一看迎来了的是苏小小的笑吟吟的目光。

      “怎么了?安欣,遇到刁蛮的客户了啊?”苏小小问道。

      倪安欣呵呵地勉强挤出笑容。

      “没办法,现在客户就是上帝。”

      “是啊,上帝在天堂呆太久了,不懂的人间生活。”倪安欣有些无奈地笑了笑。

      电话事件刚没过去几天,过几天的事情更是让倪安欣真想仰天长啸道:老天爷,你敢不敢再把这种狗血的剧情安在我的身上。

      那天,一大早,王经理把倪安欣叫进了办公室。

      倪安欣走进办公室,看着王经理戴着个老花镜,坐在办公桌上,一幅既有修养又有文化的样子。真是人不可貌相啊,想起那天苏小小在王经理身上上上下下,王经理那张狰狞的快要变形的脸,倪安欣内心不得不感慨道。

      “倪安欣,有件事情。现在交给你去办。”王经理说道。

      “王经理,什么事啊?”倪安欣好奇地问道,她已经对这种接电话,打电话机械化的生活感到了厌倦。

      “我手头上有一个客户,这个客户买了有百来台空调,现在这个客户要安装空调……”

      “王经理,你直接让客服委派安装师傅就好了。”倪安欣有些不解。

      “可是,这个客户说要公司委派个人……”

      “委派个人干嘛?”

      “就是帮忙监督这些安装师傅安装空调。”

      “需要这个吗?”

      “客户要求,而且这个客户和我们公司有长久的往来。”

      客户要求,客户要求。刁蛮客户的需要还真是比便秘还难受。倪安欣心里正来回地腹诽着,可是还是微微地对着王经理笑着。

      “倪安欣,这件事情就交给你了。”王经理一脸信任的目光。

      “我?”倪安欣指了指自己,吞吐地问道,“我不会安装空调,派我去干嘛?”

      “没事,你就在那歇着吧。”王经理回道。

      “那好吧 ,王经理,谢谢你这么信任。”

      倪安欣正想谄媚几句的时候,王经理打断了倪安欣:“这也是客户要求。”

      这个客户真奇怪,连监督人员都选好了,我倪安欣自以为还没有这么声名远扬啊。倪安欣一面对着王经理嘿嘿地笑着,心里却暗暗地掂量着这事的奇怪。

      “我也不知道为什么路总会指明让你做这事。”

      路总,路总?这年头还真是多人姓‘路'啊。可是不是条条大路都能通罗马啊,有可能通下水道啊。可是我倪安欣认识姓路的还真不多,能想到这事来瞎折腾的也就一个姓路的。

      “王经理,我能不能问一下,那个路总是不是叫路沿啊。”倪安欣低声小心翼翼地问道。

      “不是,”王经理抬起头,疑问道,“叫路广众,你认识吗?”

      路广众,这不是路沿他爹吗,这路沿估计又占着有个有钱的爹在后面搞什么。

      倪安欣呵呵地笑道:“算是吧,也就在他手下当过小秘书,可能他觉得有我在比较安心。”

      王经理想了想,说道:“这样啊,可是我看你的履历表上怎么没提到。”

      倪安欣诡秘地笑了笑,冲着王经理挤眉弄眼,小声地说道:“我当时是给路总他小儿子做秘书,他小儿子比较多隐私,不喜欢当过他的秘书的人在外面乱说,所以我干脆就不写了。”

      “哦。”王经理居然恍然大悟的哦了一下,那前额就更加发光发亮了。
note 作者有话说
第11章 电话事件

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