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130、仿货升级风波 五一前 ...
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五一前夕,小周在东郊附近的农贸市场发现了一个令人不安的现象——仿货升级了。
第一批仿货出现在三月底,特征是面料薄、针距疏、细节粗糙。苏念当时采取了“正品对照展示”的策略,让顾客自己辨别优劣,效果不错。但这一次,小周买回来的仿货让他大吃一惊——版型几乎一模一样,面料也换成了相近的涤棉混纺布,甚至连领口内衬都模仿了红韵的纯棉内衬工艺。
小周把仿货带回店里,跟正品并排放在一起。乍一看,几乎分辨不出区别。只有拿在手上仔细比对,才能发现细微的差异——仿货的针距比正品密了零点三毫米,但锁边的牢固度不如正品;面料的厚度接近,但手感偏硬,缺少正品的柔软度;领口内衬虽然也是纯棉,但质地粗糙,有明显的浆感。
“这不对劲,”苏念皱着眉头说,“第一批仿货的质量很差,一看就是小作坊做的。这一批的质量明显提升了,说明仿货的生产方换了,或者升级了设备。”
小周说出了他的调查结果:“我打听了一下,这批仿货是从邻县一个叫‘兴业服装’的厂子流出来的。那个厂的老板以前在省城打过工,好像在服装厂干过几年,后来回乡自己开了厂。”
苏念沉思了片刻。兴业服装——这个名字她没有听说过,但对方能如此精准地模仿红韵的版型和工艺,说明他们手里一定有红韵的正品作为样本。她让小周继续暗中观察,不要打草惊蛇,同时把仿货寄给老黄和晓梅各一份,让他们也研究一下。
老黄收到仿货后,当天晚上就跑到苏念家,一脸凝重地说:“苏厂长,这个仿货不简单。他们把我们的版型拆解得很透彻,连袖窿弧线的角度都抄对了。要不是锁边机的线迹不一样,我差点以为是我们后院流出去的货。”
“会不会是后院有人泄密?”苏念问。
老黄摇了摇头:“不可能。后院的裁剪图纸只有我和你有,车工拿到的都是分解后的工艺单,拼不成完整的版型。而且后院的工人大多是军属,跟邻县没有任何往来。”
苏念排除了内鬼的可能性,那就只剩下一个解释——兴业服装通过购买红韵的正品,然后拆解、反向测绘,还原出了版型。这种方法虽然费时费力,但对于一个有经验的服装厂来说,并非难事。
“看来我们低估了对手,”苏念说,“我以为仿货只能抄个大概,没想到他们能抄到这个程度。既然他们能抄我们的版型,下一步就有可能抄我们的红绣。”
晓梅的反应比苏念更强烈。她建议立刻报警,或者找工商局查封对方的工厂。苏念制止了她:“报警需要证据,我们现在只有一件仿货,证明不了什么。工商局查封也需要走程序,等程序走完,人家的货早就卖完了。”
“那怎么办?就这么眼睁睁看着他们抄?”晓梅急了。
苏念沉默了一会儿,说:“最好的防守是进攻。他们能抄我们的版型,但抄不了我们的速度和创新能力。春秋装我们已经在卖了,但他们至少要花一个月才能抄出来。这一个月的时间差,足够我们推出下一批新品。”
她决定采取三条措施并行:第一,加速新品迭代,让仿货永远追不上正品;第二,完善防伪体系,让顾客更容易辨别正品和仿货;第三,收集证据,为将来可能的法律维权做准备。
防伪体系的升级是当务之急。微型绣字防伪标识虽然在推广中,但覆盖率还不够高。苏念要求从即日起,所有出厂的成衣必须在内侧缝绣上微型“红”字,否则不予入库。同时,她让晓梅设计了一种新的自封卡——采用特殊的纸张和印刷工艺,仿货很难复制。
“自封卡上增加一个刮涂层,”苏念说,“刮开后可以看到一组验证码,顾客可以到店里或者写信来验证真伪。验证过一次之后,该验证码即失效,防止重复使用。”
晓梅觉得这个方案可行,但担心成本会增加。苏念算了一笔账:新自封卡的成本比旧版高了两厘钱,按每月两千件的出货量计算,每月增加成本四块钱。这点成本跟品牌信誉相比,微不足道。
五一假期前两天,新版自封卡正式启用。苏念让两家店在显眼位置张贴了“正品验证指南”,教顾客如何通过自封卡和微型绣字辨别真伪。同时,她让小周在农贸市场附近贴了几张告示,上面写着:“近期市场出现仿冒红韵产品,请认准红韵自封卡和内侧缝微型绣字标识。仿冒产品可能存在质量安全隐患,请谨慎购买。”
告示贴出去后,效果立竿见影。小周观察到,农贸市场的仿货摊位前明显冷清了许多。有几个本来打算买仿货的顾客,看到告示后犹豫了,最后还是选择了去东郊店买正品。
但苏念知道,这只是暂时的胜利。兴业服装不会就此罢休,他们会继续改进仿货,甚至会想办法绕过防伪标识。这场猫鼠游戏才刚刚开始。
“我们不能一直被动防御,”苏念在骨干会议上说,“等春秋装站稳脚跟之后,我要去一趟邻县,亲自会一会这个兴业服装的老板。”
所有人都吃了一惊。晓梅第一个反对:“念姐,你去找他们干什么?那不是自投罗网吗?”
苏念笑了笑,说:“谁说我去找他们是打架的?我是去谈合作的。既然他们有生产能力,为什么不把他们变成我们的合作伙伴?与其让他们在外面偷偷摸摸地仿冒,不如把他们纳入红韵的体系,让他们光明正大地给我们做代工。”
会议室里安静了几秒钟。然后老黄第一个反应过来,拍了一下大腿:“妙啊!把他们变成自己人,他们就不好意思再仿了!”
苏念没有再多解释。这个想法在她脑子里酝酿了好几天,她知道风险很大——兴业服装未必愿意合作,就算愿意合作,也未必可靠。但她相信,在商场上,化敌为友永远比赶尽杀绝更聪明。红韵的体量还小,经不起长期的消耗战。与其把精力浪费在打假上,不如把精力用在发展上。
等时机成熟了,她就去邻县走一趟。