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3、第二章 她总比我快一步 第一次带团 ...

  •   第一次带团,远没有我想象中那么轻松。

      从机场到酒店,从景区到餐厅,几乎每隔几分钟,就会有人叫我。

      “领队,我的行李呢?”

      “领队,这边可以换零钱吗?”

      “领队,我想坐前面一点。”

      ……

      有时候,我刚回答完一个问题,另一个声音又从身后传来。

      一天下来,我几乎没有真正坐下来休息过。

      我开始理解,为什么前辈总说,领队不是来旅游的。

      是来照顾一整个团的。

      ?

      最让我佩服的,是顾言。

      她好像永远知道下一步该做什么。

      大巴还没停稳,她已经下车联系景区。

      我还在提醒客人别落下东西,她已经把门票分发好了。

      有人临时想去洗手间,她会重新调整集合时间。

      有人走得慢,她会自然放慢脚步,走在队伍最后。

      她从来不催。

      却总能让所有人准时集合。

      有一次,我忍不住问她。

      “你怎么什么都知道?”

      她笑了一下。

      “带多了。”

      “很多事情,看几次就记住了。”

      说得轻描淡写。

      可我知道,那些”带多了”的背后,大概是无数次踩过的坑。

      ?

      下午,一个叔叔忽然找不到房卡。

      他急得满头大汗,坚持说酒店没有给他。

      我正准备陪他回前台重新办理,顾言已经走了过去。

      “您刚才是不是放在帽子里了?”

      叔叔愣住。

      伸手一摸。

      房卡真的夹在帽子内侧。

      他不好意思地笑了。

      “哎呀,我自己都忘了。”

      顾言只是笑笑。

      “找到就好。”

      没有埋怨,也没有多说一句。

      事情就这样过去了。

      我站在旁边,看着她,忽然有点羡慕。

      如果是我,大概早就手忙脚乱了。

      ?

      晚上回酒店的时候,我终于有机会喘口气。

      顾言站在前台核对第二天的房间。

      我站在她旁边,偷偷看了一眼她手里的本子。

      密密麻麻。

      全是她自己写的备注。

      哪一位客人腿脚不好。

      哪一位不能吃辣。

      哪一对夫妻要安排同楼层。

      甚至还有几个客人的生日。

      我有点惊讶。

      “你都会记?”

      她头也没抬。

      “记一点,方便。”

      “客人会开心一点。”

      我忽然不知道该说什么。

      以前我总觉得,优秀的人,是能力特别强。

      后来才发现。

      真正厉害的人,只是比别人多记住了一点点事情。

      ?

      那天晚上,我们一起坐电梯回房。

      电梯里只有我们两个人。

      一天的忙碌终于结束,四周突然安静下来。

      顾言揉了揉肩膀,轻轻叹了口气。

      我下意识问:“累吗?”

      她点头。

      “累。”

      停了一会儿,又笑着补了一句。

      “不过还好。”

      我忽然发现,她好像总是这样。

      累的时候会承认。

      但从来不会抱怨。

      电梯门打开。

      她朝我挥了挥手。

      “早点睡。”

      “明天还有硬仗。”

      我也笑了。

      “好。”

      看着她走远,我忽然意识到。

      原来真正让人安心的,不是有人替你把所有事情做好。

      而是当你慌张的时候,身边刚好站着一个很稳的人。

      那时候,我还不知道。

      后来很长一段时间,我都会不自觉地在人群里寻找她的身影。

      只要看见顾言在。

      我就觉得,这一天应该不会太糟。

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