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8、第一次复盘 晚上十点三 ...
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晚上十点三十分,云江市临时灾厄指挥中心开了第一次公开复盘会。
会场设在市应急管理局一楼报告厅。
原本能坐两百人的地方挤满了人。消防、公安、街道、社区、住建、水务、卫健、物业代表和媒体都在。大厅后排站着几名刚从绿洲花园撤回来的网格员,雨衣还没来得及脱干净。
直播没有关闭。
系统似乎很乐意让全城看见胜利之后的人群会怎么说话。
【第一轮灾厄副本已结束。】
【公开复盘将影响公众信任值。】
黑色提示悬在沈照霜眼前。
她把它折叠。
许渡坐在前排靠边的位置,医护刚给他做完检查,轻微烟气吸入,暂时不影响说话,但被要求今晚继续观察。他没有逞强站起来,只把现场处置记录交给同事投屏。
周茜坐在后排,手里攥着一杯热水。外卖员被送医,还没到场,但派出所已经出具初步说明:其误入阀门间,责任需继续调查,暂不构成故意破坏。
邵闻野在媒体席,电脑开着,镜头正对主席台。
沈照霜坐在最侧边。
她本来不是会议主持人。按职务,她甚至不该坐在第一排。但系统直播界面把“玩家”两个字固定在她头顶,所有视线绕来绕去,最后都会落在她身上。
市府办负责人开场。
“本次灾厄副本,云江市在极端突发情况下,依靠各部门协同,成功将预测死亡率从37%降至实际零死亡。首先向参与救援的消防救援人员、公安民警、街道社区工作者、医护人员和所有配合疏散的市民表示感谢。”
掌声响起。
这一次,不是系统弹幕里的热闹,而是现场人的掌声。
许渡抬了下手,示意不必给他个人鼓掌。
周茜低下头,眼泪又差点掉下来。
发言继续往下,气氛一度像一场表彰会。
“这次救援充分体现了我市应急体系的快速反应能力……”
“体现了基层干部敢于担当……”
“体现了群众积极配合……”
沈照霜低头看着自己的笔记本。
上面不是成绩,而是一条条事故节点。
九层电表井异味未闭环。
楼道堆物清理不到位。
消防泵巡检记录代签。
阀门间门锁三天未修。
车棚私接线路绕过总闸。
物业收费默许超量停放。
掌声还没散,沈照霜已经把表彰稿推到一边。
屏幕上的五个事故节点像钉子,一枚枚钉进报告厅。
轮到沈照霜发言时,报告厅安静下来。
她没有站到正中央,只把话筒拉近。
“我先说结论。”
她声音还有些哑。
“今晚的零死亡不是奇迹。是许渡和消防队员在高温浓烟里推进,是周茜和社区人员逐户确认,是顾长宁在线测算水压窗口,是派出所清通道,是医护接应,是居民在恐慌中听懂了指令。”
弹幕刷过一片“对”。
沈照霜抬眼。
“也正因为不是奇迹,我们不能把它包装成奇迹。”
会场里掌声停了。
她点开第一张图。
绿洲花园2栋九层电表井。
“3月12日,2栋9层电表井已有异味报修。4月27日,楼道杂物清理未完成。5月6日,消防栓压力不足报修。5月9日,维保单位建议检查消防泵及阀门。5月10日,物业记录为待下次例行维保统一处理。”
屏幕上一行行日期像钉子。
“也就是说,今晚的火,不是今晚才开始危险。”
物业代表脸色变得很难看。
沈照霜切第二张图。
阀门间。
“外卖员误入阀门间,误碰旧阀,是今晚水压不足的直接触发点。但三天前,阀门间门锁损坏已有居民投诉。门锁未修,地下空间可随意进入,标识不清,照明不足,这些才是他能误入的前置条件。”
媒体席有人快速敲字。
邵闻野抬头看了她一眼。
沈照霜继续。
“所以在责任未核实前,任何人不得公开他的姓名、住址、平台账号。追责不是把最后碰到阀门的人推出去,让事故链前面的人全部隐身。”
会场后排有人低声说:“这话会得罪人的。”
沈照霜听见了,没停。
第三张图是电动车棚。
“车棚登记四十八辆,实际停放超过七十辆。存在绕过总闸的私接线路。收费记录显示,物业长期以维护费、临时停放费等名义默许超量停放和违规充电。今晚如果不是及时清空,雨水倒灌后极可能引发二次爆燃。”
物业代表坐不住了。
“沈科,我们物业确实有管理不到位,但老旧小区停车难是现实问题。居民不配合、费用不足、改造资金不到位,这些也不能全算物业责任吧?”
沈照霜看向他。
“我没有说全算物业责任。”
物业代表刚松一口气。
她接着说:“但不能因为责任复杂,就等于没有责任。”
报告厅再次安静。
市府办负责人轻咳了一声,似乎想把节奏往回拉。
沈照霜合上笔记本。
“我建议今晚形成四项即时措施。”
她把内容投到屏幕上。
“第一,绿洲花园2栋及同类老旧高层,24小时内完成消防栓、泵房、阀门间门锁和标识核查。”
“第二,全市老旧小区电动车棚建立临时断电和暴雨巡查清单,违规旁路线立即拆除。”
“第三,公开本次事故链复盘图。公开到隐患节点和责任流程,不公开未经核实的个人隐私。”
“第四,把社区网格员、物业、电工、楼长纳入灾厄副本前端信息员名单。因为系统不会只抽取消防能看见的灾难。”
有人抬头。
弹幕却出现了另一种声音。
【这才是复盘吧。】
【不是“感谢领导重视”就结束。】
【她连外卖员隐私都护了,后面说物业我信。】
【公众信任值是不是该涨?】
系统果然刷新。
【公众信任值初始观测值:41。】
【公开复盘进行中。】
【直播信任波动:+6。】
【提示:观测波动不等同于正式副本评分。】
但同时,另一条灰色提示也弹了出来。
【利益相关方不满度上升。】
沈照霜看见了。
她不意外。
被拖到灯下的风险,当然会刺眼。
邵闻野举手提问。
“沈照霜,我有两个问题。第一,灾厄系统给过你公开外卖员姓名换取水压提升的选项吗?第二,如果下次公开隐患会引发恐慌,你还会公开吗?”
会场一阵骚动。
系统诱导选项并没有对普通观众完整展示,只显示了她拒绝追责积分。邵闻野能问到这个程度,说明他一直在观察界面细节。
沈照霜看着他。
“第一个问题,给过。”
弹幕瞬间炸开。
【系统真的诱导网暴?】
【公开姓名换水压?太阴了。】
【她拒了,所以才扣体力?】
沈照霜没有解释自己的体力。
“第二个问题,公开要先告诉人怎么活下来。今晚如果只喊‘车棚会爆’,居民会冲进去抢车;如果屏幕上同时亮出‘十米外撤离、车后续登记、消防断电’,他们才会往外走。”
邵闻野盯着她:“那谁来保证你们不会用‘分级’拖延真相?”
“监督。”沈照霜说,“媒体监督,市民监督,复盘文件留痕。暂不公开的部分写清原因、风险和再次评估时间。”
邵闻野慢慢坐回去。
他没有表示满意,但也没有继续追问。
会议结束前,系统结算终于完整显示。
【第一轮灾厄副本最终评价:A。】
【城市奖励:老旧小区消防图谱。】
【额外奖励待选择。】
【可选项将在24小时内开放。】
会场里很多人松了一口气。
沈照霜却看见报告厅门口有几名陌生人站在那里。
他们穿着深色夹克,胸前没有明显标识,手里拿着临时通行证。为首的男人约三十多岁,神情冷静,目光在她身上停了很久。
他没有鼓掌。
也没有像弹幕那样质疑。
他只是低头在平板上写了一行字。
沈照霜隔着半个报告厅,看见那行字的开头。
“沈照霜:情绪化……”
她收回视线。
第一次副本结束后的夜晚,云江市记住了她的名字。
也有人把她的名字写进了另一份名单。