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49、第 49 章 一月中旬, ...
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一月中旬,工业客户的数量突破了两百台。
陆总那边的销售团队已经不用主动推了,客户之间口碑相传,订单自己找上门。顾深让林小北负责所有工业客户的技术支持,自己只处理那些需要改核心代码的问题。林小北现在每天要接十几个电话,有时候晚上十点还在回消息。顾深说:“你不用实时回。客户等几个小时不会死。”林小北说:“我怕他们着急。”顾深说:“你急,他们就不急了?你不急,他们反而会自己先排查一遍。排查完了解决不了再来找你,你省时间,他们也学东西。”林小北试了几天,说:“顾姐,你说得对。有几个客户自己把问题解决了,还写了排查笔记发给我。”顾深说:“你不是客服,你是工程师。”
林小北后来把那些排查笔记整理成了FAQ文档,放在开源仓库的wiki里。客户遇到问题先查wiki,查不到再问。技术支持的工作量减少了三分之一。
二月初,ESA的合作项目进入了第二阶段。Marco发来邮件,说他们的深空探测器计划在年底发射,想把顾深的系统作为备用方案集成上去。这不是之前约定的内容,是Marco主动提的。他说:“Your system performed better than our primary solution in recent tests. We want it as a backup, at least.”顾深问:“发射窗口什么时候?”Marco说:“十二月。”顾深说:“那我需要在十月之前完成航天级的代码审查和测试。”Marco说:“Can you do it?”顾深说:“Yes. But I need someone from your side to handle the documentation. I don’t have time for paperwork.”Marco说:“Deal.”
挂了视频,林小北在旁边说:“顾姐,你要帮ESA做航天级集成?”顾深说:“帮他们做备份。不是主用。”林小北说:“那也是欧洲航天局啊。你的系统要上他们的探测器了。”顾深说:“上了再说。还没上。”
她没有兴奋。她只是把这件事拆成了任务:代码审查、环境适配、测试用例、文档。一共四项,每项拆到周。拆完发现时间够,但紧。她得把工业客户那边的事更多交给林小北。
二月下旬,石天去泰国拍的戏终于杀青了,来北京待几天。他们在一家小馆子吃饭,石天瘦了,脸上有痘,拍戏熬的。他说:“你最近好像很忙。”顾深说:“忙。ESA那边要集成,工业客户那边也在涨。”石天说:“你忙得开心吗?”顾深说:“忙本身不开心。但忙的事情对了,忙完了会开心。”石天说:“你这套逻辑,我学不会。”顾深说:“不用学。你做你的事,我做我的事。你忙你的事也会开心。只是你还没发现。”
石天没有接话。他吃了几口菜,说:“我今年可能要拍一部电影,在国内拍,不用出国。到时候可以多见几次。”顾深说:“好。”石天说:“你就不能多说几个字?”顾深想了一下,说:“那很好。”石天笑了:“确实。”
吃完饭,他们沿着路边走。北京的二月还冷,风从西边吹过来,刀子一样。石天把外套拉链拉到最上面,缩着脖子。顾深没有缩,她穿得厚。他们走了一段路,走到一个十字路口,停下来等红灯。石天说:“你下次什么时候有空?”顾深说:“说不准。你提前告诉我,我排时间。”石天说:“好。”绿灯亮了,他们过了马路。石天的小区到了,他停下来,说:“你回去注意安全。”顾深说:“好。”她转身往地铁站走,没有回头。
周末,顾深一个人去了河边。二月的河,冰还没化,灰白色的冰面上落了一层灰。柳树的枝条光秃秃的,在风里轻轻摆。她沿着步道走,走到桥下。桥洞里没有人,只有风从桥洞穿过,发出低沉的呜呜声。她站在那里,听着风声,想起去年在桥下遇到那个刷墙的人。不知道他现在在哪,有没有找到活干,有没有拿到工钱。她没有答案。
她在笔记本上写:
“2月22日,ESA集成任务确认,十月之前完成。工业客户破两百台,林小北已经能独当一面。和石天吃了饭,他瘦了,脸上有痘。”
她合上笔记本。明天还有代码要写,下周还有ESA的文档要过,下个月还有工业客户的新需求要排。事做不完,但她不急。她做一件是一件。做完一件,放下。放下,再做下一件。