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28、先说‘能’,再去想怎么做 周三早上, ...

  •   周三早上,陈穗岁到公司的时候,天还没完全亮。

      她今天穿了一件新衬衫。是上周在七宝老街的服装店花三十五块钱买的,白色,棉麻混纺,领口比旧的那件硬一些,不会塌。她熨了三遍,第二遍的时候发现左袖口有一道褶子熨不平,第三遍的时候放弃了,把袖口卷起来,盖住了那道褶。皮鞋还是那双,鞋底磨平了,但皮面她昨晚擦了十分钟,擦到能照见人影。她在隔间的破镜子前站了一会儿,把马尾辫扎得比平时高了一些。

      赵思雨今天也来得早。陈穗岁走出电梯的时候,她已经坐在工位上了,面前摊着打印好的提案材料,手里拿着荧光笔在划重点。她今天穿了一件黑色的西装外套,里面是白T恤,头发扎成了低马尾,看起来比昨天正式了很多。看到陈穗岁,她抬起头,说了一句:“第三页的消费者洞察数据,我核对了一下,来源是去年的报告,不是最新的。”

      陈穗岁走过去,看了一眼她指的地方。“这个数据光明自己的年报里有最新的,你换一下,九点之前给我。”

      “已经换好了。”赵思雨把打印好的替换页抽出来,上面用荧光笔标出了修改的地方,“你看看对不对。”

      陈穗岁接过来看了一眼。数据是对的,格式也是对的。她点了一下头,拿着那页纸走进了自己的办公室。

      九点半,所有人到位。二号会议室里,林殊曼坐在长条桌的一端,沈嘉树靠在白板旁边,手里没有拿笔。老黄、宋小雨、方子涵,还有两个创意部的设计师,加上陈穗岁和赵思雨,把会议室坐满了。赵思雨坐在最后一排,面前摊着笔记本,笔握在手里,姿势很标准,像刚从学校里出来的样子。

      陈穗岁站在投影幕前,把PPT翻到第一页。

      “今天汇报的是光明乳业‘Z世代的第一杯牛奶’传播方案。一共五个部分,二十分钟。”

      她没有看稿子。不是背的,是烂在心里的。每一个数据、每一条逻辑线、每一页的过渡,都是她自己写的,写的时候就在脑子里生了根。她讲了Z世代的消费心理——他们不排斥老品牌,但排斥“被教育”。她讲了光明的机会——不是做一个“年轻人喜欢的牛奶”,是做一个“年轻人小时候喝过的牛奶”。她讲了传播的核心动作——“我的第一杯光明”UGC征集计划,不请明星,不做大片,让用户讲自己的故事,用真实对抗审美疲劳。

      她讲到第十五分钟的时候,注意到赵思雨在最后一排飞快地记笔记。不是抄PPT上的字,是在记她说的那些PPT上没有的东西——“真实不是一种策略,是一种态度。你不敢让用户说真话,用户就不会替你说真话。”赵思雨的笔尖几乎要飞起来,一个字追着上一个字,连笔划都顾不上。

      陈穗岁讲完的时候,会议室安静了几秒钟。光明的人不在——今天是内部彩排,客户在下午。沈嘉树靠在白板旁边,把马克笔从白板槽里拿出来,又放回去。

      “预算那一页,媒介配比的数字来源写清楚。下午客户问起来,你要说得出来。”

      陈穗岁点头。

      林殊曼说:“整体可以。下午两点出发,提前十分钟到客户那边。赵思雨你也去,负责记录。”

      赵思雨抬起头,眼睛亮了一下。“好。”

      走出会议室的时候,赵思雨追上了陈穗岁。

      “你刚才说的那个‘真实不是一种策略,是一种态度’,这句话是你自己想的吗?”

      “是。”

      “好厉害。”赵思雨说这话的时候,语气跟昨天不一样了。昨天的“好厉害”是客套,今天的“好厉害”后面跟着一个问题——“你是在哪本书上看到的吗?”她还在试图给陈穗岁的“厉害”找一个合理的出处。书上看到的,老师教的,网上学的——总得有一个来源。一个没上过大学的人,不应该自己说出这种话。

      陈穗岁没有回答。她推开门,走进自己的办公室,把门关上了。

      下午两点,车从公司出发。陈穗岁坐在最后一排,旁边是赵思雨。赵思雨一直在翻材料,嘴里念念有词,像是在背什么。陈穗岁靠着车窗,闭着眼睛,没有说话。她在脑子里把PPT过了一遍,从第一页到最后一页,每一页停留三秒钟。不是背,是确认。确认每一条逻辑线都是通的,确认每一个数据都有出处,确认没有漏洞。她在菜市场学会了一件事——秤要平,差一钱都不行。客户不会当面说你差了一钱,但他们会记住,下次就不找你了。

      光明的会议室在二十一楼,落地窗外是灰蒙蒙的天。市场总监姓方,四十出头的女人,短发,深灰色西装,跟上次提案时穿的一样。她坐下来,翻了翻材料,抬起头看着陈穗岁。

      “开始吧。”

      陈穗岁站起来。她讲了二十分钟,跟上一次内部彩排一模一样。讲到“我的第一杯光明”的时候,方总监没有表情。讲到“真实不是一种策略,是一种态度”的时候,方总监的笔停了一下。讲完之后,会议室安静了。

      方总监合上材料,靠在椅背上。“你们这个方案,跟上次比稿的方向不太一样。”

      “是。”陈穗岁说,“上次的方向是‘第一口’,偏向仪式感。这次的方向是‘Z世代的第一杯’,偏向身份认同。两个方向不矛盾,是递进关系。‘第一口’是起点,‘第一杯’是延续。我们从‘你第一次喝光明’讲到了‘你一直在喝光明’。”

      方总监看着她,没有说话。

      陈穗岁继续说:“Z世代不需要被教育‘你应该喝什么牛奶’。他们需要被确认——‘你喝的这个牛奶,跟你一起长大了’。光明的优势不是‘最好喝’,是‘最熟悉’。熟悉不是老,是陪伴。”

      方总监低下头,在笔记本上写了一行字。写完之后她抬起头,说了一句让所有人都没想到的话。

      “预算再加一百万的额度。你们能不能在年底之前把‘我的第一杯光明’的话题量做到一千万?”

      陈穗岁没有回头看林殊曼,没有犹豫。“能。”

      “好。等通知走合同。”

      方总监站起来,跟她握了手。握手的时候,方总监的手指在她的手背上轻轻点了两下,没有说话,但那个动作的意思是——我知道你能。

      走出光明大楼的时候,天晴了。云裂开一道缝,阳光从缝里漏下来,把整条街照得发白。赵思雨走在她旁边,脚步很快,几乎是小跑着才跟得上。

      “陈穗岁,你刚才说‘能’的时候,你怎么知道能做到?”

      “不知道。”

      “那你为什么说能?”

      陈穗岁停下来,看着她。“因为客户问你能不能的时候,你不能说‘我试试’。你说‘我试试’,客户就觉得你没把握。你没把握,客户就不敢把钱给你。你要先说‘能’,再去想怎么做。”

      赵思雨张了张嘴,想说什么,又咽了回去。她看着陈穗岁的眼神跟昨天又不一样了。不是困惑,是开始认真了。

      回到公司,陈穗岁把自己关在办公室里。她把光明的合同预审表填好,发给财务,然后在工作群里发了一条消息:“光明提案通过,预算追加一百万。年底前完成‘我的第一杯光明’话题量一千万。各位辛苦了。”

      群里炸了。方子涵发了一连串感叹号,老黄发了一个大拇指,宋小雨发了一个红包,陈穗岁没有点开。她靠在椅背上,看着窗外。天已经暗了,路灯亮了,梧桐树的叶子在风中打着旋往下落。

      她把手插进口袋里,摸到了那两颗金豆。握了握,松开。然后打开电脑,开始写“我的第一杯光明”的执行方案。

      周四上午,林殊曼把陈穗岁叫进办公室。

      “顾广林下周一来公司。”

      陈穗岁看着她。

      “他点名要见你。”

      陈穗岁的手指在膝盖上轻轻点了一下。“他认识我?”

      “他看过珀莱雅的案例。苏经理跟他说过你。”林殊曼靠在椅背上,“那天你说话注意一点。他不是沈嘉树,不会跟你讲道理。他只看结果。”

      陈穗岁点了一下头。她走出林殊曼的办公室,在走廊里站了一会儿。日光灯嗡嗡地响,走廊空荡荡的。她想起沈嘉树说的那句话——“有时候,好的方案需要有人替你挡住上面的风。”替他挡风的人是谁?以前也许是林殊曼,也许是沈嘉树,现在蓝火不姓蓝了,姓顾了。挡风的那个人,也许不在了。

      周五下午,赵思雨敲了她的门。

      “陈穗岁,你周末一般干嘛?”

      “加班。”

      “不加班的时候呢?”

      陈穗岁想了想。不加班的时候,她去图书馆,去银行买金豆,去静安寺门口的石阶上坐一会儿。这些事她不想跟赵思雨说,不是怕她知道,是说了她也不懂。

      “睡觉。”

      赵思雨笑了,是真的笑,不是客套。“你这个人,好无聊。”

      “嗯。”

      赵思雨没有走。她站在门口,手指在门框上画圈,画了两圈,忽然说了一句:“我下周一不来了。”

      陈穗岁抬起头。

      “我表姑父说我不用实习了,直接转正。下周一开始,我是客户部正式的员工了。”赵思雨说这话的时候,语气里有得意,也有一点点不确定,像是自己也不太确定这个“转正”是不是真的靠自己。

      陈穗岁看着她。“恭喜。”

      赵思雨盯着她看了几秒钟,像是在等她说别的。陈穗岁没有说话。

      “你就说一句恭喜?不问问我是怎么转正的?”

      “不管是怎么转正的,你现在是正式的员工了。做事就行。”

      赵思雨的嘴唇动了一下,想说什么,又咽了回去。她转身走了,走了两步,又回过头来。“陈穗岁,你真的跟我不一样。”

      陈穗岁没有接话。

      “你是真的不一样。”赵思雨说完,关上门走了。

      陈穗岁坐在椅子上,看着那扇关上的门。窗外的天暗了。她打开灯,继续写执行方案。

      下周一,顾广林要来。

      点名要见她。

      她不怕。她怕的是,见完之后,沈嘉树说的那个“挡风的人”,会不会彻底不在了。她把手伸进口袋里,摸到那两颗金豆,攥在手心里,攥了很久,直到金豆被体温捂热了,才松开。然后继续打字。

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