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7、入职初体验 201 ...
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2012年·夏
陆薇入职的第一周,像一块被扔进洗衣机里的抹布,转得晕头转向。
行政助理的工作比她想象的要琐碎得多。每天早上九点前,她必须统计全市30家门店的昨日营业额,录入Excel表格,并在十点前发到总部邮箱。那时候微信还没普及,门店店长都是通过手机短信发来杯数、营业额、工时数。她把这些数据录入表格后,系统会自动换算成生产力、客单价等指标,然后她还得再跟周晓楠那边核对门店实际缴存的金额。两边对不上,一切又要从头查起。
光是这一件事,她第一天就折腾了整整两个小时——不是数字对不上,就是门店发来的数据填错了;好不容易全部核对无误,邮件发出去才发现忘了贴附件。
梁菁没有骂她。梁菁只是把她的表格打印出来,用红笔圈出所有错误,放在她桌上,旁边压了一张便利贴:“下次注意。”
便利贴上的字和她人一样,横平竖直,一丝不苟。陆薇把那张便利贴贴在办公桌隔板上,每天都看到。
周晓楠倒是比她想象的要热心。第一天中午,周晓楠端着饭盒走到她旁边,说:“走,去茶水间吃饭,我带你认认人。”茶水间里三三两两坐着财务部、运营部、采购部的人。周晓楠一个一个介绍:“这是运营部的张哥,这是采购部的王姐,这是……”陆薇记不住名字,只能不停点头,笑得脸僵。
“你别紧张,”周晓楠小声说,“他们都不难相处。就是王姐嘴巴毒了点,她说你什么你别往心里去。”
陆薇点了点头。她发现周晓楠说话的时候,嘴角那两个酒窝若隐若现,像两只藏在草丛里的兔子,偶尔探出头来,又缩回去。她突然觉得,这个财务部的姐姐,是那种会在你难过的时候递一颗糖的人——不是因为她有义务,是因为她愿意。
下午三点,梁菁把陆薇叫到办公室。
“你明天开始,每周二和周四去门店巡检。”梁菁递给她一张表格,“这是巡检清单:卫生、库存、员工仪容仪表、服务态度。每一项都要打分,拍照片,回来写报告。”
陆薇接过表格,看到上面密密麻麻列了三十多项检查内容。她心里打鼓,但嘴上说:“好的。”
“第一家店你先跟周晓楠去,她每两周去一次门店盘点库存。你跟她学。”
“好。”
梁菁看了她一眼,又说了一句:“巡检的时候,门店店长可能会给你脸色看。你不用怕,你是在做你的工作。有什么问题,你回来跟我说。”
陆薇愣了一下。她没想到梁菁会说出“你不用怕”这三个字。在她的记忆里,没有人对她说过“你不用怕”。她妈只会说“你怎么又没考好”,她爸只会沉默。她以为“怕”是应该的,是活着的常态。
“好。”她重复了一遍,声音小得像蚊子。
走出梁菁办公室的时候,她站在走廊里,深吸了一口气。走廊的尽头有一扇窗户,阳光从那里照进来,在地上画了一个歪歪扭扭的光斑。她盯着那个光斑看了几秒钟,然后转身走回了自己的工位。
周二,周晓楠带她去第一家门店。
门店在城南的一个商业街,坐公交车要四十分钟。周晓楠开车,陆薇坐在副驾驶,手里攥着巡检清单,手心全是汗。
“你紧张什么?”周晓楠看了她一眼。
“怕做不好。”
周晓楠笑了一下,酒窝又露了出来。“我第一次去盘点的时候,把一家店的库存盘亏了两万块。吓死我了。”
“后来呢?”
“后来梁菁帮我核对了三遍,发现是系统数据错了,不是我的问题。”周晓楠顿了顿,“但她没有替我查,她让我自己先查了三遍。她说‘你要学会对自己的数字负责’。”
陆薇听着,觉得梁菁这个人,又冷又暖。冷的时候像冬天里的不锈钢水龙头,暖的时候像冬天里的一只暖手炉。不是那种滚烫的、会烫伤手的暖,是那种刚好能握在手心里的、不会放手的暖。
到了门店,店长是个四十多岁的男人,姓刘,胖胖的,说话声音很大。他看到陆薇,上下打量了一眼,说:“新来的?高中毕业没有?”
陆薇的脸一下子红了。她没有说话,低头开始检查冰箱温度、原料保质期、员工指甲长度。刘店长跟在她后面,一会儿说“这个不用查”,一会儿说“总部就是闲得慌”。陆薇没有理他,一项一项地查,一项一项地拍照。
周晓楠在仓库盘点,出来的时候看到陆薇蹲在地上拍冰箱底下的污渍,刘店长站在旁边,脸都绿了。
“刘店长,”周晓楠笑着说,“新来的小陆做事认真,您多担待。”
刘店长哼了一声,转身走了。
回去的路上,周晓楠说:“你今天做得很好。刘胖子那个人,你越怕他,他越欺负你。你不理他,他反而没办法。”
陆薇看着窗外,没有说话。阳光透过车窗照在她手上,她的手还在抖。不是因为害怕,是因为一种说不清的情绪——她发现,当刘店长用那种轻蔑的眼神看她的时候,她没有躲。她把腰挺直了,把眼睛对上了他的目光。就像面试那天,对上了梁菁的目光一样。
她想起梁菁说的那句话——“你不用怕。”
原来,“不用怕”不是一句安慰,是一句指令。你照着做,做着做着,就真的不怕了。
回到公司,陆薇把巡检报告写好,附上照片,发给梁菁。梁菁回复了一个字:“好。”
没有“做得好”,没有“继续努力”,只有一个“好”。但陆薇觉得,那个“好”字,比任何夸奖都重。因为那是梁菁式的认可——不多不少,不偏不倚,刚好够你觉得自己做对了。
晚上八点,陆薇最后一个离开办公室。她关掉灯,走到走廊尽头,看到梁菁的办公室灯还亮着。门没关严,露出一条缝。她透过那条缝看到梁菁坐在电脑前,眉头紧锁,桌上摊着一堆报表。保温杯在旁边,盖子打开,水已经凉了。
陆薇想敲门,犹豫了一下,没有敲。她转身走了。
下楼梯的时候,她在心里默默说了一句:“明天,我要早一点到。”
【90后·陆薇的好事情】
“今天第一次去门店巡检。刘店长看不起我,我没有躲。回来写了报告,菁姐说‘好’。一个字,够了。”