24、2026/7/11 更新版话术 ...
-
拉卡拉POS机销售经验交流
此次交流围绕拉卡拉POS机销售展开，分享应对客户拒绝、解决安全顾虑、运用销售逻辑及建立客户关系等销售经验。
·产品特点：拉卡拉POS机有扫码功能，信用卡绑微信或支付宝生成付款码，扫码1万元手续费38元，秒到账，刷卡手续费1万元60元。
·应对客户拒绝：询问客户是否办过、是否用信用卡，若客户说朋友做这个，可询问是否代理等拉近关系，若客户坚持拒绝可离开。
·解决安全顾虑：强调品牌靠谱，是上市公司且与建行合作，资金不经第三方由银行直接打款，可让客户看身份证、加企微增强信任。
·销售五步逻辑：打招呼要热情自信，介绍产品可让客户上手体验，成交时假设问题引导客户，再次成交创造需求，如强调省钱、免费、备用等好处。
·建立客户关系：不急于推产品，通过唠家常、夸客户、分享小零食等建立关系，打消客户疑虑。
·处理客户疑问：客户问押金，表明免费；问刷卡操作，如实解答；对客户信用卡操作疑问，可适当吹捧并给出合理回应。
