《我在地府工作的日子》桐花未眠

7、地府也有好差评 地府的后面

　　地府的后面，有座“卷王峰”，那是卷王的圣地，进去修炼的鬼，没有一个全须全尾回来的。听说这届的管理方大部分就是“卷王峰”出来的，对“躺平谷”的鬼魂恨之入骨。这些年地府的领导层觉得职场风气要变，便将一众新提拔的小干事丢进去训练，在里面修行一两百年，考核通过的，出来以后就极其变态，见不得手下闲着，考核不过的，大多功法尽废，自请去“躺平谷”躺着等投胎了。

　　“卷王峰”的另一边，是“躺平谷”，和“卷王峰”堪称世仇。还说“卷王峰”的人，一天到晚不知道自己在卷啥。“躺平谷”的话事人还给自己取了个“不卷山主”的雅号，雅号直和“卷王峰”的旗号针锋相对，这可把“卷王峰”一干话事人气的火冒三丈，直言非要取个能镇压躺平谷的外号。从“福报散人”到“自愿加班老祖”，总觉得这些外号差“不卷山主”一筹。气的“卷王峰”的领头人几天几夜都不吃饭，硬生生让手下憋出了“卷穹真人”这个称呼。

　　当领头人带着这个称号找不卷山主一较高下之时，谁知不卷山主不屑一顾，嗤笑一声翻过去继续躺着，半点也不肯理卷穹真人，气的真人破防，回来吐了三升血。

　　这桩往事在地府流传了很多年，每年都要被众阴差拿出来私下嘲笑一番。

　　“卷王峰”出来的领导说地府属于服务部门，服务部门就得搞服务，提高鬼魂满意度，搞了个好差评活动，就是用好差评率来考核鬼差的成绩。

　　这一指标下来的时候，地府基层是叫苦连天。本来嘛，鬼就有好有坏，有时候对待那些不听话的，或者违反规则的，轻则骂动则拿鞭子打那是常有的。这个好差评机制一上线，大家一时间竟不知如何开展工作。

　　勾魂司首先就想罢工了。你要勾人家的魂，有些不愿意死要留在人界的鬼，还不肯让你勾了，你为了好评，勾还是不勾？当然，大部分鬼还是很配合的，毕竟有地府的威严在。

　　但是偶尔遇上那种在人界就喜欢钻漏洞的老油条，以为占着点评机制能商量商量寿数，跟你磨几天，撒泼打滚不肯走，又不能骂不能打，为了好评又不能强来，还得陪笑脸，效率瞬间掉到地板。魂魄不肯回地府也回不了原本的身体了。于是经常看见那种吊着一口气昏迷不醒的，几天后看到自己真的没法回身体了才肯离去的。

　　“无常部”的工作效率一下子就被放慢了几倍，常言道“‘阎王要你三更死，不能留人到五更’，这下好了，勾个魂还能从三更拖到晚高峰。真是闻所未闻，见所未见！”白银吐槽道。那段时间生死簿跟儿戏一样。上级追究下来了，要求勾魂司在保证服务的同时严格按照生死簿上的时间勾人，不是，是勾魂。

　　最惨的就属勾魂司下属的“牛头马面部”，牛头马面见到白银，连连叹气，他们往常勾的全都是些十恶不赦的恶魂，不下地狱的都轮不到他们出手。一个月的服务评价考核下来，接连收获几百个差评，已经被拉去观看《最美阴差》写实短剧系列第八次了。众所周知，演阴差的肯定不是真阴差，我看过这部短片，演员的演技实在是不咋地，光有一张好看的脸。

　　白银见牛头马面聋拉着脑袋，打趣道：“牛哥马姐，最近怎么样啊？”

　　牛头摘下头套，露出一张好看的脸：“别叫我哥！我觉得那些被勾的魂才是我哥，别说哥了，只要不乱给差评，让我叫爷都成。”平日里威风凛凛、恐怖如斯的牛头，居然有如此搞笑泄气的一面。此时他头上散发的不是往常的恐怖之气，而是受气包无可奈何的怨气。

　　马面姐姐：“你们黑白无常都还好，起码勾的都是些平日里比较遵纪守法的，对我们的恶意没那么重。你想想我们牛头马面勾的都是啥啊，少说那级别也是得下地狱的。都要下地狱了，谁还肯给你好评，这不是开玩笑吗？”

　　有个大汉经过奈何桥的时候，孟婆司的同事端起一碗孟婆汤递给大汉喝。这大汉吓了一跳，孟婆不是老太太吗，怎么变成眉清目秀的小伙子了？

　　孟婆小哥：“我就是孟婆，都什么年代了，还搞性别歧视？”

　　大汉：“和传说中的孟婆差距有点大啊。”

　　孟婆小哥：“赶紧喝汤，不要瞎攀聊，后面一堆等着投胎的。”

　　大汉：“态度不好，我要给你差评！”

　　孟婆小哥再给他装了一碗：“喝！”大汉立马端起来喝了第二碗，喝完还打了个饱嗝。

　　孟婆小哥：“你刚刚说啥？”

　　大汉：“呃，啥？不记得了。”

　　孟婆小哥：“那就赶紧去投胎司报道去吧。”

　　“唉，好咧，谢谢，谢谢您啊。”

　　“亲，麻烦给个好评。”

　　“哦，哦，好。”伴随滴的一声，孟婆小哥五星好评到账。

　　由于走奈何桥是地府最后一段路，喝了孟婆汤便忘了前尘往事了，鬼魂也就无法给差评了。

　　孟婆司的人最大的缺点就是健忘。

　　比如你昨天给他们发了个邮件，他们不回复，去催的时候，就说忘了。

　　有传闻说孟婆司长期熬制孟婆汤，那汤挥发的汤气让孟婆司的人记性特别差。

　　像什么让同一个鬼喝了两次汤，让没有喝汤的鬼走过奈何桥去投胎的事都算小的了。传言让一个鬼喝了两次孟婆汤的后果就是出生后容易痴傻。

　　有一回，孟婆司的小哥漏了煲汤，第二天奈何桥排队的鬼越来越多，鬼怨越来越重。出动维护秩序的阴差出来管队伍。上头怪罪下来，孟婆就回忘记了。也就相安无事了。在这之后孟婆经常忘记煲汤。

　　“你们怎么搞的？排队排那么久也没动过。你们怎么管理的。”

　　“小小的一件事都干不好，你们地府白开了！”

　　可怜顶在前面的我和几个小阴差，一边要安抚鬼众，一边要催华晨赶紧煲汤。

　　“快把汤煲出来，外面快顶不住了。”

　　煮汤的孟婆慢条斯理：“先放狗肺，再放狼心，顺序不能乱，快不了。”

　　阴差：“你叫孟婆出来解释一下吧，我快扛不住了。”

　　什么，让孟婆出来跟鬼解释？孟婆忙着煲汤呢，谁有空解释？

　　这种忘了煲汤的事情多了，在奈何桥边维护秩序的工作便成了苦差。

　　我问白银：“你知道孟婆为什么变成了几个小哥在派汤吗？”

　　白银：“那可就说来话长了。”

　　我：“那你长话短说。”

　　白银：“你看各种神话小说都是写的孟婆是个老太太吧，上一届孟婆确实是个满脸皱纹的老婆婆，边熬汤派汤在奈何桥上等着她几千年前的相公。但是她那个相公死的时候还年轻，她自己死的时候已经白发苍苍了，所以两个人纵使相遇，她老公也不认得她了。她性格也比较倔，不肯主动出言相认，于是一世又一世地错过看着她老公投胎。后来，在她老公第四十八次喝孟婆汤的时候，看着她那双眼睛觉得十分熟悉才终于认出了她。于是她凡心动了，闹着要跟去投胎了。”

　　“没想到孟婆是个恋爱脑，为了爱情奋不顾身。”

　　“你真当她是恋爱脑啊？”

　　“啊，不是吗？”

　　“你想想几千年以来，她兢兢业业呆在工作岗位，每天起早贪黑熬汤派汤，这汤熬的好了也没人夸奖，熬的差了收获一堆谩骂。奈何桥上鬼来鬼往，没有一个鬼魂为她停下脚步。都是一群去投胎的，脚步匆匆忙忙，能跟她说上两句话，她都能高兴一整天。奈何桥上派汤的工作，和流水线上的有什么区别，没有家庭，没有亲人朋友，她来的时候孤身一人，走的时候孑然一身。当年阎王念她劳苦功高，送了只狗陪她，谁知道过了几百年，连狗都受不了地府那死气沉沉，毫无生机的孤独，投胎去了。”

　　“没想到竟是这样牛马的一个故事。”

　　“我们现在能保持比死之前年轻的样貌，还得多亏了这位老孟婆，若不是她这次辞职。地府也不会改革。从那以后，入地府的鬼魂，如果有功德在身的，就可以根据功德大小选择自己生前合适岁数的样貌，功德越大的，可选的岁数就越年轻。”白银解释道。“在那之前都是不允许的，你死前什么样，死后还是怎么样。”

　　“他们现在在凡间相遇了吗？”

　　“那可就不清楚了，孟婆的投胎档案是保密的，阎王等着她轮回回来继续熬汤呢。”

　　阎王刚开始让拟招聘条件，凡应聘孟婆的必备特长是得会煲汤。这不立马有人跳脚了，举报说这分明是给广东的师奶放水。萝卜坑，绝对的萝卜坑！没得法子了，阎王就只能把这个条件删掉了，于是进孟婆司的全都是不会煲汤的。

　　至此以后，孟婆司就开始有了孟婆小哥，小哥熬汤熬的苦哈哈，每次熬汤都忘了放料，导致孟婆汤一时咸一时苦的一时辣的，味道没个准信。孟婆摊上的意见薄，写的意见最多的就是孟婆汤实在是太难喝了。

　　我看到一个吃了一辈子苦头的老鬼在喝完孟婆汤以后哭了：“我以为我的人生已经够苦了，没想到孟婆汤他妈的比人生还苦。太难喝了，简直是太难喝了，现在打差评还来得及吗？”

　　我在人间看见斯法，这家伙带着一罐饮料去找什么人的样子。我招呼了他，问他此次来人间有何贵干。

　　斯法闷了一口茶，说道：孟婆又忘记给鬼喝汤了，这不，我要趁刚出生的婴儿还不能言语之前，赶紧把这汤给他们补了。

　　“他们还这么善忘啊。”

　　斯法说：“哎，算了算了，有一回我去国外公干，那边的孟婆更不用说了，有试过几年后核查数据才发现漏了喝汤的，一对比我们的办事效率还算好的了。你想啊，几年后什么概念，就是人都长大了，到处胡言乱语说自己上辈子的事。”

　　恰逢我正在给白银打下手，第三十八次因为误了时辰勾魂被一同扣绩效。白银和我颇为无奈地看了看手中的钱包，这个月就快要喝西北风了，两个穷鬼开始惺惺相惜起来，我看他也开始顺眼，他看我也觉得虽然蠢但人倒也不坏。想起他家中还有位貌美脾气大的老婆，这个月铁定是交不出家用，不由的替他捏了把汗。

　　白银：“左右不过是饿几顿，走，喝酒去吧，有道是今朝有酒今朝醉，明朝没钱再受罪。”

　　白银忍不住跟我吐槽：“不准用暴力不准说脏话，要遇到那种还没在人界活够的老油条，各种理由各种借口。又是找你要条款又是找你要理由的，一条条逐字逐句跟你抠字眼，情愿吊着一口气，磨你大半天就是不跟你走。”

　　“连你这个千年老大哥他们都敢忽悠，你叫我一个新鬼差咋办？”我忍不住回应他。

　　“你说能怎么办？只能请领导啊，让领导去跟他说。领导找多了领导也烦啊。你看见没，上头几个主管，全都一溜烟约好了似的，借口有会要开跑了。”

　　我说：“白银，咱们就不能搞点强制措施的吗？”

　　白银说：“有啊！可以走强制执行。你猜怎么着，先写报告走审批，组长批完还要区域经理批，区域经理批完了你才能动手。这一翻流程操作下来也许鬼魂早就被你说通了。你以为领导想让你走强制程序啊，那可是要扣部门绩效的。唉，我太难了。”

　　我和白银你一杯我一杯，喝的是酒水，吐得是愁肠，喝到后面，我灵机一动：“白银，要不咱两别太实诚了，我看上次勾魂司有位老同事，变作死鬼的亲人过来接他，接的很是顺畅。”

　　白银一拍桌子立马酒醒大半：“好主意，我咋没想到！”

　　于是我们缺德地变作将死之人的亲人过来勾魂，勾的好不顺畅。

　　这厢，白银化作病死鬼的老舅，我化作病死鬼的老娘，提前几天到病死鬼生前住所给他预警打预防针。

　　病死鬼正病怏怏地躺在床上：“儿啊，我常说不信鬼神不信佛的。这几日不知怎地，好像看见你太姥和舅公了。”

　　那儿子伺候了几个月，大有老爹再不走自己也快撑不住的迹象：“爹，别瞎说啊，儿子胆小。”

　　我们朝病死鬼招招手，病死鬼开始绝望：“他们说要来接我了。”

　　那陪床的儿子满脸惊恐，没一会就开始了然，明白他爹这是时日无多的迹象。

　　儿子吞吞吐吐，终于在他爹死之前忍不住问出了多年的疑惑：“爹啊，儿子一直都不明白，为什么你每次喝醉酒就扶着我的肩膀说，‘儿子啊，儿子，你这辈子也不用做的那么辛苦，老爹这些家产够你一辈子不干活也不用愁了。’下一次喝酒，又和我说，‘儿子啊儿子，你还是努力点工作吧，指望老爹的财产，只怕要喝西北风了。’搞得我至今恍惚，不知道该起来努力还是干脆躺平。”

　　他抓住儿子的手：“嘿，那是我怕你小子不努力败坏我家产。我枕头柜子底下，有个暗格，里面藏了私房钱，你妈不知道，我走后你记得拿出来，可别跟你妈说，她知道了非得咒我死……”没等他说完，死期便到了。

　　等时辰一到，白银朝他勾勾手指，病死鬼立马魂魄离体跟了过来，勾魂索都不用使，轻而易举将他收了回来，装进拘魂袋里。

　　我和白银的勾魂满意度蹭蹭往上涨。有个反应过来的精明鬼被成功勾魂给我们打完评分后，越想越不对劲，大声呼喊：“你们两个不讲武德！”

　　白银的千年搭档黑无常洪福因为太过实诚，差评率一路超过前10%，被强制观看系列纪实短片《最美阴差》3遍。

　　我和白银正勾魂回来，碰上又要去被思想重造的洪福，他满脸的黑气，脚下虚浮不着地，在地面上飘啊飘的，浑身毫无气力，比地狱的怨鬼怨气还要大。

　　白银：“哥，不过是看多几遍教育片扣点工资，何至于整日一副死不瞑目的样子吗？”

　　洪福一脸生无可恋望着白银：“你知道我勾的上一个鬼魂为什么给我差评吗，他说我长得太黑，活活把他吓死了。”

　　我“噗”的一下差点没绷住，躲在白银身后用手捂着嘴憋笑。

　　白银：“这差评给的也太缺德了，上头为什么就不能搞个反差评机制？这样整的我们很被动，以后勾魂前都还要整理下个人形象了。”白银长得一副白面小生模样，自然形象过得去，这黑无常洪福，长得那是够黑，近年流行白面书生，对这种过于健康的长相不是十分推崇。也因为他长得太黑，所以我平日里都和白银走的更近些。

　　洪福：“你别在那躲着偷笑了，你老实说说，我是不是真长得这么丑？”他一伸手，那手伸长了有三四米，绕过白银把我提溜出来问话。

　　我不好回答，憋着笑：“哥，你不丑，真的！黑点没什么，黑点才健康呢。他就是找不到给你差评的理由，强行掰扯的借口。”

　　洪福：“你这女娃说话怪好听的，也没趁机拉踩我，难怪白银愿意带你。”他终于将我放了下来。洪福和白银继续吐槽：“宁可再看100遍《最美阴差》，也不想再勾老油条。”

　　折腾数月，上头终于下文了，勾魂的时候还是以实际效率为主，首先保证勾魂效率。保证好差评的同时不能违反工作原则。

　　考核好差评指标最疯狂的那段时间，我忽然好羡慕被借调去天界任职的黄景洪，他逃过了这一段被评价折磨的时期。