33、第三十三章 郝宝 ...
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咖啡厅的主要矛盾发生了变化。
不再是稀少的客流量与虞昭旺盛的赚钱欲之间的矛盾，而是虞昭旺盛的赚钱欲和精力之间的矛盾。
咖啡厅每天有早高峰、午高峰，有到店的客人也有点外卖的客人，这周她每天保底做三百杯以上的咖啡。从早上七点半到下午六点，除掉上厕所和喝水的半个小时，一共摇十个小时，平均计算，她每两分钟要做出至少一杯咖啡。
而做咖啡，只是最基础的工作，除此之外还有清洁、整理原料、服务接待、外卖装卸等杂务。
要想把生意做大做强，必然要聘请员工。
这一周累得实在厉害，虞昭索性在周六关了咖啡厅，把面试新员工当做半个休假。
咖啡厅在千叶街小有名气——这可是得到系统盖章的结论。不是她自吹自擂，发布招聘咖啡师的消息后，虞昭收到了十几份应聘讯息，一共有六个人能参加周六面试。
“如果有客人向你发脾气，觉得你的咖啡做的不好，你会怎么回答？”
“当然是说对不起，道歉之后问他要不要重做一杯。”
“当被人指责时，我会先乖乖承认问题，不逃避，不反驳。‘没错，您说得对，这杯咖啡我做得确实有不好的地方’。然后，我会对我的错误进行改正，‘很抱歉对您的用餐体验造成了不好的影响，我不是故意做错的，这就马上为您更换一杯！’”
虞昭点点头。
“假如现在有一笔外卖订单，很久都没有送到顾客手中，顾客打电话来骂你，你会怎么做？”
“先和顾客解释一下，告诉他很快就会送过去。”
“问他还要不要，不想等的话就取消订单。”
“凭什么骂我啊，那不是无人机和程序规划的问题吗？这世界上的傻叉怎么这么多！”有面试者很激动。
“我将使用慌张又带着委屈的语气，向顾客耐心解释：‘您好，真的特别对不起让您这么生气！耽误您的用餐，小昭咖啡厅感到十分抱歉。我先帮您查询一下订单，看看是出现了什么情况，距离您还有多远。如果是点餐程序出现了问题，我会手动将您的送达任务调整为最高优先级任务；如果是无人机出现了故障，我会调动本店另一台运输无人机为您配送。请您耐心等待十分钟，我们随时保持联络。’
“如果等了十分钟之后还没送到的话，一方面我会给顾客做出赔偿方案：‘客人实在是对不起，咖啡厅刚才遇上了攻击性病毒，耽误了您的时间。我可以为您全额退款，如果饮品后面送到您手上的话，请您随意处理～送您一张100信用点的优惠券，下次点单的时候可以用。抱歉这次为您带来了不好的体验，小昭咖啡厅全体员工向您致以最诚挚的歉意[跪][跪][跪]’。”
前面的回答，虞昭和其他人一样，只当他是个话多的家伙。
到最后实在是有点绷不住。
“……装货。”有人小声吐槽了一句。
一个做咖啡的工作，搞得跟高坡区大厂面试一样，至于吗？
当然……
当然至于了！
对另外五个竞争对手来说，小昭咖啡厅的岗位不过是千千万万个岗位中的一员，但对它来说，这就是绝境中的蜘蛛丝，能将人从地狱拉到天堂。
说什么也要拿下！不成功便成仁。
“接下来我展示一下制作咖啡的过程，大概了解我们的工作流程，等会请你们按照顺序来萃一份浓缩。”
六份浓缩液很快就做好了，虞昭挨个品尝。
别看浓缩过程简单，但这可是最考验基本功的。萃得好不好一尝就知道，没有冰块也没有牛奶当遮羞布。
是错觉吗？
有一杯和她做的味道好像。
跟她的浓缩放在一起，简直分不出哪杯是她做的，哪杯是这个叫“郝宝”的人做的。
“好了，今天的面试到此结束，感谢大家。我会尽快将面试结果发给你们的。”
面试结束后，所有人都离开了咖啡厅，唯独有一个留了下来。
郝宝，表现得最好的应聘者，是个仿生人。
它的外形十分有趣，既不是男人也不是女人，身材平坦，原本是脑袋的地方被一台复古显示器占据，让虞昭想起千禧年的大块头电脑。
穿越快一个月，她已对人们的外形见怪不怪。
人类受制于生理缘故还保留着基本人形，而仿生人则是千奇百怪，“人脸”对他们来说并不是必要的，只要有传感器官和输出音响就足够，因此，路上也有一些异头的行人。
异头在仿生人中被视作一种潮流文化，是仿生人群体自我表达的象征。
在诸多异头仿生人里，郝宝的电脑异头脑袋已经很接地气了——至少没有恐怖元素。
郝宝的显示器脸蛋上挂着像素组成的微笑，发现虞昭在看它，立刻变成了忐忑的表情。
【(?﹏?)】
“虞小姐，十分感谢您给我这次机会，希望您可以考虑吸收我作为本店的店员。我对工资的需求不高，只要有一份工作就很满意了……”
“你在资料里填的薪酬期望是10000信用点一个月。”
“是的！如果您觉得过高，我还可以降低一些。”
虞昭笑了：“一万信用点怎么够生活呢？每个月的营养液都要两万四。”
“……”不好，它是按天港市最低月工资来填的。
没想到虞昭良心尚存，还会考虑最低工资够不够生活这个问题。
千里之堤溃于蚁穴，明明前面表现得那么好，却栽在这个小地方上！
不要哇，它不要被销毁！
“我给你开八万的基础月工资，加上绩效提成，每周休息一天，可以吗？”
她给的条件有些寒碜了点，完全不符合她前世的朝九晚五双休梦，但以目前的经济水平来说，她也给不出更好的条件了。
郝宝愣了一下，蓝色的显示屏上只剩下一根平滑的白色横线。
下一秒，白色横线像心电图一样起起伏伏。
“真的嘛？哇实在是太感谢您了！我一定严肃认真地对待工作，绝不偷懒耍滑，我就在这里，稳稳地当您的帮手——”
虞昭扶额：“你下载了什么奇怪的软件啊！日常生活就不要这么官方化了。”
她看中郝宝的点，不仅有咖啡出品稳定性，还有郝宝应急回复时那种天衣无缝的回答。
虽然透露着人机感，和日常用语相去甚远，但服务业需要的就是这种人机感，尤其是遇见难缠客人的时候，得给出尽善尽美的回答才能让人满意。
不过太人机也不行，会适得其反。
【(?﹏?)】
“不好意思，我的语言数据最近丢失了一部分，只能临时下载现成的板块了。”
“哦哦……”
数据丢失，对仿生人来说是灾难级别的，不亚于车祸截肢。
虞昭愧疚地挠挠头，“那你、你多和人唠两句，很快就会好起来的。”
【( ?▽` )】
“好的！谢谢老板～我明天六点半到岗可以吗？”
“可以。”
就喜欢这种眼里有活的系统，啊不对……员工！
作者有话说
第33章 第三十三章
，还差 